to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç aydır A101 tom Bank / hadi uygulaması üzerinden hesap seviyemi yükseltmeye çalışıyorum ancak başvurum sürekl...i “Başvurun Olumsuz” uyarısıyla reddediliyor. Ekranda sadece banka politikaları gereği müşteri olma başvurusunun onaylanmadığı yazıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılm
Rize’deki A101 şubesinden alışveriş yaptığım sırada, mağaza çalışanlarının yönlendirmesi ve destek olma amacıyla A101’in... Haydi kartına yaklaşık 8 Temmuz tarihinde kayıt oldum. Başvuru sırasında kartı sadece ihtiyaç halinde kullanabileceğim, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya borçla karşılaşmay
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık 6–7 aydır blokeli durumda. Hem hesabımdaki paraya hem de kredi kart...ımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para çekemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüm ancak blokajın sebebiyle veya ne zaman kaldırılacağıyl
T. O. M Bank müşterisiyim ve hem banka hesabım hem de kredi kartım dün itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir g...erekçe gösterilmeden banka iç politikası gerekçesiyle tamamen devre dışı bırakıldı. Bu süreçte bana ne bir SMS, ne bir e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö
Tombank müşterisiyim ve Şanlıurfa’da bulunuyorum. Hadi Black kartım ve normal kredi kartım 28.09.2026 tarihinde hiçbir g...erekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartlarımı göremeyince fark ettim. Kartlarımın iptaliyle birlikte tüm harcamalarımı
Tom Bank Hadi’de hem günlük kazandıran hesapta hem de Hadi kart kampanyasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim.... Bankada açtığım günlük kazandıran hesapta 25 Eylül’de vade girişi olan ve 26 Eylül’de vade çıkışı olacak şekilde hesabımda 35.020 TL tutarında para bulunduruyordum. Bankanın yıllı
Tombank çağrı merkezi üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 10:45 civarında vize başvurum için hesap hareketlerimi talep e...ttim. Görüşmede özellikle QR kodlu olmasını istedim, bunun mümkün olmadığı söylendiğinde de bu kez ıslak imzalı ve önlü arkalı olacak şekilde hazırlanması gerektiğini açıkça belirt
A101 markette Tom Bank Black Hadi kredi kartı için yapılan kampanyalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Market alış...verişlerinde yüzde 10 iade alacağım ve farklı kampanyalardan faydalanacağım söylendi, ancak hem eksik hem de yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle vaat edilen iadeleri alamadım. Ağust
"Tekrardan teşekkür ederim ilginiz alakanız içim. Sorunum çözüldü."
"Çözüm ekibine çok teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdükleri için."
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmam durumunda 1....000 TL’lik alışveriş kredi hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde Hadi Tom Bak taksitli kredi başvurusu yaptım. Uygulamada hazır kr...edi limitim görünmesine rağmen “yetki güncelleme talebini aldık” uyarısıyla işlem üç gündür beklemede görünüyor ve krediyi kullanamıyorum. Bu süreçte ne banka tarafından tarafıma
TOMBank’ta hesabıma 3.000 TL veresiye kredi limiti tanımlı görünüyor. A101 online alışverişinde bu limiti kullanarak öde...me yapmak istediğimde ise işlem başarısız oluyor ve kredi politikaları nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. Müşter
30.09.2026 tarihinde saat 02:34’te Tombank hesabımdan Yapı Kredi bankasındaki hesabıma 3.669 TL tutarında para transferi... gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında beni güvenlik departmanı arayarak bazı sorular sordu, sorulara ce
Hadi Black kredi kartım için 29 Eylül tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. ...Kartı teslim alırken ve sözleşme sürecinde tarafıma böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir şekilde ö
Tom Bank’ta dijital, şubesiz vadesiz hesabım 07.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bana önceden hi...çbir şekilde bilgi verilmedi, bunu da ancak 04.09.2026’da mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda ve 28.09.2026 tarihli SMS ile tesadüfen öğrendim. SMS’te sadece “bankanın iç politik
Tom Katılım Bankası A.Ş. bünyesindeki aidatsız Hadi kredi kartım, tarafıma somut bir ihlal veya gerekçe bildirilmeden 29... Eylül 2026 tarihinde gönderilen SMS ile kullanıma kapatılmış ve sözleşmemin feshedildiği bildirilmiştir. SMS’te yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma
20 Ağustos tarihinde Mersin Mezitli’deki Doğtaş Mobilya mağazasından yaptığım alışverişte Tom Bank üzerinden 0 faizle 15... ay taksitli kredi kullandım. Mağazada beni yönlendiren görevli, hesabımda 7.501 TL bulunmasının yeterli olduğunu, bu tutarın üzerinde ya da çok altında para olmaması gerektiğini,
T. O. M. Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartım kapatıldı hem ...de mobil uygulamam kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamadığım için ne kart borcumu, ne ekstremi, ne de hesap hareketlerimi göremiyorum. Kısıtlamanın kaldırılması için benden dilekçe
Tombank tarafından yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul ...etmem halinde ilk 1.000 TL’lik harcamamda 500 TL iade hesabıma uygulanacağı açıkça ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre içinde 3.000 TL’ni
T** B*** H*** B**** kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, hiçbir olumsuz bilgilendirme yapılmadan bir SMS ile kartım...ın kullanıma kapatıldığını ve sözleşmemin feshedildiğini öğrendim. Mesajda sadece “bankamız politikası gereği” ifadesi yer alıyor, ancak tarafıma somut bir gerekçe sunulmuyor. Bu
23 Ağustos 2026 tarihinde A101 Emsey/Selçuklu Çamlık Şubesi’nde alışveriş yaparken bir çalışan yanıma gelerek Hadi - TOM...BANK Kredi Kartı çıkarmamı önerdi. Başta istemediğimi söylememe rağmen ısrarla tavsiye ederek kartla yapacağım harcamalarda iade alabileceğimi ve her ay bir paket Lipton çayın hedi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve bağlı hesabım, 29.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında gelen bir SMS ile aniden ka...patıldı. Mesajda bankanın toplu ödeme dışında para girişi kabul etmeyeceği ve kartımın kapatıldığı yazıyor, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Konuyla ilgili çağrı
Yaklaşık 2–3 aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım, hatta çoğu zaman asgar...iden fazla ödeme yatırdım. Hesabıma kaynağı belirsiz, şüpheli hiçbir para girişi olmadı, maaşlı bir öğretmenim ve tüm hareketlerim son derece şeffaf. Buna rağmen bugün tarafıma, kr
Tom Bank tarafından önerilen ve tarafıma tahsis edilen kredi kartının yıllık 1.000 TL aidat ücreti olduğu konusunda başv...uru ve kart teslim sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kartı alırken ne bir sözleşme ne de aidat/ücret tablosu gösterilmedi, imzalatılmadı. Ağustos 2026 döneminde hesap ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
