Hadi - TOMBANK geçiyor
2.062 şikayet
Tom Bankası’nda Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebim
Tom Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde ula...şmam engellenmediği halde, parama bloke konulduğu için ödemelerimi yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmakt
Kredi Kartı Ödememin İşlenip İşlenmediği Ve SMS Bildiriminin Yokluğu
Tom Bank Hadi kredi kartımın borcunu 20.07.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında mobil bankacılık üzerinden başka bir... IBAN’a havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak ödeme sonrasında banka tarafından herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım ve işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Tom Bank 9 Haneli Dicle Elektrik Hesap Numarasını Kabul Etmiyor
Tom Bank üzerinden Dicle Elektrik faturamı ödemek isterken uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dicle ...Elektrik, daha önce 8 haneli tesisat numarası ile ödeme alırken artık 9 haneli hesap numarasına geçti. Ancak Tom Bank uygulamasında hâlâ sadece 8 haneli girişe izin veriliyor, bu n
Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Tombank Hadi kredi kartını Mart 2026 döneminde A101’den, alışverişlerde ind...irim uygulanacağı belirtilerek aldım. Kartı aktif olarak kullandım ve iki k
Kredi Kartı Kısıtlaması Ödeme Yapamama Ve Faiz İşlenmesine Neden Oluyor
Tom Banka kredi kartımda bir süredir kısıtlama bulunuyor. Kartım hem kullanıma hem de nakit çekime tamamen kapalı olduğu... için borcumu ödemek istememe rağmen işlem yapamıyorum ve bu süreçte her gün faiz işliyor. Uygulamada kartım görünmüyor, sadece borç ve gecikme bilgilerini görebiliyorum. Müşteri
Beklenmeyen 1.000 TL Yıllık Ücret Ve Reddedilen İade Talebi
Tombank’a ait Hadi Kart’ımı çok kısa süre önce, yaklaşık 2-3 ay kadar önce aldım ve kartı yeni kullanmaya başlamışken 8 ...Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık ücret bilgisi verilmemişti. Bu kartı özellikle sunduğu avantajlar
Tombank'ta Ömür Boyu Ücretsiz Söz Verilen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesintisi
A101 mağazasında görevli bir personel tarafından Tombank kredi kartı tanıtımı yapıldı. Tanıtım sırasında özellikle kart ...aidatı olup olmadığını sordum ve “ömür boyu ücretsiz, herhangi bir aidat yok” denilmesi üzerine bu kartı almaya karar verdim. Kartı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Ancak 18 Temmu
Kartıma Yansımayan 6.750 TL İade İçin Acil Çözüm Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartımı kullanarak 12 Haziran’da Ankara Etimesgut’taki BİM marketten 6.750 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 18 Haziran’da aynı mağazada bu tutarın iadesi yapıldı ve bir süre bankanın bekleyen işlemler bölümünde iade olarak görünüyordu. Daha sonra bu kayıt tamamen kayboldu ve kartım
Yüksek Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. 1 Temmuz tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı ...kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. İşlem sonrasında banka ile iletişime geçerek bu kart aidatının i
Öne ÇıkanKonular
Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Haksız Aidat İadesi
Tombank Hadi kredi kartımı bozulduğu için 12.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edilerek ye...rine yeni kartın gönderileceği, en geç kısa süre içinde elime ulaşacağı söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 14.07.2026 gü
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
"Biraz geç oldu, ama yine de teşekkür ederim."
