to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylendiği Kredi Kartının 1000 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
T** bank Hadi kredi kartını Van İpekyolu Koçibey Caddesi’nde bulunan A101 marketindeki tanıtım standından alırken bana kartın ömür boyu ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım.
Ancak 5 Nisan tarihinde kredi kartımdan 1000 TL kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine bankaya itiraz ederek kartı bana ömür boyu ücretsiz olarak tanıttıklarını, aksi hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ilettim. Buna rağmen tarafıma kartın ücretli olduğu, yapacak bir şey olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve itirazımla ilgilenilmedi.
Ben, başvuru sırasında verilen sözler doğrultusunda 2353 ile biten kredi kartımdan kesilen 1000 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
