to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım banka hesabım, hiçbir ön bilgilendirme, SMS veya e‑posta olmadan anide...n kapatılmış. 02.09.2026 günü saat 20:15 civarında, müşterim hizmet ödemesini her zaman olduğu gibi Tom Bank’taki hesabıma yapacağını söyledi; ben de “gönderdim” demesi üzerine nez
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tom Bank Hadi Hesabım 29 Ağustos tarihinde banka tarafından hiçbir gerekçe gösteri...lmeden kapatıldı. Ev hanımıyım ve tüm harcamalarımı bu hesap üzerinden yapıyordum, bu yüzden hesabın bir anda kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri ilişkilerini arad
Tom Bank’te bulunan hesabıma 13 Mayıs 2026 sabah saat 09:55 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getir...ildi ve banka kartım kapatıldı. O günden bu yana hesabımdaki 629.843,90 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için defa
"İletişime geçtiler sorun çözüldü."
"Yaklaşık 3 yıl Enpara kredi kartını ve banka işlemlerini kullanıyorum bugüne kadar sorun yaşamadım teşekkür ederim tek sorun kredi faizleri yüksek"
Tom Bank kredi kartıma ilişkin olarak Mayıs 2026 döneminde ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Toplam kart borcum 4.400 TL iken, bu borcu tamamen ödedim.
Yaklaşık iki yıldır Tombank nezdindeki hesabımı kapatmak ve içeride kalan paramı almak istiyorum; ancak banka, benimle ç...alışmak istemediğini belirtmesine rağmen, hesabımdaki 88.590 TL bakiyeyi tarafıma ödemiyor. Fiziki şubesi olmadığı için tüm resmi kanallardan, mobil ve internet bankacılığı üzerin
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma eşim tarafından 100.000 TL gönderildi ve ben bu para ile borçlarımı ödemek için havale... işlemleri yaptım. Son iki havalem banka tarafından geri geldi ve herhangi bir işlem yapamaz hale geldim. Ardından bankayı aradığımda hesabımın cumartesi günü açılacağı söylendi.
06.08.2026 tarihinde saat 16:15 civarında bankanızdaki kredi kartım için mobil hizmetlerimin tek taraflı olarak kapatıld...ığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartımın mobil işlemlere kapatılması nedeniyle şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ardından 0850 399 36 36 numaralı t
Yaklaşık bir yıl boyunca Tom Bank müşterisiydim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda hesabıma bloke konuldu ...ve kredi kartım da haber verilmeden kapatıldı. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma bir bilgi verilmedi. Kredi kartımın güncel borcunu ödeyebilmek için defa
Tom Bank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım hesabım ve kartlarım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. B...u işlemle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş alamadım. Hesabım ve kartlarım k
25.07.2026 tarihinde Tom Bank’ten gelen bir SMS ile, banka ile olan ilişiğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı ...olarak sonlandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu mesajda, bankacılık hizmetlerimin kesileceği açıkça yazmasına rağmen, bu kadar ağır bir kararın neden alındığına dair en ufak bir aç
20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g
Tom Bank hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 99.000 TL’yi başka bankadaki kendi he...sabıma aktaramıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen banka tarafından bana net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturul
Tom Bank kredi kartımla yaptığım ve toplamı yaklaşık 124.000 TL olan 26 adet işlemde, ürünler tarafıma hiç teslim edilme...diği için Nisan ayı içinde bankaya harcama itirazında bulundum. İtirazımın 5 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla işleme alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Antalya’da bulunan Tom Bank hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Yaklaşık 3 haftadır hesabıma... para aktarıp borcumu ödemeye çalışmama rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın banka politikaları gereği kapatıldığı söylen
T. O. M Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 19 Haziran civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldı v...e kredi kartım kullanılamaz hale geldi. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hesaba transfer yapamıyor, bu nedenle kart borcumu ödeyemiyor
Tom Bank’te bulunan hesabım Haziran ayında banka politikası gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak tarafıma bunun dışında... hiçbir gerekçe açıklanmadı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabın kapatılması sürecinde benden herhangi bir ek belge istenmedi, itiraz edebileceğim bir kanal ya da yeniden
Tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyeme 28 Haziran tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıt kon...uldu. Hesabımda şüpheli bir durum olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmak isterken bu kısıtlamayla karşılaştım. Durumu öğrenmek i
Tom Bank’ta bulunan hesabım 20.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir SMS ile, “bankamız politika ve prosedürleri ger...eği bankamızla ilişiğinin sonlandırılması gerekmektedir, hesabında bakiye bulunuyorsa farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz. B002” şeklinde bi
Hadi Tombank’ta bulunan hesabımın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Hesap kapatma talebiyle ilgili kayıt oluşturmam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılması için mobil uygulama, internet şube ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan başvuru yaptım ancak somu
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
