to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank hesabımda 13 Ocak tarihinden bu yana para girişleri gerçekleşmiyor. Uygulamada hesabımın açık olduğu söylenmesine ve bu şekilde görünmesine rağmen, fast ile ne kadar para gönderirsem göndereyim hiçbir şekilde hesabıma geçmiyor.
Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sadece bekletiliyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve sorunum giderilmiyor. Bu süreçte herhangi bir gerekçe ya da somut bir açıklama da tarafıma yapılmadı.
Hesabımın acilen tamamen açılmasını ve para girişlerinin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini istiyorum. Eğer hesabım açılmayacak veya kısıtlı kalacaksa, bunun gerekçesinin yazılı ve kanıtları ile birlikte tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bankası hesabım üzerinden 24 Nisan tarihinde başlattığım toplam 302.000 TL tutarındaki transfer işlemim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “kısa süre içinde çözülecek” denilerek geçişt...
Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabımda 873.000 TL param bulunuyor ve bu parayı başka bir kişiye transfer ederek acil ödemelerimi yapmam gerekiyor; ancak bloke nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka ile iletişi...
9 Nisan 2026 tarihinde telefon üzerinden dolandırıcılık yaşadım ve dolandırıcının yönlendirmesiyle bireysel vadesiz hesabımdan Tom Bank nezdindeki bir hesaba tek seferde 21.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez hemen kendi bankam olan Yapı Kredi’yi aradım ve fast iade talebinde ...
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:33’te Tom Bank Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma para göndermek isterken uygulama “para gönder” kısmında bir anda attı ve ben henüz işlemi onaylamadan 5.000 TL farklı ve tanımadığım bir hesaba gönderilmiş göründü. İşlem dekontunda A0J4...
Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 09.05.2026 tarihinde 40.000 TL ve 20.000 TL tutarlarında transfer geldikten kısa bir süre sonra hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 gündür hesabım blokeli durumda ve hesabıma para girişi de dahil olmak üzere işlem yapamıyorum. Bloke konulduğuna dair sadece SMS ...
Yorumlar