to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Üzerinden Yapılan FAST Transferi Akbank Hesabıma Ulaşmadı, Sorunum Çözülmüyor
16.12.2025 tarihinde saat 01:32’de bir yakınım Tombank Hadi üzerinden benim Akbank hesabıma 6.800 TL tutarında fast transfer işlemi gerçekleştirdi. İşlem sonunda para gönderildi olarak görünmesine rağmen Akbank’taki hesabıma para düşmedi. İşleme ait dekont ve dekont numarası gönderimi yapan yakınımda mevcut, ayrıca bu işleme ilişkin 13489087 sorgu numaram bulunuyor.
Konuyla ilgili Tombank müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Tombank’tan, 6.800 TL tutarındaki fast işleminin acilen incelenmesini ve paranın eksiksiz şekilde Akbank’taki hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve hukuk mercilerine başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Hemen sonuca varmasını istiyorum.
Merhabalar iade yapacakmışsınız karşı hesaba biraz hızlı olur musunuz?
34584903 şikayet no inceleyin artık
Merhaba Turgut G., Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Çözüldü mü sorun cevap verir misiniz