to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunmaktadır. İki gündür, tarafıma herhangi bir somu...t gerekçe sunulmaksızın, yalnızca “banka politikaları” ifadesi kullanılarak hesabıma kısıtlama uygulanmıştır. Bankada 55.000 TL param olmasına ve kredi kartı borcumun 22.588,72 TL
Tom Bank Hadi kredi kartımda 45 TL’lik bir borç görünmektedir ve tam 26 gündür bu borcu ödeyemediğim için gecikmeye düşt...üm. Uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen karta hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve borç tahsil edilemiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini
Tom Bank bünyesinde bulunan taksitli alışveriş kredilerim, veresiye limitim, mevcut yapılandırmam ve kredi kartı borcum ...kapsamında ödenen kısımlar çıktıktan sonra kalan toplam net borcum 67.571,50 TL’dir. Yaklaşık iki aydır yaşadığım geçici maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde aksama oldu ve tara
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve şu an yurt dışındayım. Android telefonumdan Tom Bank Hadi mobil bankacılık uyg...ulamasına 27 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne hesabıma ne de kredi kartı bilgilerime ulaşabiliyorum.
Tom Bank’ta bulunan Hadi Black kredi kartımın ekstresini üç gündür ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen ...kart borcunu ödemeye çalıştığımda sistem “yetersiz bakiye” hatası veriyor ve hesabımdaki para dondurulmuş gibi işlem yapılamıyor. Ekstra para yatırdığımda da yine aynı hatayı alıyo
Hadi Tom Banka kredi kartımın ekstre kesim tarihini benim bilgim ve onayım olmadan 27’sine almışlar. Ben kart ödemelerim...i her zaman ayın 5’inde yapıyordum ve maaşım da o tarihten sonra yattığı için 27’sinde ödeme yapmam fiilen mümkün olmuyor. Böyle bir değişiklik için bana herhangi bir bilgilendirme
Tom Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen yetkisiz işlemle ilgili yaşadığım mağduriyete çözüm ...üretilmemesinden şikayetçiyim. 757346 numaralı başvurum kapsamında Tom Bank ile defalarca telefon ve müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Tombank mobil bankacılık üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında gerçekleştirdiğim EFT işlemi güvenlik g...erekçesiyle iptal edilerek hesabıma geri döndü. Nedenini sorduğumda, banka politikaları gereği hesabıma kısıtlama getirildiği ve bu kısıtlamanın 2 gün boyunca devam edeceği bilgisi
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g
Yaklaşık bir ay önce annem İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasında alışveriş yaparken, kendisine “alışveriş kartı, 500 T...L de hediye” denilerek kart verildi. Kartın kredi kartı olduğu özellikle gizlenmiş, alışveriş kartı gibi tanıtılarak annem açıkça yanıltılmıştır. Annem bu kartla tek bir işlem bile
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) nezdindeki giriş sorunum ve haksız borç bildirimine ilişkin daha önce oluşturduğum... şikâyetime ek olarak yeni bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla tarafıma bir vadesiz hesap
Tom Bank’in mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama he...m de tarayıcı üzerinden denediğimde “Uygulama açılırken bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri
"Markaya teşekkür mesajı"
Tombank’in Hadi kredi kartını kullanırken yaşadığım süreçte, kartın işleyiş...i ve ücretlendirmesiyle ilgili olarak açık ve net bilgilendirilmediğimi düş
Tom Bank’ta uzun süredir kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyordum. Bunun yanı sıra 25.000 TL tutarında bir kredi kul...landım, bu kredinin ilk taksitini de zamanında ödedim. Ancak 05.07.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri h
Tom Bank Hadi Black Kart’ı bir A101 mağazasından alırken, çalışanlar kart a...idatının olmayacağını, tamamen ücretsiz olduğunu söyleyerek beni bu karta y
TOMbank’a ait kredi kartı ve kredi borcumu ödemek istememe rağmen banka tarafından fiilen ödeme yapmam engellenmektedir.... Hesabım üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Son ödeme günü olan 06.07.2026 tarihine geli
Tom Bank bünyesinde aktif olarak kullandığım mor renkli Hadi kredi kartımın yanında, sıfır limitli ve hiç kullanmadığım ...“Hadi Black” kredi kartı tanımlandı. Kartların ortak limit kullandığını biliyorum ancak bankanın uygulama arayüzü ve sisteminden kaynaklanan bir hata nedeniyle ciddi mağduriyet yaş
A101 Hadi Kart’ı alırken bana kart ücreti olmadığı özellikle söylendiği içi...n, hiçbir şekilde aylık ücret ödeyeceğimden haberdar değildim. Buna rağmen
Tom Bank üzerinden kullandığım kredi ödememi yaklaşık 1 haftadır yapamıyorum. Hesabım blokeli olduğu için mobil uygulama... üzerinden kredi taksiti ödemesi yapmama izin verilmiyor ve bankanın fiziki şubesi olmadığı için başka bir ödeme kanalı da sunulmuyor. Bu nedenle düzenli kredi ödememi gerçekleştir
T. O. M Bank kredi kartı borcumu ödeyememem ve bununla bağlantılı olarak banka tarafından tarafıma uygulanan tek taraflı... işlem kısıtlamaları nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Haziran 2026’dan bu yana para transferi (EFT/havale) ve para girişi işlemleri, kredi kartı kullanımı ve mobil bankacılık üze
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Hadi Tombank hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de hesabın en kısa zamanda açılacağını söylüyorlar fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda şu anda kullanamadığım 47.000 TL tutarında param
T. O. M Bank’ta tamamen dijital olarak kullandığım ve İstanbul’da ikamet ettiğim hesabım, yaklaşık bir ay önce banka tar...afından hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu hesap üzerinden düzenli olarak ödediğim kredilerim ve kredi kartı borçlarım bulunmasına rağmen, tüm ödeme kanallar
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ve Hadi Black kartım, hiçbir ödememi aksatmadığım ve borcumu her zaman hesap k...esim günü yatırdığım halde 29.06.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Kartlarımı düzenli kullanan ve ödemelerini gününde yapan bir müşteri olmama rağmen, neden böyle bir karar alınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
