Aidatsız 500 TL Kampanya Sözünü Tutmadı, Kartta 1000 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Market alışverişi sırasında Tom Bank Hadi tarafından verilen Tobi kart için kurulan özel stanttaki iki görevli, kartı alırsam hemen 500 TL’lik alışveriş yaptığımda ayın 23’ünde hesabıma 500 TL yatacağını söyledi. Bunun üzerine kartı aldım, imza attım ancak bana hiçbir sözleşme ya da nüsha verilmedi, kart aidatıyla ilgili de kesinlikle bilgilendirilmedim.

Kartı alırken özellikle aidat istemediğimi belirttim, aidat olsaydı almayacağımı da açıkça söyledim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçtikten sonra tarafıma kart kullanım ücreti yansıtıldığı ve bunu ödemek zorunda olduğum söylendi. Kampanyada vaat edilen 500 TL hesabıma hiç yatırılmadığı gibi, yıllık kart kullanım ücreti adı altında toplam 1000 TL ödemek zorunda bırakıldım.

Ben bu kartı, aidatsız ve 500 TL iade kampanyası olduğu söylenerek aldım. Ne kampanya sözünü tuttular ne de aidat konusunda bilgilendirme yaptılar. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 1000 TL’lik kart kullanım ücretinin tamamının iadesini, kartımın herhangi bir aidat olmadan kapatılmasını veya aidatsız bir karta dönüştürülmesini ve bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.