to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’in Hadi kartı üzerinden yaklaşık iki hafta önce, Mayıs sonu gibi 20.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Daha s...onra bu altını bozup paramın tekrar Hadi kart hesabıma geçmesini istedim ancak sistem sürekli “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanınız” uyarısı veriyor
2 Haziran tarihinde Selçuk Üniversitesi kampüs A101 şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde banka çalışanı, tom Bank H...adi Black kredi kartı ile ilgili tanıtım yapmak istedi. Oldukça ısrarcı olduğu için dinledim ve bana kartla ilgili ilk 500 TL’lik harcamanın yarısının iade edileceği söylendi. Ben
Tom Bank’in Hadi uygulamasını kullanmama rağmen hiçbir harcama yapmadığım halde, 05.06.2026 tarihinde adıma tanımlı kred...i kartıma aylık 840 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neyle ilgili olduğuna dair ekstreme veya uygulamaya hiçbir açıklama düşülmemiş olması beni ciddi şekilde endişelendird
Tombank’tan yaklaşık 3 ay önce fiziksel kredi kartı aldım. Kartı alırken bana açıkça yıllık kart ücreti olmayacağı söyle...ndi. Ancak 5 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hat
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 5 Haziran tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım dı...şında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken yalnızca kampanyalardan faydalanabileceğim söylendi, 1000 TL gibi yüksek bir yıllık kart ü
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana, kartta aidat olmay...acağı özellikle söylendi. Buna rağmen 29 Mayıs tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken “aidat yok” denmesine rağmen bu ücretin
Geçtiğimiz ay Denizli Pamukkale Bursa Caddesi şubenizde çalışan personelin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi Black fiziksel... kart aldım. Bana, “Bu kartı alıp bugün 500 TL harcama yaparsanız 250 TL iade alacaksınız” denildi, ayrıca özellikle sormama rağmen hiçbir şekilde kart aidatı olmayacağı söylendi.
17 Mart 2026 tarihinde A101’in Şirintepe şubesinde Tom Bank Hadikart başvurusu yaptım. Kartı pazarlayan firma yetkilisi ...yalnızca kampanyalardan ve indirimlerden bahsetti, 1.000 TL tutarındaki kart aidatından ise hiç söz etmedi. O anda elektronik ortamda bazı sözleşme ve formları onayladım; ancak bu
Sakarya Akyazı’daki bir A101 mağazasında Tom Bank 101 kredi kartını, çalışanların yönlendirmesiyle ve zorunda bırakılmış... gibi hissederek aldım. Kartı alırken bana kesinlikle kart ücreti olduğundan bahsedilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İmzalatılan evraklarda da kart aidatıyla ilgili öze
26 Mart tarihinde Hadi Tom Bank kredi kartım markette tarafıma verildi. Kartı yalnızca o gün, başka bir banka hesabımdan... para transferi yaparak kullandım ve sonrasında herhangi bir harcama yapmadım. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, bugün 1000 TL tutarında kredi kartı ekstresiyle karşılaştım v
Tom Bank hadi kredi kartı, A101 marketlerin içindeki stantlarda benzinde ve alışverişte avantaj sağlanacağı, sürekli ind...irimler olacağı söylenerek bana mart ayında açtırıldı. Anlatılan kampanyaların süresi geçmiş olmasına rağmen, sanki sürekli devam ediyormuş gibi ifade edildi ve bu şekilde yanlış y
Tom Bank’ten şube üzerinden aldığım banka kartını sadece bir kez kullandım. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde kart... aidatı ya da benzeri bir ücret alınacağı söylenmedi. Ancak 15.06.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ücret kesildiğini sonradan fark ettim ve bu kesintiden ö
Tom Bank Hadi kredi kartımla 27 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden 244 TL, Yemeksepeti üzerinden 277 TL tutarında iki ...adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin iadeleri aynı gün bankaya aktarılmasına rağmen üzerinden on gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Kartımın son dört han
Geçen pazar günü 11.30–12.15 saatleri arasında Hadi Tombank’ta yaşadığım yutulan para problemiyle ilgili 760851 numaralı... şikayeti oluşturdum. Daha sonra bu şikayetimin sonuçlandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak sistem üzerinden sonucu görmek istediğimde hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum. Canl
Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa
Tom Hadi Bank Black kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca yaklaşık 2... aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu konuda bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça belirtildi.
Islak imzalı Banka dökümü almak için Tom banka müşteri iletişim numarası üzerinden başvuru yaptım. Belgenin aciliyeti ol...duğunu ve hızlıca tarafıma gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Aradan dört gün geçtikten sonra belgeniz kargoya verildi şeklinde mesaj geldi. Fakat ne kargo ismi ne karg
"Teşekkürler iyi çalışmalar 🤗"
Tombank Hadi kredi kartımın ekstre son ödeme tarihleri her dönem farklı günlere denk gelecek şekilde değişiyor. Buna ek ...olarak, SMS, e‑posta veya mobil uygulama bildirimi gibi hiçbir hatırlatma almıyorum; tüm bildirim izinlerim açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir uyarı gönderilmiyor. Bu durum
01/06/2026 tarihinde Tom Bank Hadi kredi kartıma 7.348,53 TL tutarında sigorta iadesi yansıdı ve kredi kartı hesabımda a...rtı bakiye olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ vadesiz hesabıma aktarılmadı. 03/06/2026 saat 08:43 itibarıyla telefon bankacılığı üzerinden tal
TomBank’ın Hadi Black kredi kartına 18 Mart tarihinde A101 mağazasındaki stantta görevli satış temsilcisi aracılığıyla b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna dair tarafıma açık ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine, özellikle sormama rağmen kartın aidatsız oldu
Tom Bank müşterisiyken, 1 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hem ana hesabım hem döviz hesabım... hem de kredi kartım kapatıldı. Döviz hesabımda param bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyor ve bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetle
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’teki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 200.000 TL’ye o gün...den beri ulaşamıyorum. Hesabımın kapatıldığını da sadece gelen bir SMS ile öğrendim, bu mesajda da neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yer almıyordu. Olayın üzerinden aylar g
Tom Bankası’ndaki hesabım geçen ay hiçbir gerekçe açıklanmadan donduruldu ve o günden bu yana hesap üzerindeki bloke hal...en kaldırılmadı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için kartıma para yatıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bloke olduğu için kredi kartı
Mart 2026 tarihinde A101 markette Tom Bank Hadikart başvurusu yaptım. Kartı pazarlayan firma yetkilisi sadece kampanyala...rdan ve indirimlerden bahsetti, 1.000 TL tutarındaki kart aidatından hiç söz etmedi. O an elektronik ortamda bazı sözleşme ve formları onayladım; ancak yüksek tutarlı aidatla ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90