to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank / Hadi - TOMBANK / A101 iş birliği kapsamında yürütülen süreçlerle ilgili ailemden bir kişinin yaşadığı çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Özellikle yaşlı tüketicilere, “veresiye” mantığına benzer bir anlatımla kredi kartı ve limitli finansal ürünlerin sunulması, bu kişilerin sü...
A101 marketten Tombank kredi kartı aldım bloke teminatlı olarak. Daha sonra bu kartı borcunu ödeyip iptal ettim. Sonrasında 5000 TL limitli Black kart verdiler. Ek olarak Troy kart aldım. Black kart ile A101 de diğer ödeme kanallarım hariç 25000 bin tl aylık alışveriş yapıyorum. Mart ayında hesabımd...
18.04.2026 tarihinde saat 19.18 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hadi Bankası müşterisi olan bir şahsa 1.000 TL tutarında EFT yaptım. İnternet üzerinden bir satın alım için WhatsApp üzerinden görüştüğüm bu kişinin daha sonra dolandırıcı olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez önce kendi bankam ...
Hadi Bank’a ait 800 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kart limitimden bile yüksek bir aidat alınmasını ve kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair net bir bilgilendirme yapılmamasını haksız bu...
Hadi Tom Bank üzerinden bana boş bir kredi kartı gönderildi. Talebim üzerine bu karta 3.500 TL yatırmam ve kullanmam söylendi. Ben de kendi paramı karta yatırıp Aralık ayı gibi kullanmaya başladım. Daha sonra kartı kapatmak istediğim için Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılması...
Hadi Tom uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip gelen kodu onaylıyor, ismimi, soy ismimi, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi yazıyorum ancak her denememde “üzgünüz şu anda isteğiniz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı ve 202 hata kodu alıyorum. Bu y...
"Ödemem yansıdı, sorun yok."
Hadi Bankası kredi kartımla 17 ve 18 Nisan 2026 tarihlerinde internet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamalar kredi kartı borç kısmına eklenmediği halde kullanılabilir bakiyemden düşüldü. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “Daha sonra tekrar kon...
Bugün saat 10.36’da, adını ilk kez duyduğum tom Bank Hadi isimli bankadan, planlı sistem bakım çalışması yapılacağına dair bir SMS aldım. Bu bankayla daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, uygulamasını indirmedim, hesap açmadım ve herhangi bir başvuruda da bulunmadım. Buna rağmen adıma bir müşterisiym...
Yaklaşık 1–2 aydır Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum ve güvenlik sorumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygula...
Tom Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartını, bir marketin içindeki banka görevlisinin yoğun ısrarı ve yalvar yakar rica etmesi üzerine, aidatsız olduğu söylenerek çıkarttım. Özellikle aidat konusu açıldığında herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı ifade edildiği için kartı kabul ettim. Arada...
Hadi uygulamasındaki hesabıma, kayıtlı eski telefon numaram artık bende olmadığı için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişimim tamamen kapandı ve kullandığım hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu konuda destek almak için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi b...
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. 11 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kesinti sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, çünkü bu ücretin yasal olmadığını ...
Geçen ay Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladım. Kartı tanıtan görevli, A101’de yapacağım alışverişlerde yüzde 10, diğer tüm alışverişlerimde ise yüzde 5 oranında iade alacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek şimdiye kadar toplamda yaklaşık 22.000 TL’lik harcama yaptım ve ekstreme yans...
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Hadi La k kredi kartımdaki tüm harcamalarımın ödemelerini zamanında yaptım. 10 Nisan 2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde kartıma hiçbir harcama yapmadığım halde 1000 TL borç görüp detaylara baktığımda, bu tutarın kart aidatı olarak kesildiğini fark ettim. Kart...
Hadi Tombank kredi kartımı kullanarak, son katılım tarihi 31.03.2026 olan Hadi kredi kartları ile 1000 TL’ye kadar A101 Hediye Bakiye kampanyasına 29.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanya sözleşmesinde, Hadi kredi kartları ile yapılan her A101 harcamasında %10 iade ile ayda 250 TL’ye kadar A101 hediy...
13 Nisan’da Hadi Tom Bank’tan “Hadi Black Kart” aldım ve aynı gün karta 3.500 TL yatırdım. Kartı aldıktan sonra anladım ki hiçbir avantajı olmayan, aslında kullanılabilir bir kart değil ve bu nedenle hiç harcama yapmadım. Durumu öğrenince 13 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kartla hiç ku...
Hadi kredi kartı harcama kampanyası bütün marketlerde geçerli; 5000 TL harcama için 250 TL iade kampanyası Nisan 2026 sonuna kadar geçerli idi. Hesap borcu ödemesi sonrası iade hesabıma gönderilmedi. Tom Bank Hadi kredi kartı kampanyası müşteri hizmetleri çok yoğunmuş, cevap vermiyor.
Tom Bank, banka politikası gerekçesiyle benimle çalışmayı durdurduğunu ve hesabımın para giriş çıkışına kapatıldığını bildirdi. Ancak bu bankada açık ...
TomBank’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. 09.04.2026 tarihinden bu yana hesabımın kapatılması için defalarca kez e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt verilmedi. Hesabımda bekleyen bir para, borç veya benzeri bir durum bulunmuyor, s...
Hadi / Tom Bank uygulamasından hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımın çipinin hasarlı olduğu söylenerek kimlik doğrulamam yapılamıyor. Şu anda Sırbistan’da bulunuyorum ve Türkiye’ye gitme imkanım olmadığı için hesabımı pasaportumla veya manuel yöntemle doğrulamalarını istiyorum. Uygulama üz...
Tom Bank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabım, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen tarafıma “üyeliğiniz iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajın ardından hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 5 aydı...
Tom Hadi Black kredi kartımda Nisan dönemine ait hareketlerimde, 133 TL tutarında kazanılan nakit iademe “nakit iade iptali” olarak yansıyan bir işlem görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yanlış yükleme olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ben de tam olarak burada itiraz ed...
Tombank Hadi hesabıma yaklaşık 30 dakika önce para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımda görünen kullanılabilir bakiye hâlâ 0 olarak görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili uygulama üzerinden destek birimiyle g...
25 Mart 2026 tarihinde Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi Irlamaz Yolu üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, şubede görevli Tombank çalışanı bana Hadikart kampanyasıyla ilgili detaylı bilgilendirme yaptı. Kendisi, Hadikart’ı çıkarırsam yapacağım ilk 400 TL’lik alışverişe, kredi kartı borc...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
