Tom Bank Kredi Kartı Asgari Ödemesi Hadi Uygulamasında Görünmüyor

Tom Bank kredi kartıma ait 1.902,77 TL tutarındaki ekstre borcunun 380,55 TL’lik asgari tutarını 08.06.2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden EFT ile ödememe rağmen, 09.07.2026 tarihi itibarıyla bu ödeme Hadi uygulamasında hâlâ görünmemektedir. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, kart borcum sanki hiç ödeme yapmamışım gibi sistemde duruyor.

Konu ile ilgili Hadi uygulamasının müşteri temsilcisiyle görüştüm, dekontu kendilerine göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ödememin sisteme yansımaması, hem mevcut borcumu hem de kalan borcu nasıl ödeyeceğim konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Asgari ödeme tutarımın, Hadi uygulaması ve Tom Bank sistemlerinde doğru şekilde kartıma işlenmesini ve borç bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödeme yapmama rağmen borcumun görünmemesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyor ve güven sorunu yaşıyorum. Ödememin sistemlerinizde açık ve net bir şekilde görünmesini, varsa bu süreçte işleyen faiz/ceza gibi ek yüklerin de iptal edilmesini bekliyorum.