Kredi Kartı Gelmedi, Çelişkili Kapatma Ve Veri Güvenliği Sorunu
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; anc...ak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; anc...ak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık üç ay önce aldığım fiziksel kredi kartıma, son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldı. Üstelik bu kart için daha önce mobil uygulama üzerinden kapatma talebi vermiştim; ancak kartı kapatmamışlar ve kapatılmayan karta yıllık aidat borcu oluşturmuşlar. Mo
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Üç gün önce kullandığım telefon numarasını değiştirdim ancak uygulama üzerinden ...yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Yeni hattım, daha önce hiç tanımadığım bir kişi tarafından Tom Bank Hadi uygulamasına kayıt edilmiş görünüyor, bu nedenle kendi hesabıma
Tombank’tan Mart ayında almış olduğum Hadi kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde kart aidatı adı altında 1.000 TL borç yan...sıtıldığını fark ettim. Kartı alalı sadece iki ay olmuşken yıllık kart aidatının bu şekilde erken ve haberim olmadan yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak T
"Haksızlığı giderdikleri için teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartını bana bir markette ayaküstü ikna yoluyla ve...rdiler. Başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilme
Tom Bank’ta Mart 2026’da banka standı aracılığıyla hesap açtım ve bu süreçte bana Black kredi kartı verildi. Kartı alırk...en görevliler, bu kartın ilk bir yıl boyunca aidatsız olacağını, bir yıl kullanım sonrasında yıllık ücrete tabi olacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullan
Yaklaşık 2–3 ay önce Eskişehir’de Anadolu Üniversitesi Eczacılık Fakültesi çıkışındaki İsmet İnönü 2. Caddesi üzerindeki... A101 mağazasında bana Tombank Hadi Black kredi kartı önerildi. Kartın özellikle öğrenciler için çok avantajlı olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti olmadığ
Tom Bank’ta adıma kayıtlı kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce aniden iptal edildi. Müşteri t...emsilcisini aradığımda kartın “banka kararıyla” kapatıldığını söylediler ancak bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Daha önce kredi kartı borçlarımı düzenli olarak, zama
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınmayacağı açıkça söz...lü olarak bildirildi. Buna rağmen 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi detaylı in
İstanbul Esenyurt’ta bulunan A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaptığım sırada Tombank’ın Black kartını paza...rlayan görevliler tarafından rahatsız edildim. Alışverişimi yaparken sürekli peşimden gelerek beni ikna etmeye çalıştılar, defalarca istemediğimi söylememe rağmen ısrarla bırakmadı
Tombank’tan bana Black kredi kartı verilirken kampanyalardan bahsedildi ve kartın ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde aidat ...alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 15 Nisan’da kartımdan 1000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde bu tutarı aktarmayacaklarını,
Hadi Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 20 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokenin nede...nine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum nedeniyle kredi kartımın son ödeme tarihi olan bugün, kart borcumu ödemek için para aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmed
İş yerim tarafından bayram hediyesi olarak A101 marketlerinde kullanılmak üzere Hadi Black Kart ve A101 kartı tarafıma v...erildi. Bu kartlarla sadece 2.000 TL’lik alışveriş yapacağım belirtilmişken, alışveriş esnasında işlemin yalnızca bu kartlarla yapılamayacağı, ek olarak kredi kartı tanımlanması ge

Uzun süredir Tombank’taki hadi hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen hesaba para gönde...remiyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor. Ayrıca sebebini bilmeden IBAN’a para transferi yapamıyorum, kredi kartı ödemem olduğu halde ödememi de gerçekleştiremiyoru
11 Mayıs’ta Uşak’taki bir A101 mağazasına gittiğimde, kasiyer haricinde mağazada bulunan Tom Bank görevlisi iki kişi ban...a Hadi Black kredi kartını tanıttı ve verdiler. Kartı verirken bu karta özel birçok avantaj ve kampanya anlattılar, tüm kampanyalara beni dahil ettiklerini söylediler. Ben de bu ka
Tom Bank’ta 6813 ile biten blokeli kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kartım banka taraf...ından iptal edildi. Şu anda kartımda 3.100 TL borç ve hesabımda 3.500 TL bloke para bulunuyor. Buna rağmen banka, mevcut blokeden mahsup etmek yerine borcu ayrıca ödememi, ardından
Tom Bank Hadi kartı yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, 12 Mayıs tarihind...e hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını gö
Yaklaşık 3 yıldır Tombank kredi kartı ve “Hadi veresiye / taksitli alışveriş” uygulamasını kullanıyorum. Tüm ödemelerimi... her zaman gününden önce yaptım, bugüne kadar tek bir gecikmiş taksitim ya da ödenmemiş kredi kartı borcum olmadı. Son ödeme tarihlerinden genellikle 8 gün önce ödeme yapıyorum. 2
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank kredi kartım, banka tarafından “kısıtlama” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldıktan... sonra kredi kartı numaramı öğrenemediğim için borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Amacım kartı kullanmak değil, sadece mevcut borcumu bir an önce kapatmak. B
Tom Bankası’na ait Black kredi kartımı 18 Mart’ta Karabük Merkez şubesinden... aldım. Kartı alırken bana banka çalışanı tarafından kartın “ömür boyu ücre
Tom Hadi Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım mevduat hesabım, kredi kartım ve tanımlı tüm kredi limitlerim 24....05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı anda kapatıldı. Aylardır düzenli kullanımda olan bu ürünlerimde bir gün bile gecikmiş ödeme veya aksayan bir işlemim bulunmuy
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL hesabım...dan tahsil edildi. Bu işlemden sadece birkaç gün sonra ise kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın gü
Tom Bankası’na ait Hadi Black kartımı 18 Mart tarihinde aldım, bu kartı alı...rken bana kartın “ömür boyu ücretsiz” olduğu özellikle söylendi, herhangi b
Tom Bank kredi kartımla ilgili olarak son 2 aydır müşteri hizmetlerinden defalarca kez yanlış yönlendirme ve hatalı bilg...i alıyorum. Müşteri temsilcilerinin verdiği bilgilere güvenerek işlem yaptığımda her seferinde maddi olarak ben zararlı çıktım ve toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında haksız bir kay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100