to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımın asgari borcunu ödemek ve gecikmeden çıkmak için bugün hesabıma para yatırdım. Yatırdığım tutar h...esabımda görünmesine rağmen mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Daha sonra fark ettim ki para, nedenini bilmediğim b
Tom Bank kredi kartı ekstreme “akdi kâr payı” adı altında haksız bir bedel yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 8. Ve 9.... Ay ekstrelerimde toplam 359,60 TL tutarında “akdi kâr payı” görünmektedir. Bu kartı daha önce kullanırken hiçbir ekstrede böyle bir kalemle karşılaşmamışken, son dönemlerde bu tut
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit blok...e olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç
Tombank kredi kartımla e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yapmak istedi...ğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu nedenle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum. Bu sorunu 14/02 tarihind
Tom Bank tarafından piyasaya sunulan Hadi Standart Kredi Kartı ile “Tüm marketlerde geçerli” kampanyasına 25 Kasım 2025 ...– 25 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Bu tarihler arasında Yozgat’ta A101 ve Gimat gibi farklı marketlerden, tamamı tek çekim ve kredi kartımla olmak üzere, fiziki mağaza ş
Yaklaşık 7 aydır Tom Bank müşterisiyim ve tarafıma tanımlı 15.000 TL limitli kredi kartını bu süre boyunca düzenli ve ak...tif şekilde kullanmaktayım. Bu süreçte kredi kartı borçlarımda hiçbir şekilde gecikme ya da asgari ödeme ihlali bulunmamaktadır. Diğer bankalar nezdinde de herhangi bir gecikmiş bo
A101 H*** K*** kullanıcısıyım ve kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ayrıca H*** Black kredi kartının da ...aidatsız olduğu bilgisi verildiği için bu kartı Kasım 2025 tarihinde talep edip kullanmaya başladım. Buna rağmen 8 Şubat’ta kredi kartımdan “Yıllık K*** ücreti” adı altında 1.000 T
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 09.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında kred...i kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı daha çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olar
Tombank tarafından Hadi Black kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Belirtil...en kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 1000 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiri
Tom Bank kredi kartım ve bağlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan “protokol ihlali, güvenlik ihlali” denilerek kapatıld...ı. Ne yaptığımı sorduğumda net bir bilgi verilmiyor, sadece güvenlikle ilgili genel ifadeler kullanılıyor. Üstelik kartımı kullanamadığım gibi hesabımı da kapatmışlar, bu nedenle k
Tom Bank Bankası A.Ş.’ye ait Hadi Kredi kartı aldım ve 2025 yılında 15.000 ...TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Aralık ayında to
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile “hadi 10.000 TL harcama yap, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyanın so...n geçerlilik tarihi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. 22.12.2025 tarihinde kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve aynı gün telefonuma, 10.000 TL harcamayı tamamladığım ve
Hadi Tom Bank tarafından verilen, Hadi MasterCard’ımı Google Play üzerinden TikTok coin satın almak için kullanmak isted...iğimde, “Hadi MasterCard'ında tanımlı yetki kısıtı nedeniyle işlemin tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. 13 Şubat’ta bu sorunu fark ettim ve o günden beri işlem yapamıyorum.
Hadi Tombank’a ait kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken ve sonrasında herhangi bir yerde yıllık ...kart ücreti olduğuna dair bir bilgiye rastlamadım, aksine her yerde kartın ücretsiz olduğuna dair ifadeler yer alıyordu. Buna rağmen dün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan
Hadi kartımla 24 Kasım – 24 Aralık döneminde yaptığım market alışverişlerimde, tarafıma SMS ile bildirilen kampanya kaps...amında 10.000 TL harcamaya karşılık 1.000 TL hediye yükleneceği vaat edilmişti. İlgili dönem içinde toplamda yaklaşık 10.580 TL tutarında ve tamamı market alışverişi olacak şekilde
Tom Bank kredi kartımın Master özellikli kartı ile Kasım ayında “10.000 TL’ye 1.000 TL iade” kampanyasından yararlandım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 1.000 TL iade kredi kartıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyaya
Tom Bankası’ndan almış olduğum kredi kartı satılırken, tarafıma kesinlikle aidat alınmayacağı, alınsa bile talebim durum...unda iade edileceği açıkça söylendi ve bu şekilde güvence verilerek kart satışı yapıldı. Ancak yaklaşık 1 ay önce kartıma 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm
Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma bloke uygulanmakta ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmamak...tadır. Bloke, Ocak ayı başında başladı ve o tarihten bu yana hem banka kartımı hem de kredi kartımı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak 21 Ocak’ta müşteri
Tombank’tan Ocak ayında, özellikle “yıllık kart aidatı yok” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu bilgiye... güvenerek kullanmaya başladım. Ancak 11 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6556’dır. Başvuru sırasında aidatsız
Hadi TOMBANK kredi kartımı 01.07.2025 tarihinden beri aktif olarak kullanıyorum. Özellikle “Ne alırsan o market bu marke...t” kampanyasına güvenerek 2025 ve 2026 yıllarında her ay yaklaşık 15–20 bin tl tutarında harcama yaptım ve bu harcamaları özellikle bu kart üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya kaps
Tom Bank uygulamasındaki sanal kartımla bugün internetten alışveriş yapmaya çalıştığım halde hiçbir sitede ödeme yapamıy...orum. Sanal kartıma ATM’den para yatırdım, Trendyol üzerinden ürün almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, ardından 3D doğrulama ekranı geldi ve telefonuma gelen S
Tom Bank, hadi kredi kartı pişmanlıktır. Hadi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bu nede...nle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kartımın kapatılmasına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, borcumu ödeyebileceğim bir yöntem de sunulmadı. Bu süreçte defal
Hadi Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde... kartın 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Ne SMS ile ne sözleşme ile ne de uygulama içi ekranda bu ücret net bir şekilde
Tombank müşteri hizmetlerini bugün 10.30–11.00 saatleri arasında defalarca aradım. Mobil bankacılık şifremi almak ve kre...di kartı başvurusunda bulunmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefona bağlanabildiğimde ise “sabah saatlerinde yoğunluk olduğu için akşam arayınız” şeklinde c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