Eksik Tereyağı Nedeniyle Haksız Suçlama Ve Güven Sarsıntısı
13 Temmuz tarihinde Bursa’da A101’den Alışveriş Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında online alışveriş y...aptık. Siparişimiz teslim edildiğinde bir paket 250 gramlık, 117 TL tutarındaki tereyağının eksik olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez Alışveriş Hadi üzerinden ve WhatsApp
Transferin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan IBAN aracılığıyla t. O. M. Bank hesabıma 950 TL para transferi yaptım. İşle...me ait dekont numarası 4366000022’dir. Garanti BBVA ile yaptığım görüşmede paranın kendi sistemlerinden çıktığı, bundan sonrası için t. O. M. Bank ile görüşmem gerektiği açıkça bel
Kredi Kartı Limitine Rağmen 1000 TL Aidat Kesildi, Şeffaf Bilgilendirme Talep Ediliyor
A101’de kullandığım Hadi Bank kredi kartımın limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen, kartımdan 1000 TL tutarında kart a...idatı kesildiğini ekstrede 40. Günde öğrendim. Kart limtime göre son derece yüksek olan bu aidat hakkında, kart başvurusu sırasında bana sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yap
Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ve Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma 22.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark e...ttim. Bunun üzerine 17.07.2026 tarihinde saat 14.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kesilen kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme yaptığım, ismini
Bilgilendirilmeden Uygulanan Kart Aidatı Ve Faiz İptali Talebi
"Şikayetimizi değerlendirip olumlu sonuç verdikleri için Tom banka teşekkür ederim. İlgili alanlarla da saha çalışması yapacaklarını da bildirdiler bu benim için önemli bir detaydı. Olumlu yaklaşımları beni mutlu etti."
55 yaşını aşkın anneme, A101 Hadi Bank üzerinden hiçbir şekilde önceden bil...gi verilmeden 23 Nisan tarihinde 1000 TL kart aidatı yansıtılmış; bunun üze
Hepsiburada İadesi 7 Gün Sonra Hesaba Yatmadı
Hepsiburada üzerinden Tom Bank Hadi kartımla 10 Temmuz’da yaklaşık 552 TL tutarında bir ürün satın aldım. Standart hesap... olduğum için ATM’den para çekemediğimden, en azından internet alışverişinde kullanabiliyor muyum diye denemek istedim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde
Şeffaf Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Hadi Black Kart Ücreti Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce açtığım standart Hadi hesabımı aktif olarak kullanmıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bir A101 mağazasında ...alışveriş yaparken kasadaki görevli “sana hediye kart yapalım” diyerek beni yönlendirdi ve o anda sadece işlem yapmak için Hadi kartımı kullanarak ödeme yaptırdı. Bu işlemden sonra
Yıllık Kart Ücreti Olmadığı İddiasına Rağmen 1.000 TL Kesintisi
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black Kart’ı A101 marketinde kurulu Hadi standından aldım. Ka...rtı alırken görevli, kartın yıllık aidatının olmadığını özellikle belirttiğ
Hadi - Tombank Kredi Tutarı Hesabıma Hiç Geçmedi
Tom Finansman a. Ş. Üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bana 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisinin onaylandığı... söylendi ancak onaylanmasına rağmen kredi tutarı hesabıma hiç geçmedi. Kredinin hesabıma aktarılması için benden, kredi tutarının yüzde 10’luk kısmını havale ile ödemem gerektiği
Kampanyalardan Kazançlarım Hesap Bakiyemde Görünmüyor
Hadi Tom Bank uygulamasındaki kampanyalardan bugüne kadar toplam 1.020 TL kazanmama rağmen bu hediye bakiyemi hesabımda ...göremiyor ve kullanamıyorum. Kampanyalar sekmesinde toplam kazanç tutarı açıkça görünmesine rağmen, hesap özetimde bakiye 0 TL olarak yer alıyor ve bu tutar harcanabilir bakiyeme h
Kredi Kartımdan Çekilen 20 Bin TL’lik Ödemelerin İadesi İçin Şikayet
Tom Bank kredi kartımla bir oyun sitesi üzerinden 29 Mart ile 18 Nisan tarihleri arasında toplamda yaklaşık 20.000 TL tu...tarında 6 adet işlem yaptım. Bu işlemlere konu olan ürünler hesabıma tanımlanmadı, herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Oyun sitesinin destek birimiyle defalarca ulaşmaya çalışma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















