to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Uygulamasında Hesap Yükseltme Reddi Açıklama İstiyorum
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden 08.09.2026 tarihinden beri hesabımı yükseltmeye çalışıyorum. Tüm kişisel bilgilerim doğru olmasına rağmen her denememde “Başvurun olumsuz” uyarısı alıyorum ve başvurum reddediliyor. Uygulama içinde bu olumsuz sonucun nedeni veya herhangi bir açıklama yer almıyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “Biz çözemiyoruz, bekleyin belki olur” şeklinde geçiştirilip somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığının açık ve net biçimde açıklanmasını, hesabımın yeniden incelenmesini ve gerekli ise düzeltmeler yapılarak hesabımın yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
