to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank’tan Ocak ayında, özellikle “yıllık kart aidatı yok” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu bilgiye... güvenerek kullanmaya başladım. Ancak 11 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6556’dır. Başvuru sırasında aidatsız
Hadi Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde... kartın 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Ne SMS ile ne sözleşme ile ne de uygulama içi ekranda bu ücret net bir şekilde
Tombank müşteri hizmetlerini bugün 10.30–11.00 saatleri arasında defalarca aradım. Mobil bankacılık şifremi almak ve kre...di kartı başvurusunda bulunmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefona bağlanabildiğimde ise “sabah saatlerinde yoğunluk olduğu için akşam arayınız” şeklinde c
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartıma, 2026 yılının şubat ayında 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Bu ücretin kart başvurusu ve sözleşme sürecinde tarafıma açık ve şeffaf şekilde belirtilmemiş olması, sonradan ve tesadüfen fark etmeme neden olmuş, bu durum da hem
Tom Bank’tan internet üzerinden başvurarak 5.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık... bir ay sonra hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Başvuru sırasında böyle yüksek bir kart aidatı olduğu söylenmedi, bu durumu ancak ücret kesildikt
Tombank kredi kartı başvurusu sırasında hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını özellikle belirtmeme rağmen, formu ...dolduran görevli bu tarihi ayın 5’i olarak yazmış. İlk ekstemi ödedikten sonra durumu fark edip hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Bankanın m
30.12.2025 tarihinde tom Bank’ten kredi kartı limitimin 15 gün içinde 5.000 TL’ye artırılacağına dair SMS aldım. Ancak v...erilen süre geçmesine rağmen kart limitim artırılmadı. Mobil uygulama üzerinden hemen limit artırımı yapabileceğim söylendi, uygulamadan başvuru yaptığımda ise talebim reddedildi.
Tombank’ın Hadi kredi kartına 5 Aralık 2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine r...ağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için Gmail üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi
Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üyeliğine başvurdum. Başvuru sırasında kredi kartı talebim soruldu ve ben de Tom Bank kred...i kartı aldım. Kredi kartını normal şekilde kullanmaya başladım. Aralık 2025’te, hesabımda bulunan 2.000 TL bakiye ile kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, hesabımın “riskli mü
"Teşekkürler"
Hadi Tombank’a Aralık 2025’te mobil uygulama üzerinden müşteri olarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım adresime gö...nderildi. Uygulama üzerinden düzenli olarak kampanya bildirimleri geliyordu. “O market bu market değil, her markette geçerli 10.000 TL harca 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım v
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Tombank Hadi Black kredi kartına başvuruda bulundum. Bu kartın 1000 TL ka...rt aidatı olduğunu başvuru sırasında hiçbir şekilde görmedim, tarafıma SMS, sözleşme veya uygulama içi açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bilseydim bu kartı değil, aidatsız ya da da
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartı ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde Had...i kredi kartını aldım, 14 Aralık 2025 tarihinden itibaren de bu karta A101 kasasından yatırdığım 2.000 TL’yi kullanmaya başladım. Toplamda 1.985 TL harcama yaptım ve geriye 15 TL a
Yaklaşık iki yıl önce A101 Tombank kredi kartına başvuru yaptım, kartım onaylandı ancak kart elime ulaşmadan önce müşter...i hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Buna rağmen 08.07.2024 tarihinden beri Findeks raporumda bu kart hâlâ açık olarak görünmektedir. Konu ile ilgili bir kez müşteri hizm
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri ...hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmama rağmen kart kapatma süreci sürekli başa alınıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her görüşmede talebimin alındığı söylenmesine r
Tom Bank ile yaşadığım borç kapama süreci nedeniyle yaklaşık iki yıldır mağdur durumdayım. 18.03.2024 tarihinde borç kap...ama işlemini gerçekleştirdim ve borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ çıkışım yapılmadığı için kredili ürünlerim kapatılmış görünmüyor ve kredi puanım düşük görünmeye d
Tombank’tan Gold kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartımın kullanılabilir limitinin... yalnızca 1 TL olarak tanımlandığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Başvuru sırasında bana herhangi bir limit bilgisi verilmemiş, “kredi kartı verelim” denilerek işlem
Tom Bank üzerinden Hadi kredi kartımın yanına ek olarak Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 5.000 TL limit... ile onaylandı, kartım elime ulaştı ve uygulamadan da kartımı görüntüleyebiliyorum. Ancak hem kart üzerinde hem de uygulamadaki kart bilgilerinde limit 5.000 TL olarak görünmesine
Tom Bank Hadi Tory kredi kartına mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve başvurum kısa süre içinde onaylandı. Anc...ak kart limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hem kredi kartı verilip hem de fiilen kullanılamayacak kadar düşük bir limit tanımlanması
A101 mağazasında kurulmuş olan Hadi Kart standından, A101 alışverişlerimde aylık yüzde 10 iade alacağım söylenerek kredi... kartı başvurusu yaptım ve kartı bu şartla kabul ettim. Satış esnasında bana herhangi bir şekilde “Gold üyelik gerekir” gibi ek bir koşuldan bahsedilmedi. Bir ay önce hesabıma yüz
TomBank’in kredi kartı ile yapılan 1.000 TL market kampanyasına, bankadan gelen SMS üzerine katıldım. Kampanya kapsamınd...a belirli bir kart harcaması yapmam gerektiği belirtiliyordu ve ben de 5 Kasım’dan itibaren toplam 15.000 TL harcama gerçekleştirdim. SMS’te, kampanya şartlarını sağladıktan sonra
Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum olumlu sonuçlandı ancak kredi... kartım yaklaşık 7-8 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sonrasında sadece kartın teslim edileceği bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve s
Tom Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun sonucunu yaklaşık 1 saat önce uygulama içinden kontrol ett...im. Ancak kredi kartı limitimin 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Başvurumun reddedildiğine dair herhangi bir uyarı ya da ek mesaj da görünmüyor. Başvuru esnasında benden istenen
Hadi mobil uygulaması üzerinden tam 2 ay önce Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair bilgilend...irme mesajı aldım ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
