Aidatı Bildirilmeyen Kredi Kartı Yıllık Ücretine İade Talebi

Tom Hadi Bank kredi kartımı Ankara Keçiören’de bir A101 mağazasında satış temsilcileri aracılığıyla Nisan–Mayıs ayı gibi aldım. Kart başvurusu sırasında hiçbir şekilde kredi kartı aidatı ya da yıllık kullanım ücreti olacağı belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim.

Temmuz ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “kredi kartı yıllık kullanım ücreti” adıyla bir kesinti yansıtıldı. Bu kesintiyi gördükten sonra banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iade edilmedi.

Kartı alırken aidat olduğundan haberdar edilmediğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kredi kartımdan kesilen 1.000 TL’lik yıllık kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.