Hadi - TOMBANK hizmetleri

Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat...

28 Nisan da para transferi ile ilgili bir sorun yaşadım inceleme başlatıldı ama 20 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde in...celeme yapılmıyor. Paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetleri aciliyet belirtiyoruz bilgisi dışında destek olamıyor. Bu konuda acil çözüm ve destek istiyorum. Dosya No:723819

Uzun süredir Tom Bank Hadi uygulamasında “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden “sim kartı blokesini k...aldır” dediğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Yaklaşı...

Ramazan ayında Giresun Espiye 23 Nisan Caddesi’nde bulunan A101 markette To...mbank Hadi Black kredi kartı dağıtan görevli, kartı almadan önce defalarca ...

Tom Bank uzak dur Tom Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabımda yeterli param olmasına rağmen alışveriş... yapmak istediğimde ısrarla kredi kartı vermeye yönlendirildim. Bu yönlendirme sonrasında karta para yükledim, ancak hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan hem kartım kapatıldı ...

Tombank nezdinde bulunan banka kartımla ilişkilendirilen hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. E-t...icaret ile uğraşıyorum ve bu hesabı aktif olarak işim için kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim engellendi ve yine hiçbir şekilde bana habe...

Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden hesabıma girebiliyorum ancak kendi hesabıma para atamıyor olmam nedeniyle günlük harcamalarımı, kira ve diğer ödemelerimi, para transferlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri...

Hadi kredi kartım ile ilgili ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak için 13.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Ancak görüştüğüm temsilcinin bu konuda bilgisi olmadığını, uygulamada da bu özelliği bulamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri Çin hattına yönlendirdi, oradan da başka bir te...

HadiBank’ta bulunan 4428196-1 numaralı vadesiz hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tara...fıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki 35.064 TL tutara erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya...

Tom bankın uygulama hesabı ile ilgili sorunlar ve hesabımın blok olması, bundan dolayı müşteri hizmetleri ile defalarca ...görüştüğüm halde bir çözüm bulunmamıştır ve hâlâ aynı şekilde sorun devam ediyor. Her aradığım zaman herhangi bir blok bulunmadığını söylüyorlar; ancak ben yine giremiyorum ve bizi...

Tom Bank Hadi kredi kartını özellikle akaryakıt ve market harcamalarında nakit iade alabilmek için tercih ettim. Kartı a...lırken bana Hadi Gold üyesi olduğum takdirde 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamalarımda yüzde 5 oranında nakit iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kartı kullanmaya b...

Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında 1000 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi ...için müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen talebim reddedilmiştir. Tarafıma aidatsız kart alternatifi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesilen ü...

Tom Bank Hadi’de kullandığım veresiye ve taksitli alışveriş kredilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 May...ıs ayında, veresiye limitim yaklaşık 15.000 TL, taksitli alışveriş kredi limitim ise 100.000 TL’nin biraz üzerindeydi. Bu limitler üzerinden işlem yapıyordum. 9.000 TL tutarında bi...

Tombank’a mobil kanallar üzerinden kayıt olmaya çalışırken yaklaşık 5 aydır CRM 202 hatası alıyorum. SMS doğrulama kodun...u girdikten sonra kimlik bilgilerimi yazdığım aşamada sistem hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hâlâ şifrem olmadığı için bankanın hizmetlerinden dijital o...

Tom Bank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık son iki yıldır defalarca limit a...rtırımı talebinde bulunmama karşın mobil uygulama üzerinden sürekli ret mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan, her başvurum otomatik olarak reddediliyor. M...

Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın sonu 5006 ile biten kartına 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarın...da kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.000 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ed...

Tom Bank’a ait, limiti 10.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün kartımdan herhan...gi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştü...

Tom Katılım’a ait 9763 ile biten Hadi Black kredi kartıma, 03.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan, kesintisiz şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin ...

Tombank hadi kartımdan mayıs ayında ekstreme 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını 1 Mayıs’ta fark ettim. Böyle fahi...ş bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti iade almak için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık bir haftadır sürekli “sistem güncelleniyor, işlem yapamıyoruz” baha...