to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kartı tamamen kendi paramı yüklediğim, 2.000 TL ön ödemeli ...bir kart olarak tercih ettim. Kart ilk elime geçtiğinde limit 1 TL olarak tanımlıydı, ben kendi paramı karta yükleyerek kullanmaya başladım. Bu süre içinde iki adet fatura ödemesi
"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Dudullu’daki A101 şubesinde Tom Bank adına görev yapan... personel, ısrarcı bir tavırla beni kredi kartı başvurusu için Tom Bank baş
Tombank müşterisi olarak 2 aydır aktif şekilde kullandığım Black kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında y...ıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak itiraz etmek ve ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verild
12.02.2026 tarihinde Sultangazi İstanbul 50. Yıl Mahallesi b Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden Hadi banka kartımla h...esabıma para yatırma işlemi yaparken ATM kartımı ve 2.800 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini a
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve kartı kullanmaya yeni başlamışken 9 Şubat tarihinde ekstre...me 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin de 1.000 TL olması nedeniyle, limitimin tamamının aidat olarak çekilmesini son derece haksız ve kabul ed
Tom Bank Hadi tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı gönderildi ve bu kartın limitinin sadece 1 TL olduğu bilgisi ve...rildi. Kartı aktif etmek için bu 1 TL’yi harcamam gerektiğini düşündüğüm için 25 Aralık tarihinde mahallemdeki bakkalda rica ederek 1 TL’lik bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışınd
Hadi Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Bir önceki ay kredi kartı borcumu ...ödememe rağmen, 3 Şubat tarihinde hesabımdan “Fazla ödeme düzeltme” açıklam
Tom Bank kredi kartı, fiziksel kartımın son dört hanesi 4540 olan kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale’de market al...ışverişi yaparken ödemenin onaylanmadığını görünce durumu fark ettim ve hemen Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen kartımın gerekçesiz şekilde iptal
Tom Bank bünyesindeki Hadi Kredi Kartı tarafından şahsıma yönelik gerçekleştirilen usulsüzlük ve etik dışı uygulama hakk...ında mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım kredi kartıma, harcama yapmamı teşvik etmek amacıyla 6 Şubat tarihinde "100 TL harcama sözü" kampanyası kaps
Katılım Bankası Hadi Black Kart kullanıcısıyım. 24 Şubat tarihinde kartımdan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.0...00 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bunun banka politikası olduğunu ve iade edemeyeceklerini söy
Tom Bank Hadi sanal kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Trendyol’da hem de Google Play üzerinde ödem...e yapmak istediğimde, işlem ekranında bankanın ödemeyi reddettiğine dair uyarı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartı her denediğimde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorun
Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerim...e rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hem hesabım hem de kredi ...kartım donduruldu ve bu nedenle 935 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olma
Tom Bank kredi kartımı Ocak ayı ekstremi tamamen ödedikten sonra, 26–30 Ocak tarihleri arasında Hadi uygulaması üzerinde...n kapattım. Kartımı kapatmama ve uygulamada artık kartın görünmemesine rağmen, 26 Şubat tarihinde tarafıma 15 TL tutarında Şubat ayına ait ekstre borcu olduğuna dair SMS geldi. Bu
A101’in Ankara Çankaya Kıbrıs Caddesi üzerindeki şubesinde alışveriş yaptığım sırada Hadi Banka adına çalışan bir kişi y...anıma gelerek beni defalarca rahatsız edecek şekilde konuşup zorla Hadi hesabı açtırdı. Bana açtırdığı şeyin banka hesabı olduğunu söyledi, kredi hesabı olduğundan hiç bahsetmedi.
26 Şubat saat 13:40 civarında Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kart te...rcihini özellikle Troy logolu kart olarak seçmememe rağmen, uygulama otomatik olarak Troy seçeneğini tanımlamış ve başvuruyu onayladıktan sonra kartın bu şekilde oluşturulduğunu gö
Hadi Bank kredi kartım ekim ayında A101 mağazasında insanların önü kesilerek açtırıldı. Kartı almış olmama rağmen o günd...en beri hiç kullanmadım, hiçbir alışveriş yapmadım. Buna rağmen Şubat ayına ait ekstreme 128,66 TL borç yansıtıldığını gördüm ve bu borcun kaynağını, hangi işleme ait olduğunu bil
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce ödeyip müşteri temsilcisi ile görüşerek kartımı kapattım. Kartı k...apatırken sistemde hiçbir borcumun kalmadığı özellikle söylendi. Ancak 25 Aralık 2025 tarihinde bana 250 TL tutarında “gecikme cezası” yansıtıldığı bildirildi. Bu cezanın haksız o
Bugüne kadar kredi kartı ödemelerimi hiç aksatmamama rağmen, Şubat döneminde kredi kartımdan “akdi kâr/pay” adı altında ...403 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikme veya aksama olmamasına rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Söz konusu 403 TL’lik tutarın taraf
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen 18.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 T...L tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni almış olmama rağmen daha ikinci ayında yıllık kart aidatı kesilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur
Tombank Hadi hesabıma para gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı banka ve kanallardan Tombank Hadi hesab...ıma para göndermeye çalıştığımda “Alıcı hesap ödemelere açık olmadığından para gönderimini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 23 Şubat’ta
Tom bank Hadi kredi kartı tanımlamış iptal etmek istiyorum bana 6 haneli şifreyi girin diyor. Benim öyle bir şifrem yok.... Bu kartı iptal ettirmek istiyorum. İptal etmemek için savaşıyorlar. Zaten limit yok kartta. İstemiyorum böyle bir kartı. İptal Kim yapacaksa lütfen iptal etsinler.
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görü...ntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
