to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Hesabına Yüklenen 6000 TL’den 2000 TL Eksik Ve Geri Dönüş Yok
18 Haziran 2006 tarihinde A101 marketten Hadi Kart hesabıma 6.000 TL yükleme yaptım. Ancak hesabıma sadece 4.000 TL geçti, 2.000 TL eksik görünüyor ve bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili hem A101 tarafıyla hem de Hadi Kart tarafıyla müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “sizi dönüş için arayacağız” denildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun da çözülmedi.
Eksik olan 2.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
