Hadi - TOMBANK

Tombank mobil bankacılık hesabıma 10–12 Mart tarihleri arasında kısa süre içinde yaklaşık 8–10 kez havale yapılmaya çalışıldı. Bu havalelerin her seferinde geri döndüğünü görünce müşteri temsilcisine bağlandım ve o zaman hesabımın bankacılık politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kapatıldığını öğ...

Ocak 2026 tarihinde Tom Bank kredi kartını bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken tarafıma “ömür boyu kart aidatı olmayacağı” bilgisi sözlü olarak özellikle iletildi, ayrıca Tom Bank mobil şubesinde de kartın aidatsız olduğuna dair ifade yer alıyordu. Buna rağmen kartı aldıktan sonra...

Tom Bank’a ait Hadi Kart’ı artık kullanmıyorum ve mevcut borcumu da ödedim. Buna rağmen haftada birkaç kez, hâlâ borcum varmış gibi uyarı ve bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Bugün de yine aynı içerikte bir SMS geldi. Kart borcumu kapatmama rağmen bu şekilde sürekli borç uyarısı alıyor...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hadi Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen kredi kartı limitim 30.000 TL olarak çok düşük tutuluyor ve yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Son 3 ay içinde 5 kez limit artışı başvurusunda bulundum. Başvurul...

Hadi Tom Bank üzerinden her gün kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde “ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Ben şu an yurt dışındayım bunun yüzünden çok mağdur oldum. Kaç tane markette mağazada rezil oldum insanlara Bugün de yine aynı hatayı yaşadım ve uzun süredir bu durum devam ediyor. Farklı k...

Tom Bank’ın A101 mağazasındaki Hadi isimli görevlisi tarafından hesap açmaya ikna edildim. Bana ücretsiz kredi kartı verileceği, kartın hiçbir şekilde masrafının olmayacağı ve yaptığım harcamalardan da yüzde beş oranında nakit para kazanacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek 6 Ocak 2026 tarihinde h...

Hadi Tombank kredi kartımı Ekim ayında tüm borcumu sıfırlayarak kapattım. Kart kapatma işlemi sırasında da özellikle 0 TL bakiye ve 0 TL borç olması gerektiğini bildiğim için tüm kontrolleri yaptım. Buna rağmen Ocak ayında 19,73 TL’lik bir borç göründüğüne dair SMS aldım, ancak mesajın sonunda “ödem...

Yaklaşık 5 aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. 8 Mart tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçerek aidatın ipta...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın sonu 0867 olan kartım ve mobil uygulama girişim yaklaşık 1 aydır “şirket politikaları” gerekçesiyle geçici olarak kullanıma kapatılmış durumdadır. Bu süre zarfında ne kartımı kullanabiliyor ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Banka tarafından benden istenen kiml...

Tom Katılım Bankası aracılığıyla yaptığım 4.999 TL tutarındaki iade ödemem 24’ünde ilgili firma tarafından bankaya iade edildi. Bankanın sisteminde en geç ayın 6’sında hesabıma geçeceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Bu süreçte defalarca kez müşte...

Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bu...

Yaklaşık üç ay önce A101 markette Tombank Hadi kart tanıtımı yapan bir görevli, T. O. M. Katılım Bankası adına hem çeşitli kampanyalardan hem de özellikle akaryakıt harcamalarından belirli oranlarda iade alabileceğimi anlattı. Tüm akaryakıt istasyonlarında 1.000 TL üzeri alışverişlerde %5 iade olaca...

Tombank tarafından verilmiş olan kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi günü gününe yapıyordum. Kartımda yalnızca 28 TL tutarında, son ödeme tarihi ise gelecek ayın 5’i olan bir borç bulunuyordu ve bu borcun vadesi henüz gelmemişti. Buna rağmen 9 Mart 2026 akşamı markett...

09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e...

Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kredi kartımın kapatıldığını, yapmak istediğim bir alışverişte ödeme yapmaya çalışırken, hesabımın kısıtlandığını ise dün kredi kartı borc...

09.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuz Selim tarafında yeni açılan bir A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu yaptım. Mağazaya girdiğimde kapıda karşılayan ekip, masada oturan görevliyle birlikte kartın A101’in kartı olduğunu, tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık veya aylık aidat o...

Tamam Bank Hadi kredi kartımı hiç kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartımla ilgili herhangi bir borç ya da bekleyen harcamam olmadığı halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka bir yere yönlen...

05.03.2026 tarihinde gece saat 00.40 sularında bir para transferi gerçekleştirdim, fakat olumsuz oldu. Bunu iki defa daha denedim, yine olumsuz oldu. 2+2+2+ toplamda 6 bin TL sonra paranın gitmediğini fark edip Tom bank Hadi - TOMBANK hesabımdaki 17 bin TL'yi X bir bankaya aktardım, işlemimi oradan ...

Tom Bank’a bağlı Hadi mobil hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama ve resmi kurumlara şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor. Hadi mobil müşteri temsilcisini aradığımda sürekli oyalama taktiği ile karşılaşıyorum. Para almaya gelince son derece hızlı ve ul...

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımın limiti zaten 1.000 TL olmasına rağmen, herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan bu tutarın çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca bu kredi kartını alalı henüz 12 ay bile olmamışken, kart...

Annem adına Hadi Tom Bank üzerinden kartlı hesap açtık. Annem okuma yazma bilmediği için hesabını görüntülü müşteri hizmetleri ile doğrulamak istedi. Bugün yapılan görüntülü görüşmede anneme bazı sorular soruldu, ancak okuma yazması olmadığı için bu sorulara cevap veremedi. Görüşmedeki görevli, okum...

Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 21.000 TL bakiyeme 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen kredi kartım kapatıldı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi verememekteyiz” şeklinde yanıtsız bırak...

Tom Hadi Bank bünyesinde adıma açılmış olan bir hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu hesap benim adıma görünüyor ancak hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hesapta kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi de bana ait değil. Buna rağmen hesapta ismim ve T. C. Kim...