Tom Finansman A.Ş.'den Borç Ödeme Bilgisi Ve Risk Merkezi Kaydı Güncellemesi Talebi

Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda Tom Finansman A.Ş. adına 03.04.2024 tarihinde yasal takip hesabına alınmış, toplam 1.555 TL tutarında 3 adet bireysel borç kaydı bulunmaktadır. Bu kayıtlara rağmen UYAP sistemi üzerinden tarafıma ait herhangi bir icra dosyası görünmemektedir.

Yaklaşık 2025 Şubat ayından bu yana bu borcu ödeyip kapatmak ve Risk Merkezi raporumu temizletmek istiyorum; ancak ödeme yapabileceğim aktif bir kanal veya hesap bilgisine ulaşamıyorum. Hem telefon, hem e-posta, hem de faks kanallarından Tom Finansman ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma iletilen cevaplar sorunu çözecek nitelikte olmamış, borcun güncel tutarları ve ödeme yöntemi konusunda net ve uygulanabilir bir bilgi alamamış durumdayım. Bu nedenle iki yıldır ödemek için çabalamama rağmen borcumu bir türlü kapatamıyorum.

Tom Finansman A.Ş.’nin, Risk Merkezi raporumda görünen her üç kayıt için güncel borç tutarlarını, dosya/referans numaralarını, ödemenin yapılacağı IBAN bilgisini ve ödemede kullanmam gereken açıklamayı yazılı olarak tarafıma iletmesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra da Risk Merkezi kaydımın güncellenmesi ve borçlarımın kapatıldığının ilgili kurumlara bildirilmesi için gerekli tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasını istiyorum.

Uzun süredir borcumu ödemek istememe rağmen sistem ve iletişim kanalları nedeniyle buna imkan bulamıyor olmam, hem finansal itibarımı hem de gelecekteki bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve borcumu ödeyerek Risk Merkezi raporumun güncellenmesini talep ediyorum.