to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilgini için"
Tom Bank kredi kartıma ait 1.902,77 TL tutarındaki ekstre borcunun 380,55 TL’lik asgari tutarını 08.06.2026 tarihinde Ya...pı Kredi internet bankacılığı üzerinden EFT ile ödememe rağmen, 09.07.2026 tarihi itibarıyla bu ödeme Hadi uygulamasında hâlâ görünmemektedir. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen
"Tom Bank tarafından problem çözüldü. ASKİ fatura ödemesi geçici olarak iptal edildi. Tom Bank ASKİ ile anlaşmayı yenilediği zaman tekrar fatura ödemesi gerçekleştirilecek…"
Tombank kredi kartım üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekle...şmiyor. Bunun üzerine talimatı iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden kaydı silemiyorum, ilgili ekran açılmıyor ve her denememde “özür dileriz, işlem gerçekleştirilemiyor” h
Tom Bank Hadi üzerinden Boğaziçi Elektrik faturamı ödedim, ödediğim 1.505 TL tutar günlerdir provizyonda bekletiliyor ve... bu gecikme nedeniyle elektriğim kesildi. İki gündür evde elektriksiz yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen saat büyüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, işlemi yaptı
Hadi Tom Bank adlı firma üzerinden A101’den adıma çıkarılan bir kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101’de ça...lışan bir personel bu kartı “5 dakikada hallederiz” diyerek çıkardı; kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen kart kopyalanarak benim adıma online alışveriş yapılmış.
Tom Bank üzerinden Hadi Kart ile 21 Mayıs saat 23.00 civarında Uşak Doğalgaz faturam için 2.240 TL tutarında ödeme yaptı...m. Uygulama içinde işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir makbuz veya dekont oluşturulmuyor. Diğer bankamdaki sistemden ve Uşak Doğalgaz tarafındaki kayıtlardan kont
Hadi Tombank hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımdaki 31.670 TL bakiyeme... erişemediğim için paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Hadi Tombank müşteri hizmetl
HadiBank’ta bulunan 4428196-1 numaralı vadesiz hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tara...fıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki 35.064 TL tutara erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya
01.05.2025 tarihinde Enerjisa Toroslar Elektrik faturamı ödemek için Hadi Kart’a ekstre borcum olmamasına rağmen para yü...kledim. İki gündür elektrik faturası ödemesi yapamıyorum ve açtıkları talep hâlâ sonuçlanmadı. Bu sorun nedeniyle elektriğimin kesileceğine dair uyarı aldım Konuyla ilgili talep ol
Tombank kredi kartımı kullanarak e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yap...mak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu hata nedeniyle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum ve işlemi
Tom Bank’in A101 markette tanıtımı yapılan fiziksel Hadi - TOMBANK kredi kartını, bana sadece A101’de geçerli bir indiri...m kartı olduğu söylenerek aldım. Başvuru sırasında bunun yıllık aidatlı bir kredi kartı olduğu, kart için benden yıllık ücret kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim
Yaklaşık bir haftadır Hadi uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli ...“başka bir kart deneyin” ve güvenilir olmayan sitelerden alışverişe izin verilmediğine dair uyarılar alıyorum. Bankamla görüştüğümde, güvenilir olmayan sitelere izin verilmeyeceği
10 Mart 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdan aynı fatura üç kez çekilerek toplamda 1.200 TL tutarında fazla ödeme yapılmas...ına neden olundu. Bu işlem benim bilgim ve talebim dışında mükerrer şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt alındığı ve
Yaklaşık 1 aydır hem sanal hem de fiziki Hadi Kart kullanıyorum; ancak yaşım 18’den küçük olduğu için kartımdaki parayı ...ne çekebiliyorum, ne başka birine gönderip alabiliyorum, ne de internetten alışveriş yapabiliyorum. Buna rağmen karta para yüklemeye izin veriliyor ve şu anda kartımda kullanamadığ
Yaklaşık 1 haftadır Hadi Kart ile Gift Bank uygulamasında alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu tarafıma hiç gelmi...yor. Bu nedenle yaklaşık 200 TL tutarındaki ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve işlemlerim sürekli yarım kalıyor. Hadi Kart müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çö
Kartıma ödemeler yaptığım halde sürekli bir fatura çıkıyor. 15 Şubat 2026'da tombank'ın müşteri hizmetlerini aradım borc...umu kapatmak istediğimi kapandığına dair tarafıma belge gönderilmesini istedim. Meblağı hesaba aktardıktan sonra kartınız kapandı dendi. Kendileriyle çok sıkıntı yaşadığımı defalar
Tombank Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kartı tamamen kendi paramı yüklediğim, 2.000 TL ön ödemeli ...bir kart olarak tercih ettim. Kart ilk elime geçtiğinde limit 1 TL olarak tanımlıydı, ben kendi paramı karta yükleyerek kullanmaya başladım. Bu süre içinde iki adet fatura ödemesi
Tom Bank Hadi kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödeyemediğim için kartım kullanıma kapanmıştı. Daha sonra tü...m ekstreme ait borcu tamamen ödedim. Borcu kapattıktan sonra kartımla fatura ödemesi yapabildiğim için kartın yeniden açıldığını düşündüm; ancak buna rağmen hâlâ nakit avans çekmem
"Slipler o Hem mail yolu ile size attım hem buradan yollandı size sağ olsun şikayet var yönetimi olarak çok yardımcı oldular bu özveriyi umarım sizlerde de görebilirim saygılar"
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden tanımladığım sanal kart ile internetten ayakkabı ve spor malzemeleri alışverişi yapt...ım. Ürünü aldığım site daha sonra sahte çıktı ve şu anda siteye erişim sağlanamıyor. Bunun üzerine 30 Ocak tarihinde harcama itirazında bulundum, toplamda 3 bin küsuratlı bir tutar
22 Aralık’ta A101’in online uygulaması üzerinden yaklaşık 5.100 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Sepetimi onaylama aşama...sında “işlem başarısız” uyarısı aldım, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve ürün teslim almadım. Buna rağmen, daha sonra Hadi Tombank online uygulamama girdiğimde bu tutarın v
Tombank kredi kartımla e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yapmak istedi...ğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu nedenle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum. Bu sorunu 14/02 tarihind
Hadi Tombank müşterisiyim ve Hadi Black kredi kartımı yaklaşık bir haftadır bankanın mobil uygulamasında göremiyorum. Ka...rtım ana ekranda, “Kartlarım” menüsünde ve tüm işlemler bölümündeki kredi kartı seçeneklerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Buna rağmen karekod ile harcama yapabiliyor ve fatura ödem
Hadi Tom Bank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık 10–15 gündür ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödemede kayıtlı 4 faturadan 3’ü ödenmedi, bunlardan 2’sinin son ödeme tarihi geçti. Üstelik manuel ödeme yapmak istediğimde
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şim...diye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
