to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta bulunan TR37********************01 IBAN’lı hesabımda yer alan 499.500 TL bakiyem, 13.08.2026 tarihinde saat ...14.44 civarında “güvenlik” gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyor, günlük ihtiyaçlarımda ve öd
Yaklaşık 8 ay önce Tombank’a olan borcumu tamamen ödememe rağmen bankanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Veresiye ...kredi, kredi kartı ve normal kredi gibi ürünleri kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık iki ay önce Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında karşılaştığım bir satış danışmanının yönlendirmesiyle Tom Bank... Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 1 yıl boyunca ücretsiz Lipton çay alabileceğim, her 1.500 TL’lik yakıt alımında 400 TL iade kazanacağım, 1 yıl boyunca kart aidat
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 40 gün önce mobil kanaldan açtırdım. Kartı açtırırken yıllık kart ücreti alına...cağına dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı gibi, yıllık ücretin de diğer bankalardaki gibi bir yıllık kullanım sonrasında yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Buna ra
Hadibank hesabıma kendi cebimden 3.500 TL para yatırdım, ancak bu para sanki banka bana kredi vermiş gibi işlenerek bana... tekrar kredi olarak yansıtıldı ve yaklaşık 6 aydır kendi yatırdığım 3.500 TL’nin kredisini faiz ödeyerek kapatmaya çalışıyorum. Yani hem param hesabımda görünüyor hem de bu parayı
21 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Çamlık A101 şubesinden Tom Hadi kartımla 522 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bu a...lışveriş için 300 TL tutarında iade yapılacağı ve bu tutarın aynı gün içerisinde kartıma yansıyacağı açıkça ifade edildi. Kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen
T. O. M Bank Hadi Kart ile yaptığım market alışverişi kampanyasından yaklaşık 1.000 TL civarında iade hakkı kazanmama ra...ğmen bu iade hala hesabıma yatırılmadı. Ekstre ödemesini yaptıktan sonra üç gün içinde iadenin yatması gerekirken üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme göremiyor
A101 mağazası içinde eşimle birlikte Tom Bank “Hadi Black” kart başvurusu yaptık ve kartlarımızı aldık. Kartı kullanmaya... başladıktan sonra üzerinden yalnızca yaklaşık 1 ay geçmişken, 11 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart ücreti adı altında,
"Sorunum çözüldü"
Tombank kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen Apple kimliğimi sıfırlamak istediğimde sistem benden bu kapalı karta ai...t CVC bilgisini istiyor. Kartımın üzerinde CVC bilgisi yazmadığı için bu bilgiyi öğrenmek amacıyla 3 gün önce çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezinde talep oluşturduklarını v
Tom Bank’tan 29 Haziran tarihinde Hadi Black kredi kartı aldım. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen sözleşme kurulurk...en bana yıllık kart aidatına dair net bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ağustos tarihinde ise kartı aldıktan kısa süre sonra, 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldı
Tombank Hadi Kart Black kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
11.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Aydın Germencik A101 şubesinde A101 Hadi Tom Bank üzerinden tanımlı veresiye k...redimi kullanarak alışverişimin ödemesini yapmak istedim. Kasada mobil uygulama üzerinden veresiye kredi ile ödeme adımına geçtiğim anda kredi sistem tarafından iptal edildi ve işl
A101’in Ödemiş Efe Konut mağazasından 25 Temmuz’da 41.000 TL tutarında Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışver...iş sırasında 20.000 TL üzeri televizyon alışverişlerinde 2.000 TL Hadi hediye çeki kampanyası olduğu, bu tutarın da Hadi hesabıma hemen yansıyacağı özellikle söylendi. 27 Temmuz t
Hadi Black Tom Bank kredi kartını Trabzon Sürmene’deki A101 şubesinden Haziran–Temmuz ayları arasında aldım. Kart bana v...erilirken A101’deki görevli, hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceğini, yıllık aidat olmayacağını söyleyerek ısrarla kartı almam için yönlendirdi. Bu yönlendirme üzerine, “madem hiçbir
Tombank Hadi Black kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etme...diğim için banka ile mesajlaşma kanalı üzerinden iletişime geçerek iade talep ettim ancak net ve olumlu bir cevap alamadım. Kart aidatının haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm içi
"Teşekkür ederim sıkıntıyı çok kısa bir sürede çözdüğünüz için"
A101 Hadi Kart’a başvuru esnasında yanıltıldığımı düşünüyorum ve haksız yer...e yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce A
8 Ağustos’ta tom Bank üzerindeki vadesiz hesabıma Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 7.785 TL transfer ettim. Para hesa...bıma geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle blokaj uygulandığı ve hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına
Tom Hadi Bank’ta birkaç ay önce açtığım hesabımı hiç kullanmamıştım. Hesabımda önceden 4.000 TL bulunuyordu. Pazar günü ...bu hesabıma 100.000 TL yatırılmasını istedim ve toplam bakiyem 104.000 TL’ye ulaştı. Bu tutarın 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT/havale ile göndermek için iş
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 10 Ağustos günü saat 15.57’de hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o andan ...itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair hata alıyorum ve yaklaşık 110.000 TL tutarındaki param
8 Haziran 2026 tarihinde Tombank üzerinden Doğtaş mağazasından 15 ay vadeli 150.000 TL tutarında alışveriş kredisi kulla...ndım. İşlem sırasında tarafıma hesabımda en az 15.001 TL para bulundurmam gerektiği, bu koşulu sağlamam durumunda kampanya iadesinden faydalanabileceğim söylendi. Ben de bu şartı y
04.08.2026 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesindeki A101 şubesinden Onvo 65..." Frameless 4K UHD Google QLED televizyonu 27.999 TL ödeyerek satın aldım.
"Beni arayan firma yetkilisi son derece şeffaf ve kibardı. Kart aidat ücretim iade edildi. Diğer şikayetlerim için bilgilendirildim. Alışveriş iadelerimin 10. İş gününde hesabıma yatırılacağı bildirildi."
T. O. M Katılım Bankası’ndan 11 Haziran tarihinde Hadi Black kredi kartı al...dım. Kart başvurusu sırasında ve yapılan tanıtımlarda, bu karta kesinlikle
07.08.2026 Cuma günü saat 16:53’te, mesai ve EFT saatleri içinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan TEB’deki... hesabıma yaklaşık 259.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra tom Bank hesabımı kapattım. Ancak gönderdiğim yüksek tutarlı tutar alıcı hesabıma ulaşmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
