to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Tombank Hadi Kartıyla Ödeme Engeli Ve Hesap Yükseltme Sorunu
Tombank Hadi kartımla Gardrops üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında “güven damgası olmadığı için alışveriş yapamıyorsunuz, hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün saat 14:16 civarında işlem denememde de aynı hata tekrarlandı.
Hesabımı daha önce Tombank Hadi üzerinden zaten yükseltmiş olmama rağmen sistem hâlâ aynı uyarıyı veriyor ve Gardrops üzerinden ödeme yapamıyorum. Aynı kartla diğer sitelerde böyle bir sorun yaşamazken sadece Gardrops ödemelerinde bu problem ortaya çıkıyor.
Hesabım yükseltilmiş olmasına rağmen neden hâlâ bu hatayı aldığımın açıklanmasını ve Gardrops üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
