"Tom Bank tarafından problem çözüldü. ASKİ fatura ödemesi geçici olarak iptal edildi. Tom Bank ASKİ ile anlaşmayı yenilediği zaman tekrar fatura ödemesi gerçekleştirilecek…"
Hadi - TOMBANK Fatura Ödemekredi kartı
45 şikayet
Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum
Tombank kredi kartım üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekle...şmiyor. Bunun üzerine talimatı iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden kaydı silemiyorum, ilgili ekran açılmıyor ve her denememde “özür dileriz, işlem gerçekleştirilemiyor” h

Kredi Kartımın Bin Numarası Kayıtlı Değil, Elektrik Faturamı Ödeyemiyorum
Tombank kredi kartımı kullanarak e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yap...mak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu hata nedeniyle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum ve işlemi
Tom Bank’in Yanıltıcı Kredi Kartı Tanıtımı Ve 1000 TL Yıllık Aidat İadesi
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indiri...m kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim
Habersiz Kesilen 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kartı tamamen kendi paramı yüklediğim, 2.000 TL ön ödemeli ...bir kart olarak tercih ettim. Kart ilk elime geçtiğinde limit 1 TL olarak tanımlıydı, ben kendi paramı karta yükleyerek kullanmaya başladım. Bu süre içinde iki adet fatura ödemesi
Tam Borç Ödedikten Sonra Kartımda Nakit Avans Ve Online İşlem Engeli
Tom Bank Hadi kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödeyemediğim için kartım kullanıma kapanmıştı. Daha sonra tü...m ekstreme ait borcu tamamen ödedim. Borcu kapattıktan sonra kartımla fatura ödemesi yapabildiğim için kartın yeniden açıldığını düşündüm; ancak buna rağmen hâlâ nakit avans çekmem
Tombank Kredi Kartı İle E-Devlet Fatura Ödemesinde Bin Numarası Hatası
Tombank kredi kartımla e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yapmak istedi...ğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu nedenle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum. Bu sorunu 14/02 tarihind
Mobil Uygulamada Görünmeyen Hadi Black Kredi Kartı Ve Eksik Kampanya Bonusları
Hadi Tombank müşterisiyim ve Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir haftadır bankanın mobil uygulamasında göremiyorum. Ka...rtım ana ekranda, “Kartlarım” menüsünde ve tüm işlemler bölümündeki kredi kartı seçeneklerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen karekod ile harcama yapabiliyor ve fatura ödem
Sistem Hatası Nedeniyle Otomatik Ödemeler Gerçekleşmiyor Ve Ücretli Manuel İşlem Mağduriyeti
Hadi Tom Bank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık 10–15 gündür ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödemede kayıtlı 4 faturadan 3’ü ödenmedi, bunlardan 2’sinin son ödeme tarihi geçti. Üstelik manuel ödeme yapmak istediğimde
Hesap Ve Kredi Kartım Bilgi Verilmeden Kapandı Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şim...diye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy
Öne ÇıkanKonular
Tom Bank İle Yapılan Ödeme Vodafone'a Ulaşmadı, İade Talebim Karşılanmadı
"Sayın tom Bank yetkilileri, geç de olsa şikayetime konu olan sorunu başarı ile çözüp para iadesini gerçekleştirdiler. Ben bu sorunun yeni kurulmanın sancıları olarak değerlendiriyorum. Kendilerine başarılar diliyorum. Sevgiler."
