to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım ve Black kartım, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen dün itibarıyla hiç...bir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bugüne kadar kartlarımda hiçbir şekilde gecikmiş, ödenmemiş borcum ya da asgar
T** Bank’e ait T** H*** B**** kredi kartımı ramazan ayında köyümüzde yeni açılan A101 şubesinde yapılan saha çalışması s...ırasında, oldukça yoğun bir ortamda ayaküstü bir şekilde alıp kullanmaya başladım. Kart başvurusu ve sözleşme sürecinde, ayrıca sonrasında hiçbir aşamada yıllık kart ücreti alınaca
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu k...redi kartı tarafıma fiilen hiç teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede de kartın kurye tarafından teslim edilemeyerek bankanıza iade edildiği bilgisi tarafı
Tom Bank Hadi’ye ait kredi kartımla bankanın duyurduğu “50.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasından yararlanmak i...çin gerekli harcamayı yaptım. 17 Haziran – 17 Temmuz tarihleri arasındaki kampanya döneminde şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, göndermiş olduğum eklerde de görüleceği üzer
Tom Bank Hadi üzerinden yaklaşık 3 ay önce geri ödemeli taksitli bir ürün aldım. Sözleşme gereği her taksit döneminde he...sabıma geri ödeme yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar iki taksite ait, toplamda 6 bin tl civarında olması gereken iadelerim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri
26 Mart 2026 tarihinde Burdur Polisevi karşısındaki A101 şubesinde arkadaşı...m ile alışveriş yaparken, A101 personeli tarafından Hadi kredi kartı hakkın
Yaklaşık iki üç ay önce Sakarya Adapazarı Ormanpark bölgesindeki A101 şubesinde Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı üy...eliği yaptım. Üyeliği gerçekleştiren görevli hanımefendi, yaptığım harcamalar karşılığında yüzde oranlı nakit iadeler alacağımı ve o anda stokta olmadığı için verilemeyen Lipton ça
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 28 Haziran tarihinde okx TR kripto hesabımın doğrulanması için bank...adan sembolik olarak 1 TL göndermek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden para transferini başlattığımda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Ayrıntılı bilgi
Hadi Bank hesabım, hakkımdaki icra dosyası nedeniyle bloke edilmişti. İcra dosyama ilişkin tüm yasal işlemler tamamlandı...ktan sonra Maraş İcra Dairesi tarafından bankaya bloke kaldırma yazısı gönderildi. Bu sürecin ardından Hadi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 25 Haziran tarihinde e-posta y
2026 Mayıs ayının sonunda, 26 Mayıs 2026 tarihinde Ergene Velimeşe’de caminin karşısında, BİM’in yakınındaki yeni açılan... A101 mağazasında Tom Bank adına mağazada bulunan iki kişilik ekip, “ilk alışverişe 250 TL hediye” kampanyası olduğunu söyleyerek bana ve eşime Tom Bank kartı tanıtımı yaptı ve üye
A101 marketlerde dağıtılan Tom Bank Hadi kartı, herhangi bir yıllık aidat bilgisinden bahsedilmeden bana verildi ve ben ...de yaklaşık 3 ay önce güvenerek kullanmaya başladım. Ancak Haziran ayında, kartımın limiti sadece 10.000 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL gibi çok yüksek bir t
Merhaba, yaklaşık bir yıl önce mağaza girişinde bana kredi kartı verildi. Sonradan gördüm ki kartın bin TL limiti var. D...aha sonra birkaç defa talep etmeme rağmen limit artışı olmadı ve birkaç gün önce kartımda yaklaşık 5‑6 yüz TL olması gerekirken kartımdaki para -400 TL’ye düşmüş. Müşteri hizmetler
Tom Bank kredi kartımı aldıktan sonra yaşadığım süreçten hem kampanya hem de müşteri hizmetleri açısından oldukça hayal ...kırıklığına uğradım. “Lipton al, karta iade” kampanyasına katılarak 8 Mayıs’ta A101’den 119 TL tutarında Lipton alışverişi yaptım ve ekstre kesildiğinde iadenin karta yansıyacağını
Tom Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, İstanbul 18. İcra Dairesi’nden gelen icra dosyası nedeniyle konulan blokeyle ilgili ...büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlgili icra dairesi 17.06.2026 tarihinde bankaya blokemin kaldırılması için fek yazısı düzenledi, bu yazıyı UYAP üzerinden ben de görebiliyorum. Bun
Hadi Black kredi kartımın sonu 3393 ile biten kartıma 22.06.2026 tarihinde 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. B...u ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme aşamasında da böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmedi. Durumu öğrendikten sonra banka ile
T. O. M Bank kredi kartı başvurumu Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce yaptım ve başvurum onaylandı. Kartımı nor...mal şekilde kullanırken, herhangi yüklü bir para girişi veya sıra dışı bir işlem yapmadığım halde, çocuklarıma sadece Burger alışverişi yaptıktan kısa bir süre sonra kartım banka t
Tombank Hadi uygulaması üzerinden A101’de işe başlayacağım için hesap açmaya çalışıyorum. Bu süreçte kimliğimi de özelli...kle hesap açılışı için yeniledim. Uygulama içinde gerekli tüm adımları tek tek eksiksiz tamamlamama rağmen kimlik doğrulama adımından sonra her seferinde “işlem şu anda gerçekleşem
"Saatler içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Bank’in kredi kartı ile sunmuş olduğu özel okul taksit kampanyası hakkında yeterli ve anlaşılır bilgi alamadığım içi...n şikayetçiyim. Kampanya şartları hem kanallarda hem de müşteri temsilcileri tarafından açık ve net biçimde ifade edilmiyor. 24, 25 ve 26 Haziran tarihlerinde defalarca müşteri hi
Tombank kredi kartım hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Kart...ımın neden kapatıldığıyla ilgili net bir bilgi talep etmeme rağmen, “bilgiyi paylaşamıyoruz” denilerek sebep gizli tutuldu. Kart iptal edildikten sonra mevcut borcumu ödeyebilmek
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım 24.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda henüz 5–6 işl...em yapmış olmama rağmen gerekçesiz şekilde bu kısıtlama uygulanmıştır. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda ne para çekebiliyorum ne de EFT/havale işlemi yapabiliyorum. Hesabımda yaklaş
Babamın vefatı sonrası Hadi Bank’ta bulunan kredi kartı borcunu ödemek ve taksitlendirmek istiyorum. Ben yasal vasisiyim... ve borcun düzenli şekilde ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün defalarca (günde 5–10 kez) 0850 399 00 1 ve 0850 399 36 36 numaralı ha
Tom Bank ile yaşadığım telefon numarası güncelleme sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 2 Nisan’dan beri ...numaram güncellenemediği için yaklaşık 2 aydır yemek ücretim hesabıma yatmıyor. Bir bankayla çalışmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Destek hattını
Tombank Hadi Mastercard kredi kartımla ilgili daha önce yaşamış olduğum bir sorun için banka tarafından çözüldüğüne dair... SMS aldım ve kartımın kullanıma açık olduğu belirtildi. Ancak 25.06.2026 tarihi itibarıyla aynı problemi tekrar yaşamaktayım. Vodafone Pay Cüzdanıma kartımı kaydedip sadece 1 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
