to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi fiziksel kart için bir görevli tarafından bilgilendirildim. Defalarc...a sormama rağmen kartın yıllık aidatı olup olmadığını net bir şekilde sordum, görevli kesinlikle yıllık kart aidatı olmadığını söyledi ve sadece avantajlarından, ilk 500 TL kullanı
06.08.2026 tarihinde Tom Kredi Bankası’na ait sonu 8655 ile biten kredi kartımla CK Boğaziçi Elektrik adına 45.571 TL tu...tarında fatura ödemesi yaptım. İşlem kart hareketlerimde görünmesine rağmen bu ödemenin yanında diğer ödemelerimde olduğu gibi herhangi bir dekont simgesi bulunmuyor. Müşteri hizm
"İyi akşamlar. Tombank bugün dönüş yaptı ve fatura tutarını geri iade etti. Aradaki kapama açma bedeli ve gecikme faiz benden gitmiş oluyor. Sonunda 1 ay sonra para iadem yapıldı acaba düşünüyorum bankanın bize değil de bizim bankaya borcumuz olsa 1 ay gecikmede neler yaşanırdı. Şikayet var Sitesi ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İyi ki bu site var. 👍👍👍 👍"
13 Temmuz 2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kredi kartımla 1.386,8 TL tutarında Turkcell fatura ödemesi yaptım. İşlem k...artımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen ödeme Turkcell sistemine hiçbir şekilde yansımadı ve hattım ödenmemiş görünüyor. Kart ekstreme baktığımda da ilgili işlemde ödeme yapıl
Tombank’ın mobil uygulamasında yer alan 500 TL üzeri alışverişe 500 TL iade ve her ay A101’den aldığım Lipton çay ücreti...nin iade edileceği kampanyaya katıldım. Daha önce bu kampanyadan 3 kez ücret iadesi aldım, ancak sonrasında yaptığım A101 alışverişlerimde hiçbir şekilde iade yapılmadı. A101’den
Tom Bank üzerinden Aksa Van Doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, bankanın kurumla anlaşma...sı bittiği gerekçesiyle talimatım iptal edilmiş. Bu iptal ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için otomatik öd
Tombank uygulamasını geliştiren arkadaşlar şunu doğru düzgün test etmemiş olacaklar ki müşteri deneyimi konusunda ciddi ...problemleri var. Ekran görüntüsünde işaretlediğim alanda hem aktif hem pasif otomatik ödeme talimatları görünmekte; buraya tıkladığınızda başka bir ekranın açılmasını bekliyorsunuz
17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone cep telefonu fatura ödemem için Tom Bank Hadi kredi kartı üzerinden otomatik ödeme tal...imatı verildi ve bu işlemde kartımdan aynı fatura için iki kez çekim yapıldı. İki ödemenin toplam tutarı 908 TL ve normalde tek bir fatura ödemesi olması gerekirken, iki ayrı refer
Tom Bank kredi kartıma Vodafone, elektrik ve internet faturalarım da dahil olmak üzere tüm faturalarım için otomatik öde...me talimatı verdim. Ancak son iki fatura dönemidir fatura tarihi yaklaşınca kartım kapalı görünüyor gerekçesiyle bütün otomatik ödeme talimatlarım kendiliğinden iptal ediliyor. Tom
Tom Bank üzerinden Dicle Elektrik faturamı ödemek isterken uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dicle ...Elektrik, daha önce 8 haneli tesisat numarası ile ödeme alırken artık 9 haneli hesap numarasına geçti. Ancak Tom Bank uygulamasında hâlâ sadece 8 haneli girişe izin veriliyor, bu n
"Teşekkürler ilgini için"
Tom Bank kredi kartıma ait 1.902,77 TL tutarındaki ekstre borcunun 380,55 TL’lik asgari tutarını 08.06.2026 tarihinde Ya...pı Kredi internet bankacılığı üzerinden EFT ile ödememe rağmen, 09.07.2026 tarihi itibarıyla bu ödeme Hadi uygulamasında hâlâ görünmemektedir. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen
"Tom Bank tarafından problem çözüldü. ASKİ fatura ödemesi geçici olarak iptal edildi. Tom Bank ASKİ ile anlaşmayı yenilediği zaman tekrar fatura ödemesi gerçekleştirilecek…"
Tombank kredi kartım üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekle...şmiyor. Bunun üzerine talimatı iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden kaydı silemiyorum, ilgili ekran açılmıyor ve her denememde “özür dileriz, işlem gerçekleştirilemiyor” h
Tom Bank Hadi üzerinden Boğaziçi Elektrik faturamı ödedim, ödediğim 1.505 TL tutar günlerdir provizyonda bekletiliyor ve... bu gecikme nedeniyle elektriğim kesildi. İki gündür evde elektriksiz yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen saat büyüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, işlemi yaptı
Hadi Tom Bank adlı firma üzerinden A101’den adıma çıkarılan bir kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101’de ça...lışan bir personel bu kartı “5 dakikada hallederiz” diyerek çıkardı; kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen kart kopyalanarak benim adıma online alışveriş yapılmış.
Tom Bank üzerinden Hadi Kart ile 21 Mayıs saat 23.00 civarında Uşak Doğalgaz faturam için 2.240 TL tutarında ödeme yaptı...m. Uygulama içinde işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir makbuz veya dekont oluşturulmuyor. Diğer bankamdaki sistemden ve Uşak Doğalgaz tarafındaki kayıtlardan kont
Hadi Tombank hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımdaki 31.670 TL bakiyeme... erişemediğim için paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Hadi Tombank müşteri hizmetl
HadiBank’ta bulunan 4428196-1 numaralı vadesiz hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tara...fıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki 35.064 TL tutara erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya
01.05.2025 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik faturamı ödemek için Hadi Kart’a ekstre borcum olmamasına rağmen para yü...kledim. İki gündür elektrik faturası ödemesi yapamıyorum ve açtıkları talep hâlâ sonuçlanmadı. Bu sorun nedeniyle elektriğimin kesileceğine dair uyarı aldım Konuyla ilgili talep ol
Tombank kredi kartımı kullanarak e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yap...mak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu hata nedeniyle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum ve işlemi
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indiri...m kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim
Yaklaşık bir haftadır Hadi uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli ...“başka bir kart deneyin” ve güvenilir olmayan sitelerden alışverişe izin verilmediğine dair uyarılar alıyorum. Bankamla görüştüğümde, güvenilir olmayan sitelere izin verilmeyeceği
10 Mart 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdan aynı fatura üç kez çekilerek toplamda 1.200 TL tutarında fazla ödeme yapılmas...ına neden olundu. Bu işlem benim bilgim ve talebim dışında mükerrer şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt alındığı ve
Yaklaşık 1 aydır hem sanal hem de fiziki Hadi Kart kullanıyorum; ancak yaşım 18’den küçük olduğu için kartımdaki parayı ...ne çekebiliyorum, ne başka birine gönderip alabiliyorum, ne de internetten alışveriş yapabiliyorum. Buna rağmen karta para yüklemeye izin veriliyor ve şu anda kartımda kullanamadığ
Yaklaşık 1 haftadır Hadi Kart ile Gift Bank uygulamasında alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu tarafıma hiç gelmi...yor. Bu nedenle yaklaşık 200 TL tutarındaki ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve işlemlerim sürekli yarım kalıyor. Hadi Kart müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
