Hadi - TOMBANK

Hadi kredi kartımla, 10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım ancak kampanya iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bir önceki ay müşteri temsilcisiyle görüştüm, tüm harcamalarımı tek tek hesapladı ve kampanya şartlarını karşıladığımı, iadenin yapılacağını söyledi. Görüşme s...

03.01 tarihinde Hadi üzerinden Tom Bank kredi kartımla toplam 10.000 TL gerçek para yatırdım; ancak bu tutarı geri çekmek istediğimde, paranın kartımda “bloke halinde” olduğu bilgisiyle karşılaştım. Param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hadi tarafına ulaştığımda, haft...

Hadi Tombank kredi kartı ekstreme 25.12.2025 tarihinde yansıtılan borcumun bir kısmını ödememe rağmen, gecikme faiziyle birlikte ayrıca “akdi kâr payı” adı altında 411,68 TL kesinti yapıldığını gördüm. Gecikme faizi alınmasını anlıyorum; ancak bunun dışında bir de akdi kâr payı kesilmesi beni ciddi ...

2024 yılında Tombank kredi kartı başvurusu yapmıştım. Başvurum onaylandı ancak kart bana ulaşmadan önce başvurumu iptal ettim. Buna rağmen banka bu kartı Findeks ile paylaşmış. Yıllardır hiç kullanmadığım ve kendi sistemlerinde görünmeyen bu kart Findeks limitlerimde hâlâ aktif olarak görünüyor ve l...

21 Aralık tarihinden bu yana Hadi kartım blokeli durumda. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım hâlâ açılmadı, tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı. Sadece talebimin alındığı ve sıraya alındığı söylendi. Kartımın blokede olması nedeniyle en basit işlem ol...

Tom Bank Hadi kartımın hem fiziksel kart hem de uygulama şifresi Aralık ayının başından beri “şifre yanlış” denilerek defalarca kez bloke edildi. Tüm kartlarımda kullandığım aynı 4 haneli şifreye yanlış denip diğer kartlarım da bloke edildi ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. 13 Aralık’ta müşteri hi...

05.12.2025 Cuma günü Garanti Bankası ATM’si üzerinden Hadi Bank hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM yalnızca 100 TL’yi iade etti, kalan 9.900 TL hesabıma geçmedi ve param adeta sistemde kayboldu. Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her seferinde yalnızca “...

Gün içinde farklı bankalardaki hesaplara 20.000 TL tutarında Fast işlemi yapmak istediğimde, sistem beni sürekli EFT’ye yönlendiriyor ve Fast hakkımı kullandırmıyor. Hiçbir şekilde Fast ile gönderim yapamıyorum. Fast limitimin nedeni açıklanarak tekrar açılmasını ve tüm bankalar üzerinden sorunsuz ...

Hadi Tombank’ta aynı limitte iki kredi kartım var ve hangi kartımdan harcama yaparsam yapayım, sistem her iki kartın limitini birden düşürüyor. Üstelik kart borcumdan birini tamamen ödememe rağmen hâlâ ekstre borcu varmış gibi görünüyor ve benden ödeme talep ediliyor. Bir kartın limiti ise ödediğim ...

Tombank’ın Kasım 2025 dönemine ait Lipton çay kampanyasından aldığım ürün için 112 TL tutarında ücret iadesi almam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yapılmadı. Kampanya şartlarına göre bu ücret iadesinin 10 Kasım tarihinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Ayrıca Kasım ayında Tombank kredi kartı il...

Hadi Tombank kredi kartını bir süre kullandım ve yaklaşık 1 senedir borcumu ödeyemedim. Sistemde kayıtlı olan telefon hattı artık bana ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kredi kartı borcumun güncel tutarını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de b...

Hadi tom banka kredi kartımın sonu 1976 ile biten kartımdan 18 Aralık günü saat 17.00 civarında yurt dışı kaynaklı “vendo servis AYB Dublin” adına yaklaşık 40 dolar (1.700 TL civarı) tutarında, haberim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma 3D Secure doğrulama kodu, SMS...

Tabii Tom Bank’ın kredi kartı ile düzenlediği bir ekstre dönemlik market harcama kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında aynı ekstre dönemi içinde 10.000 TL üzeri market harcaması yapmam durumunda 1.000 TL ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Van ilindeki birçok marketten gerekli harcamaları k...

Uzun süredir kullandığım Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında “her ay 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasından yararlandım, ancak hak ettiğim 1.000 TL’lik iade isteyerek ve bilerek sisteme yansıtılmadı. Bunun üzerine defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...

Hadi Tombank kredi kartımın limiti bugün itibarıyla sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Bu kadar düşük bir limit yüzünden kartı hiçbir şekilde kullanamıyor, en basit harcamalarımı bile gerçekleştiremiyorum ve her açıdan maddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de memnun kalm...

14 Mayıs 2025 tarihinde Tuzla TOKİ’deki A101 mağazasında Tom Bank Hadi Kart için bir görevli tarafından yönlendirildim. Bana, “hadi açalım, her 1000 TL’ye 100 TL kazanacaksınız” şeklinde eksik ve yanıltıcı bir bilgi verildi, detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Ben de bunu Migros benzeri bir indirim k...

Tombank’ın bireysel Hadi kredi kartı kampanyasından 1.000 TL puan/iade kazanmama rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın bu tutar kartıma hâlâ yatırılmadı. Kartımın son ödeme tarihi 05.12.2026 idi ve kampanya bilgilendirme SMS’inde iadenin son ödeme tarihinden 5 gün sonra kartıma yansıyacağı açıkça...

Tombank kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 8 aydır Findeks kredi takip tablosunda 4 TL tutarında icra takibi borcu görünmektedir. Bu tutar yüzünden kredi sicilimin olumsuz etkileniyor ve düzgün şekilde kapattığım bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödeme yaptığım döneme ai...

Tom Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıt getirildi ve bu süreçte kredi kartım da yaklaşık 15 gündür iptal edildi. Hesabıma para yatıramadığım için 283,39 TL olan kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp üç kez talep oluşturmam...

Uzun süredir kullandığım Hadi Kart ile özellikle tütün ürünleri almaya çalıştığımda ödeme işlemlerim “işlem reddedildi” uyarısıyla geçmiyor. Yaklaşık 9 aydır farklı yerlerde denememe rağmen, tütün gibi ürünlerde hiçbir iş yerinde kartı kullanamıyorum. Aynı kartla market alışverişi, giyim ve gıda har...

Hadi Banka’ya ait sanal kartımla bugün saat 14:53 civarında Hepsiburada üzerinden 1.845,44 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında, Hepsiburada sisteminde kartım Mastercard güvenlik damgası yokmuş gibi göründüğü için işlem kabul edilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada canlı destekle ...

Hadi Tom, Bank kredi kartımdan 18 Aralık saat 17.00 civarında, yaklaşık 40 dolar tutarında, yurt dışı kaynaklı bir işlem yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş, tarafıma ne SMS gönderilmiş ne de herhangi bir onay talep edilmiştir. İşlem 18 Aralık’ta yapılmış, b...