to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 ay önce Eskişehir’de Anadolu Üniversitesi Eczacılık Fakültesi çıkışındaki İsmet İnönü 2. Caddesi üzerindeki A101 mağazasında bana Tombank Hadi Black kredi kartı önerildi. Kartın özellikle öğrenciler için çok avantajlı olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti olmadığı açıkça söylendi. Ben de öğrenci olduğumu, aidat veya ek ücret olursa bunu ödeyemeyeceğimi özellikle belirttim; buna rağmen kesin bir dille “hayır, yok” denildi ve bu sözlü beyana güvenerek kartı aldım.
Kartı aldıktan sonra önceki aylarda, yanlış hatırlamıyorsam, yaklaşık 750 TL civarında harcama yaptım ve tüm borçlarımı gecikmeli de olsa ödedim. Ancak yakın zamanda ekstreme baktığımda, limitimden 1.000 TL tutarında kart aidatı çekildiğini fark ettim. Yaptığım harcamadan bile yüksek bir kart aidatının, bana “aidat yok” denilmesine rağmen alınmış olması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşmede bana, “sözleşmemizde yazıyor, okusaydınız” şeklinde son derece geçiştiren, küçümseyici bir cevap verildi. Kart satılırken verilen açık sözlü beyana rağmen, arkasına sözleşmeyi saklayıp müşteriyi suçlayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşmeyi yazan kişi bile muhtemelen baştan sona okumuyorken, satış sırasında açıkça “aidat yok” denilmiş olması benim için bağlayıcıdır.
Şu anda bu haksız yere alınan 1.000 TL yüzünden yurt ücretimi ödeyemeyecek duruma geldim ve kendimi açıkçası aldatılmış hissediyorum. Tombank Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının derhal iade edilmesini ve bu kartın da iptal edilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmama rağmen yanıltıcı bilgilendirme ile bu şekilde mağdur edilmemin acilen giderilmesini istiyorum.
Tom Banka’dan A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım yıllık kart aidatı ve yanıltıcı bilgilendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi Mustafa Kemal Üniversitesi kampüs girişi önündeki A101 mağazasında, bankanın görevlen...
9 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasında, tombank Hadi Black kart için saha personeli tarafından yoğun ısrar, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme ile üyeliğim yapıldı ve kartım teslim edildi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sormama rağmen, yıllık kart ai...
Tom Hadi Bank Black kartı Mart ayında Aydın Efeler Doğu Gazi Caddesi A101 şubesinden aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle iki kez kart ücreti olup olmadığını sordum, “kesinlikle yok” denilerek net bir şekilde garanti verildi. Bu sözlere güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. İki ay için...
A101 marketten almış olduğum Tom Hadi Black Kart’ı yalnızca iki aylık kullanım sonucunda, Mayıs ayı ekstreme 1.000 TL kart yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat ücreti hakkında bilgilendirilmedim. A101 marketlerde kampanya adı altında insanlara bu kart veri...
A101 şubesinde tombank temsilcisi aracılığıyla daha önce hadikart verilmişti. Birkaç ay önce yine A101 mağazasında alışveriş yaparken bu kez başka bir banka temsilcisi, aynı bankanın Hadi Black kredi kartını önerdi. Görüşme sırasında kartın yıllık aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu ...
Yorumlar