to read complaints and reviews, or file yours.
"Tom Bank (Hadi) şikayetime çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak 776222 numaralı iade dosyamı cuma namazı öncesinde neticelendirdi ve mağduriyetimi giderdi. Gösterdikleri ilgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.""
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 5 saattir devam eden bir kı...sıtlama nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık bir yıldır Hadi Tom Bank üzerinden vadesiz hesap kullanıyordum. 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda o anda 82 TL bakiye bulunuyordu, onu da artık sadakam olsun diyerek gözden çıkardım ancak yapılan muamele beni son derece rahat
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı... bilgisinden bahsedilmedi. Ancak 15 Mayıs tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de bunu aynı gün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Kariyer platformu üzerinden yapmış olduğum iş başvurusu sonrasında mplus adlı firma benimle iletişime geçmiştir. İşe gir...iş işlemleri yapılacağı söylenerek benden Hadi bank uygulamasını indirmem istenmiş, ayrıca 0555 ile başlayan bazı telefon numaraları tarafıma kaydedildi. Görüşme sırasında bunun iş
A101 markette alışveriş yaptığım sırada tom Bank adına banka kartı dağıtan temsilci üzerinden hesap açtım. İlk günden it...ibaren para transferi ve kredi kartı harcamalarımda hiçbir sorun yaşamadan işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. 13.05.2026 Çarşamba günü Akbank hesabımdan Hadi uygulamasın
14.05.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Hadi mobil uygulamasındaki hesabımdan IBAN aracılığıyla 20.000 TL para transfe...ri yaptım. İşlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de bana bir iptal ya da beklemede bilgisi verildi, tutar ortada kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 marketinden aldım. Kart bana satılırken sadece avantajlarından bahsedildi, ...ancak 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle yüksek bir ücret olduğunu bilseydim kesinlikle bu kartı almazdım. Bu ayki hesap kesimimde 1000 TL kar
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden A101 veresiye özelliğini kullanarak alışveriş yapıyordum. Ardından adıma vadesiz hesa...p ve kredi kartı tanımlandı. Birkaç ay boyunca bu kart ve hesabı düzenli kullandım, ödemelerimi de her seferinde zamanında yaptım. İlk kez 05.05.2026 tarihinde sadece 3 günlük bir
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi kredi kartı aldım. Hesap kesim tarihim geldikten sonra kredi kartı borcumu ödemek i...çin başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim para tekrar kendi hesabıma iade edildi. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve kredi kartı öd
Tom Bank Hadi hesabımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle ödemelerim gecikti ve bu konuyu daha önc...e de şikayet olarak iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte kredi kartı borcum yaklaşık 20 bin TL’ye ulaştı, kredi kartlarım ve taksitli kredilerim uzun süredir g
Bugün Tom bankasındaki vadesiz hesabımın, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve geçerli bir sebep sunulmadan kapatıldı...ğını fark ettim. Hesabı kullanırken herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesabı kullanmaya çalıştığımda kapandığını anladım. Konu ile ilgili müşte
"Paramıparamı aldım teşekkürler"
Tom Bank üzerinden adıma iznim ve bilgim dışında sahte bir bankacılık hesabı açıldığını yaklaşık 1 ay önce öğrendim. Bu ...süre içinde hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak bankadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Söz konusu sahte hesap üzerinden para alışverişi yapıldığını, benim hiçbir bilgi
Yaklaşık 3 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikmem ve olums...uz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen 6–7 Mayıs tarihinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ani bir şekilde kapatıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabım üzer
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı şubat ayında aldım. Henüz kartı yeni almama rağmen mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 30 yıldır aktif olarak 18 farklı banka kredi kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir bankaya kart aidatı ödemedim, ai
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 T...L kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yeni sayılabilecek bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret kesilmesini hem haksız buluyor hem de ba
A101’in Tombank Hadi uygulamasında bulunan hesabıma 02.05.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Adana Sarıçam’da Garanti B...ankası’na ait bir ATM üzerinden 2.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde de görünmüyor. Müşteri hizmetl
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Nisan ayında, yaklaşık bir ay önce, aylık harcama tutarımdan daha yüksek bir miktar h...esaplanarak limitimin dolduğu söylendi ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamadım. Oysa hesap özetimde, harcama kalemlerine tek tek bakıldığında bu tutarın benim yaptığım harcamala
Hadi Tom Bank uygulamasında uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak SMS kodu aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygul...ama her denememde “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı indirdiğimden beri yakla
Hadi Banka hesabıma yaklaşık 4 gün önce herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobil uygulamaya girdiğimde sad...ece hesabımın incelemeye alındığı yazıyor, bunun dışında bana hiçbir bilgi verilmiyor. 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi sadece sistemden not
Ben Muhammet E****, uzun süredir aktif olarak kullandığım Hadi Banka hesabımın hiçbir somut gerekçe sunulmadan aniden ta...mamen bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10–15 gündür hem hesabıma hem de tüm bağlı ürünlerime erişimim engellenmiş durumdadır. Hesabımda bloke anında yakl
Tom Bank Hadi Black kredi kartı, bana aidatsız ürün olarak tanıtılarak verildi ve kartın ücretli olduğuna dair hiçbir şe...kilde bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 05/05/2026 hesap kesim tarihli ve 15/05/2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen haks
Yaklaşık 6 aydır Hadi Tom Bank’a üye olmaya çalışıyorum ancak Turkcell hattımla üyelik oluşturamıyorum. Kullandığım tele...fon numarası sistemlerinde zaten kayıtlı bir Hadi Tom Bank müşterisi üzerine tanımlı göründüğü için kendi adıma hesap açamıyorum. Bu durumla ilgili Hadi Tom Bank müşteri hizmetler
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımda 1.300 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor.... Bu nedenle gün içerisinde hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım, müşteri hizmetlerine ise bağlanama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90