to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde tom Bank / hadi mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Fin...ansmanı bölümünden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı, uy
Tombank Hadi kartı A101 şubesinden Temmuz ayında, banka kartı sanarak aldım. Kartı verirken borç olmadığı ve aidat alınm...ayacağı söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak daha sonra ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını görünce, aslında kredi kartı ve aidatlı bir ürün
Hadi Bank Tom Bank müşterisiyim. Yaklaşık 2–3 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım ve veresiye kredim... iptal edildi, limitlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kartım görünmesine ve borç bilgilerim çıkmasına rağmen kartlarımı ve limitimi aktif olarak kullanamıyorum. Ba
Tombank Hadi Kredi Kartı başvurumu onaylanmasına rağmen kartım yaklaşık 3 aydır bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sis...tem üzerinden sürekli “teslim edilemedi, ulaşamadık” şeklinde görünüyor ancak ne evime gelen oluyor ne de beni arayan. Bu süreçte yalnızca banka beni arayıp adresimi tek tek teyit
Tom Bank Hadi uygulamasında hesabıma 4 gündür erişemiyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşlem b...aşarısız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu süreçte hem uygulamayı hem de telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. 4 gün içinde birden fazla kez acil
04.09.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma fast ile 1.000 TL tutarında para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Alıcı hesap adı S***** S*** olarak g
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda 420 TL param olmasına rağmen 3 gündür bu paraya erişemiyorum. 31.08.2026 t...arihinden itibaren “banka politikalarımız gereği müşterimiz olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem müşteri olamıyorum hem de içeride kalan paramı kullanamıyorum. Müşteri
Hadi Tombank’ten yaklaşık 3–4 aydır kullandığım kredi kartıma 5 Eylül tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yan...sıtılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum, kartın aidatlı olduğunu kesinlikle bilmiyordum. Bu nedenle
A101’den satın aldığım fiziksel Hadi Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 yaş altıyım ve bu kartı bir süredir a...ktif olarak kullanıyorum. Kartıma para yükleyebiliyorum ancak son iki gündür ne ATM’lerden ne de marketlerden nakit para çekemiyorum. İşlem denemelerimde “işleme izin verilmiyor” ş
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana yıllık kart aidatı olduğuna d...air hiçbir bilgi verilmedi. Kartı kullandığım süre boyunca iki kez ekstre b
Tom Bank Hadi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. 24 Temmuz tarihinde kartlarım ve hesa...bım iptal edildi, o tarihten sonra mobil uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamaz hale geldim. Buna rağmen hesabımda 650 TL bakiyem görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4 günd
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti o...lduğundan bahsedilmedi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu konuda ne b
Tom Bank Hadi Black kredi kartım bana A101’de saha görevlisi tarafından verilirken, uygulama üzerinden hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan tüm kampanyalar işaretlenmiş. Bu kampanyalardan biri de giyim alışverişlerinde 1.000 TL üzeri harcamalara otomatik olarak 3 taksit yapılmasıymış. 25.08.2026 tarihind
Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayı ekstreme ait son ödeme tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen banka taraf...ından ne e-posta ne de SMS ile zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödemem gecikmeye düştü. Ekstre borcumu 07–08 Ağustos tarihlerinde parçalı şekilde ödedim. Buna
Uzun süredir Hadi Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama ve kayıtlı e-posta adresime a...rtık erişimim yok, internet bankacılığı şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu ile “girilen bilgilerle işleme devam edilemediği” şeklinde
"İade edildi teşekkürler"
A101 mağazasında Tombank Hadi kartımla yaklaşık 2 haftadır veresiye kullanımı yapamıyorum. Veresiye hesabımda 2.400 TL k...ullanılabilir limit olmasına rağmen kasada işlem onaylanmıyor. Bugün saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım soruna net bir açıklama getiremediler. Sadece
Hadi kredi kartımı kullanırken kartıma iki kez ödeme yaptığım için yaklaşık 1.800 TL fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiy...enin hesabıma geri aktarılması için müşteri hizmetlerini aradım, talebimin 859869 kayıt numarası ile alındığı ve sonuçlanınca bilgilendirileceğim söylendi ancak ne kadar sürede son
A101 mağazasında görevli Tom Bank temsilcisinin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım ve kartı alırken ...10.000 TL yükleme yaptım. Kartı alırken hem “en çok kazananlar kulübü”ne üye edildim hem de yüzde 10 ve bazı harcamalarda yüzde 15 iade olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kart
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartı A101 markette görevli bir personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartın aktif o...labilmesi için 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, sonrasında ise 250 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Ayrıca ikram olarak verilen çayın ücretinin de daha sonra karta iade edi
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma
Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan 74.000 TL tutarındaki paramı güvenlik gerekçesini öne sürerek ku...llanmama izin vermiyorlar. Yaklaşık 24 saat önce hesabıma müdahale edildi ve o andan beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesaba para girişi ya da çıkışı gerçekleştirebiliyor
"Çalışana teşekkür ederim"
Merhaba 0850 399 36 36 numarayı 2 gün önce aradım, müşteri hizmetlerine ulaştım. Hadi Black kartının 1000 TL ücretini T...üketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden 5‑6 ay sonra iade ettiği mesajı geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım; bekletti, bilgi aldı, yeni hesap açın dedi. Olumsuz olursa ne y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
