Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti, İade İsteği Reddedildi
"Hızlı bir şekilde iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkürler"
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart baş...vurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinin verilm
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uy...gulamadaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kredi
Tom Bank kredi kartım ve vadesiz mevduat hesabım herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bugün gele...n SMS ile hem Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem de sözleşmenin feshedildiğini öğrendim. Bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Hesaplarımın neden k
Tombank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya te...lefon numaramı eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “İşlemini Gerçekleştiremiyoruz” ve “Girdiğin cep telefonu numarasını kontrol et.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam ed
Hadi Tombank uygulamasında bulunan borcumu yaklaşık bir ay kadar önce sistem üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında müşteri ...hizmetlerini arayarak teyit aldım ve borcumun kalmadığı, herhangi bir ödememin bulunmadığı açıkça söylendi. Kartımı da bir daha bu uygulamayla işim olmaması için imha ettim ve hesa
Tom Bank’ın çıkarmış olduğu Hadi Black kredi kartını eşimle birlikte aynı gün aldık. Kartlarımızı dönem dönem tam kapasi...te, dönem dönem daha az kullandığımız halde kartlara herhangi bir harcama limiti tanımlanmadı; sadece bizim yatırdığımız ve ödediğimiz tutarlar kadar kullanım imkanı verildi. Bu du
Tombank’ten almış olduğum kredi kartını yaklaşık 2 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, yaklaşık 20 gün önce hesabımdan... Hadi Black kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Kartı aldığımın üzerinden sadece 2 ay geçmişken bu tutarda kart aidatı tahsil edilmesini kabul
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.'ye ait Hadi Black Kredi Kartı kullanıcısıyım. Kartı kullanmaya başlamamın henüz bir ayı b...ile dolmamışken, 18 Ağustos tarihinde hesap ekstreme "Yıllık Kart Ücreti" adı altında 1.000,00 TL tutarında kesinti yansıtıldı. Bu kesintiden sonra banka ile iletişime geçip kart
Hadi uygulamasında bulunan hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı daha önce kendi T. C. Kimlik bilgileri...mle açmıştım ancak o dönemde kullandığım telefon numarasını iptal ettim ve artık kullanmıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için şifre yenileme veya giriş işlemlerini yapamıyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartımdan, toplam limiti 2.000 TL olan bir kart için 1.000 TL “yıllık kart aidatı” kesildiğini 20 Ağ...ustos’ta hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Hesap özetinde 11 Ağustos tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL çekildiği görülüyor. Kart ödemelerimi düzenli yap
18.07.2026 tarihinden bu yana Tom Bank Hadi hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada her para tr...ansferi denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığı yönünde bir uyarı alıyorum ancak bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçb
Başlık: Hadi/tom Bank Telefon Numaram Hâlâ Güncellenmedi, Sorunum Çözülmedi Daha önce aynı sorunla ilgili Şikayetvar üz...erinden başvuruda bulunmuştum ancak sorunuma kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu nedenle yaşanan yeni gelişmeleri paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıldır Hadi hesabıma kayıtlı eski t

Annem, A101 mağazasında alışveriş yaparken çalışanlar tarafından Hadi/Tom Bank kartı ısrarla önerilerek Haziran ayında ç...ıkartılmış, kartın yıllık aidatının olmadığı özellikle ifade edilmiştir. Bu bilgiye güvenilerek Hadi uygulaması indirilmiş ve karta yaklaşık 3.500 TL para yüklenmiştir. Kartı kull
A101’de 9936 mağaza - 9936 d648 Muhsin Yazıcıoğlu Kepez Antalya şubesinde işe başlayacağım için Cuma günü Hadi hesabı aç...tım. Eski kimliğimde imza olmadığı için sistem hata verdi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve fiziki yeni kimliğim Cumartesi çıkıp Pazartesi öğlen itibarıyla elime ulaştı, ancak
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabımı kapattırmak istiyorum ancak aylardır bunu yapamıyorum. Hesabımda görünen 2 TL’yi b...en yüklemedim, hesap kapanmasın diye bankanın kendisi yüklemiş durumda. Uygulama üzerinden hesap kapatma talebi verdiğimde sürekli “bakiyenizi sıfırlayın” uyarısı çıkıyor ve bu ned

Tom Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden A101 mağazasında edindiğim Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasındaki görevli bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Kartı hiç kullanmamış olmama r
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) bünyesindeki Çok Kazandıranlar Kulübü (Hadi Gold) üyesiyim. Üyeliğimin sağladığı h...aklar ve kampanya koşulları kapsamında yaptığım 10.000 TL tutarındaki alışveriş sonrasında tarafıma 2.000 TL tutarında nakit iade (cashback) hesabıma yatırılmıştır. Ancak bu tutar,
Tom Bank Hadi hesabımdaki 21.000 TL civarındaki param hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edildi ve tüm gün boyun...ca hesabımdaki parayı kullanamadım. Uygulama üzerinden bakiyemi görebildiğim halde para gönderme ve çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama i
Yaklaşık iki yıldır Hadi Veresiye ile aynı mağduriyeti yaşamaktayım. Sürekli olarak tarafıma kredi/limit tanımlanıyor, t...am ödeme aşamasına geldiğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan bu limit iptal ediliyor. Ardından aynı limit yeniden tanımlanıyor ve aynı süreç tekrar ediyor. Bu süreçte bugüne kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100