to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül tarihinde Tombank kredi kartımla yanlışlıkla başka bir kişiye ait faturayı 4.930 TL olarak ödedim. Bu ödemenin ...iadesi için ilgili operatör firmasına başvurdum ve benden bu işleme ait dekont talep ettiler. Ben de hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işleme ai
Tombank Hadi müşterisiyim. 19.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “banka politikası” denilerek hem ba...nka hesabımın hem de Hadi kredi kartımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu kapatma işlemi nedeniyle tüm fatura ödemelerim ve fast/havale işlemlerim bir anda durdu, hesabımdaki par
Tombank’ın mobil uygulamasında yer alan 500 TL üzeri alışverişe 500 TL iade ve her ay A101’den aldığım Lipton çay ücreti...nin iade edileceği kampanyaya katıldım. Daha önce bu kampanyadan 3 kez ücret iadesi aldım, ancak sonrasında yaptığım A101 alışverişlerimde hiçbir şekilde iade yapılmadı. A101’den
Tombank uygulamasını geliştiren arkadaşlar şunu doğru düzgün test etmemiş olacaklar ki müşteri deneyimi konusunda ciddi ...problemleri var. Ekran görüntüsünde işaretlediğim alanda hem aktif hem pasif otomatik ödeme talimatları görünmekte; buraya tıkladığınızda başka bir ekranın açılmasını bekliyorsunuz
17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone cep telefonu fatura ödemem için Tom Bank Hadi kredi kartı üzerinden otomatik ödeme tal...imatı verildi ve bu işlemde kartımdan aynı fatura için iki kez çekim yapıldı. İki ödemenin toplam tutarı 908 TL ve normalde tek bir fatura ödemesi olması gerekirken, iki ayrı refer
01.05.2025 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik faturamı ödemek için Hadi Kart’a ekstre borcum olmamasına rağmen para yü...kledim. İki gündür elektrik faturası ödemesi yapamıyorum ve açtıkları talep hâlâ sonuçlanmadı. Bu sorun nedeniyle elektriğimin kesileceğine dair uyarı aldım Konuyla ilgili talep ol
Tombank kredi kartımı kullanarak e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yap...mak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu hata nedeniyle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum ve işlemi
"Slipler o Hem mail yolu ile size attım hem buradan yollandı size sağ olsun şikayet var yönetimi olarak çok yardımcı oldular bu özveriyi umarım sizlerde de görebilirim saygılar"
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden tanımladığım sanal kart ile internetten ayakkabı ve spor malzemeleri alışverişi yapt...ım. Ürünü aldığım site daha sonra sahte çıktı ve şu anda siteye erişim sağlanamıyor. Bunun üzerine 30 Ocak tarihinde harcama itirazında bulundum, toplamda 3 bin küsuratlı bir tutar
22 Aralık’ta A101’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 5.100 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Sepetimi onaylama aşama...sında “işlem başarısız” uyarısı aldım, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ürün teslim almadım. Buna rağmen, daha sonra Hadi Tombank online uygulamama girdiğimde bu tutarın v
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şim...diye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy
Vodafone hattıma ait faturamı bugün banka mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşm...iyor. Uygulama, 'Fatura öderken bir sorun oluştu, fatura durumunu ve hesap bakiyeni kontrol ederek tekrar deneyebilirsin' uyarısını veriyor. Ancak hem hesap bakiyem hem de kredi/ba
20.08.2025 tarihinde Tom Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Vodafone GSM faturamı ödemek istedim.... 2.107,25 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak faturam ödenmemiş olarak göründü. Aynı faturayı başka bir banka kartı ile tekrar ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu
Böyle bir sözde kredi kartını aldığım için kendime gerçekten kızıyorum. Çoğu sektörde kartınız kullanılmıyor. Bunun adı ...kredi kartı değil düpedüz banka kartıdır. Gerçekten hemen iptal etmek için elimden geleni yapacağım. Ne fatura ödenir ne alışveriş yapılır ne de SMS gelir. Nasıl bir kredi kartıdır
Bu banka, kredi kartıma fazla bakiye yatırdım ve fatura ödemek istedim, ancak banka politikaları gereği izin verilmiyor.... Geri verilmesi için talep oluşturdum, 3 gün geçti. Talep alındı, aciliyeti bildirildi denilerek oyalıyorlar. Hiçbir bankada böyle bir durum görmedim. Fazla bakiyeyi tek tıkla akta
Bir yılı aşkın süredir Hadi kart kullanıcısıyım. Bankayla ilişkilendirilmesini istemiyorum. Daha önce yanlışlıkla yaptım..., iptal ettim. Bugün öğleden sonra fatura ödemek için sisteme girmeye çalıştım. Beni istemediğim halde bankaya yönlendirmeye çalışıyorlar. Kardeşim, benim param var, banka ile çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
