to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te kullandığım Hadi kredi kartım, bugün saat 13:48 civarında hiçbir borç gecikmem olmamasına rağmen aniden kapa...tıldı. Kartımın sadece içinde bulunduğumuz döneme ait, henüz son ödeme tarihi gelmemiş harcamaları vardı ve bu duruma güvenerek iş arkadaşlarımla bir iş yemeğine katıldım. Ödeme sı
Tombank Hadi Gold kredi kartım için bugün akşam saat 18.00 civarında SMS ile “bankamız politikası gereği kredi kartınız ...kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz olmanız halinde sorumlu olduğunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Kartımda herhangi bir ekstre borcu bulunmamasına ve kullan
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Hadi Tombala hesabımda bulunan 99.060 TL bakiyemi 10 günden fazladır ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Hesabımda gö...rünen tamamen bana ait olan bu tutara rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefon ve mail üzerinden defalarca kez Hadi Tombala yetkili
08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
Tombank’ta dijital kanallar üzerinden açmış olduğum hesabım ve buna bağlı kartım, 02.06.2026 tarihinde hiçbir yasa dışı ...veya şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen aniden kapatıldı. Bunu, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemeyince fark ettim. Banka tarafından öncesinde ne SMS,
Tombank nezdinde bulunan banka kartımla ilişkilendirilen hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. E-t...icaret ile uğraşıyorum ve bu hesabı aktif olarak işim için kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para transferi işlemlerim engellendi ve yine hiçbir şekilde bana habe
Eşimin adına Tom Bank üzerinden hesap açtık ve 06.05.2026 tarihinden itibaren banka “güvenlik” gerekçesiyle hesabı tamam...en bloke etti. Eşimin hesabına ben para gönderiyorum diye, banka politikalarını gerekçe göstererek hesabı keyfi bir şekilde engellediler. Şu anda bu blokaj nedeniyle ne hesaba par
İstanbul’da Tombank’taki vadesiz hesabımda bulunan ve motorumu satarak yatırdığım 430.000 TL’ye yaklaşık 15 gündür erişe...miyorum. Banka, “banka politikası gereği” diyerek hesabıma bloke koyduğunu belirtti; ancak bu süre içinde blokeyle ilgili net bir açıklama, gerekçe ya da çözüm süresi paylaşılmadı.
Tom Bank hesabımdan para transferi yapmak isterken, hesabımın kapatılmış olduğunu ve hesaplarımda bulunan paraya fiilen ...erişemediğimi fark ettim. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı görünüyor ve bu nedenle yüksek tutarlı bakiyeme ulaşamıyorum. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda, teknik aksaklık old
Tom Bank’ta yaşadığım süreçte, H***** isimli müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesi ve sisteminizdeki kısıtlamalar n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı yükseltmek isterken karşılaştığım teknik bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve H***** isimli temsilcinizle görüştüm. Kendisi,
Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabım ve tüm hesaplarım banka tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden,... durduk yere kapatıldı. Hesabım kapandığı için hem kredi kartı borcumu hem de kredimi ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hesabımın kapandığını, hesabıma para gelmeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
