Hadi - TOMBANK geçiyor

Tom Bank hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden giriş kısıtlaması getirildi ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden, telefon ile çağrı merkezi aracılığıyla ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kullandığım en k...

Tombak uygulamasında numara değişikliği nedeniyle 1 Nisan’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrasında telefon numaram güncellendi, ancak uygulamada numaram güncellenmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte gerekli tüm kanallardan iletişime...

15.01.2026 tarihinde Konya Taşkent’teki A101 ek bina açılışında kurulan Hadi – t. O. M Katılım Bankası standında, bana Hadi Black kredi kartı verildi. Görevliler kartı tanıtırken özellikle birkaç kez yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, her seferinde hiçbir şekilde aidat veya kart ücreti alınm...

Hadi - TOMBANK kartımla A101’den yaptığım meyve sebze alışverişi için 25 Şubat tarihinde tanımlanması gereken meyve sebze nakit iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 4381’dir. 11 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında talep oluşturdum, ancak aradan zaman geçm...

Hadi Tom Bank’ta bulunan kredi limitimden tanımlı akaryakıt limitimi kullanmak istiyoruz ancak uzun süredir sistemsel bir sorun yaşıyoruz. Mobil uygulama üzerinden akaryakıt limitini kullanmak için işlem yaptığımizda, QR ile işlemi başlatıyoruz ve ekranda “işlem yetkisi için 15 dakika içinde aranaca...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanmaktayım. 25 Mart tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Türkiye’de bankaların aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum...

Tom Bank’ın market harcaması karşılığı sunduğu 1000 TL Nakit iade kampanyasından tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. Harcamalarımı farklı zincir marketlerde gerçekleştirdim ve 16 Mart tarihinde ekstrem kesildi. Ekstre kesiminden bu yana yaklaşık iki h...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım finansmanla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve finansmanımın iptalini kesin olarak talep ediyorum. Taksit ödememin son ödeme tarihinden önce ilk taksitimi ödedim, bu nedenle iade edileceği söylenen tutarın hesabıma...

03.04.2026 tarihinde saat 16.00’da bir arkadaşımın Enpara hesabından Tom kart hesabıma 3.200 TL EFT ile para gönderildi. Diğer bankada işlem başarılı şekilde görünmesine ve dekontu almamıza rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para hâlâ Tom kart hesabıma ulaşmadı. Hesabım yeni açılmış olmasın...

Tombank Hadi Black kredi kartı bana Ocak ayında, Zonguldak Ereğli Kepez Mahallesi Profesör M****** A**** Caddesi üzerinde, eski Ford bayisi ve Başak Ekmek Fırını yanındaki A101 marketinin içinde görev yapan saha personeli tarafından verildi. Kart satış sürecinde personel, kartın yıllık kart ücreti o...

Tom Bank üzerinden aldığım Hadi adlı sanal kartla artık hiçbir şekilde cs2 takas ve oyun içi alışveriş sitelerine para yatıramıyorum. Kartı ilk aldığım zamanlarda sorun yoktu, ancak yaklaşık bir aydır özellikle csfloat başta olmak üzere Steam ve diğer cs2 takas sitelerinde işlem yapmaya çalıştığımda...

Hadi Tombank üzerinden 27 Şubat günü öğle saatlerinde telefondan 710 TL tutarında nakit avans çektim, ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemim sistemde görünmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarc...

Hadi Tom Bank’ta kullandığım Master kredi kartım dün öğle saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Kartı bir alışverişte kullanmak istediğimde ödeme geçmedi, ardından mobil uygulamaya girdiğimde kartın limitini ve detaylarını göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Tombank markasına ait kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeksizin banka tarafından iptal edildi. Yaklaşık bir iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün markette ödeme yapmaya çalıştığımda kartım çalışmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu öğrenmek için Tombank ile iletişime geçtim, görüşt...

Tom Bank Hadi kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen 30.03.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım en fazla üç aydır açık ve bu süre içinde de kayda değer bir kullanımım olmadı. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Görüştü...

Samsun Çarşamba Sungurlu Mahallesi’ndeki A101 mağazasında çalışan bir personelin yönlendirmesiyle Hadi Black kredi kartına başvurdum. Personel, bu kartla ilk alışverişimde 400 TL geri ödemeli alışveriş yapabileceğimi ve 15 gün içinde hesabıma 400 TL iade edileceğini söyleyince, bu karta Mart 2026 ta...

Hadi (t. O. M. Bank) uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şehir dışında, ailemden uzak yaşayan bir öğrenciyim ve hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem benden artık hatırlamadığım ve hiçbir erişimimin kalmadığı eski telefon numaramı istiy...

04.03.2026 tarihinde saat 02.25’te tom Bank hesabımdan Akbank hesabıma 2.600 TL para transferi yaptım. İşlemden sonra param ne tom Bank hesabımda ne de Akbank hesabımda görünmedi, para adeta ortadan kayboldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tom Bank müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. ...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartı bana tanıtılırken özellikle market ve akaryakıt harcamalarında avantajlı olacağı, harcamalardan ParaPuan kazanacağım ve kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek kartı kullanmaya başladım. 5418 **** **** 4973 numaralı Ha...

Tombank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma yansıması gereken 50 TL’lik bir iade yaklaşık bir hafta önce yapılacaktı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesap hareketlerimde görünmüyor. Konu ile ilgili banka ile görüştü...

Hadi / Tom Bank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için 3 gündür uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kredi kartıma 50 kuruş fazla yükleme yaptığım için hem hesabımı hem de kartımı kullanıma kapattırmak istedim. Telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri temsilcileriyle...

Tombank Hadi ön ödemeli kartımı 30.03.2026 tarihinde iptal ettim. Kartı kapatmadan önce içinde bulunan 5.000 TL’lik ön ödeme tutarının Hadi hesabımda kayıtlı IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...