Tom Bank Hadi Kredi Kartım ile 4 Kasım tarihinde Vodafone hattıma ait 1.300... TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünm
Otomatik Ödeme Talimatında Çift Çekim Mağduriyeti
Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı üzerinden TurkNet faturam iki kez çekildi. 661,06 TL t...utarındaki fatura aynı dönem için iki defa tahsil edildi ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa ara
Kredi Kartıyla Ödenen Fatura Operatörde Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Tombank mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım’da telefon faturamı kredi kartıyla ödedim. Kredi kartı ekstreme baktığımda tu...tarın bankanız tarafından çekildiği açıkça görünmesine rağmen, ilgili operatör tarafında fatura ödenmemiş olarak duruyor ve bu süre içinde faize binerek borcum neredeyse iki katına
Herhangi Bir Açıklama Yapılmadan Hem Karta Hem De Hesaba Erişimim Engellendi
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartım ve hesabım 13.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı.... Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksaklık yokken, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hem karta hem de hesaba erişimim engellendi. Bu sebeple market harcamalarımda, fatura
Hadi - Tombank Fatura Ödemesi Banka Uygulamasında Sürekli Hata Veriyor
Vodafone hattıma ait faturamı bugün banka mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşm...iyor. Uygulama, 'Fatura öderken bir sorun oluştu, fatura durumunu ve hesap bakiyeni kontrol ederek tekrar deneyebilirsin' uyarısını veriyor. Ancak hem hesap bakiyem hem de kredi/ba
Kredi Kartım Sebepsiz Yere Uzun Süre Kapalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 1 yıldır Hadi Kredi Kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama ve şu and...a da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Kasım ayının ikinci haftasından bu yana kartım kullanıma kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil
Hesabımda Bloke Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ekim 2025’ten bu yana Hadi Bank’taki vadesiz hesabımda (Müşteri No:... 6073) ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma 60.0...00 TL yatırdım, ilk gün sadece 5.000 TL çekebildim, kalan 55.000 TL’ye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum; ne fatura ödeyebil
Çekilen Tutar İade Edilmedi, Fatura Ödenmedi, Mağduriyet Devam Ediyor
20.08.2025 tarihinde Tom Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Vodafone GSM faturamı ödemek istedim.... 2.107,25 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak faturam ödenmemiş olarak göründü. Aynı faturayı başka bir banka kartı ile tekrar ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu
Düzenli Kullanıma Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmıyor
6 aydan uzun süredir Hadi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Kartımı ...alışveriş, fatura ve çeşitli işlemler için aktif şekilde kullanmama rağmen, limitim 3000 TL olarak kalıyor ve limit artışı taleplerim sürekli reddediliyor. Bugün müşteri hizmetle
Kredi Kartı İle Yapılan Fatura Ödemesi Hesaptan Çekildi, Hattım Kapandı Ve Mağduriyet Giderilmiyor
"Sorunum geçte olsa çözüldü kartıma iade yapıldı teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Türk Telekom faturamı ödemek istedim. İşlem sıras...ında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak 905 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Buna rağmen Türk Telekom’a herhangi bir ödeme yansımadı ve hattım
Kredi Kartı Limiti Gerekçesiz Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
3 aydır kullandığım tombank kredi kartımın limiti bugün aniden sıfırlanmış durumda. En son yaptığım işlem otomatik fatur...a talimatı vermekti. Daha önce de kafalarına göre kredi kartımı iptal etmişlerdi. Kartımla ilgili herhangi bir borç, ödeme gecikmesi veya olağan dışı bir işlem bulunmamaktadır. Ban
Kredi Kartımdan Çekilen Tutar Faturama Yansımadı Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Eylül’de Hadi Klasik kredi kartımla internet üzerinden Turkcell faturamı ödemek istedim. İlk denememde sistem hata ve...rdi ve ödemenin alınmadığını belirtti. Ancak kısa süre sonra hesabımdan 3.951 TL çekildiğini gördüm. Buna rağmen Turkcell’de faturam ödenmemiş olarak görünmeye devam etti ve Hadi k
Kredi Kartı İle Ödenen Faturanın Sistemde Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
01/09/2025 tarihinde palen doğal gaza hadi kredi kartım ile 2 fatura ödedim. Hesap hareketlerime bakarak ödenmiş olarak ...görünüyor ama palen doğalgaz 1 faturanın ödendiğini diğerinin ödenmediğini söyledi. Bende bankayı arayıp sorunumu belirttim ama hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece ilgili biriml
Kredi Kartımla Fatura Ödemesi Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Hadi Bank’ta hem kredi kartı hem de diğer bankacılık hizmetlerini kullanıyorum. Son iki gündür kredi kartımın (son dört ...hanesi: 1683) ile elektrik, internet ve telefon faturası ödemeye çalışıyorum. Özellikle bu faturaların ödemesi için son iki günüm kaldı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “Fa
Hadi - TOMBANK Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















