to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bulamıyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma ait herhangi bir icra veya yasal takip dosyası görünmüyor. Kurumla ve ilgili birimlerle görüştüğümde de somut bir dosya numarası ya da borç kaydı bilgisine ulaşılamadı, “dosyanız yok” deniliyor; buna rağmen risk raporumda hâlâ Tom Finansman A.Ş. yasal takip kaydı bulunuyor.
Tom Finansman A.Ş.’den talebim, eğer gerçekten tarafıma ait bir borç ve yasal takip dosyası varsa, bunun tüm detaylarıyla birlikte açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesi ve borcu yasal çerçevede ödeyebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Eğer böyle bir borç ve dosya yoksa, risk raporumda yer alan bu yasal takip kaydının ivedilikle kaldırılması ve gerekli düzeltmelerin tüm kurumlara bildirilmesidir.
Bu hatalı ya da belirsiz görünen kayıt nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, finansal itibarımın olumsuz etkilendiğini ve bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.
Tom Finansman’da bulunan borcumu 2024 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. Buna rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmemde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip dosyası görünmediği söyl...
Tom Bank’tan aldığım ve yalnızca A101 alışverişlerinde kullandığım kartla ilgili, bilgim ve haberim olmadan 2 TL gibi sembolik bir tutar üzerinden yasal takip başlatıldığını e-Devlet’ten aldığım risk raporunda tesadüfen öğrendim. Raporda 09/2025 tarihinde yasal takip başlatıldığı yazıyordu ancak ban...
Tom Bank nezdinde hiçbir yasal borcum olmamasına rağmen yaklaşık dört aydır Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında “yasal süreçte, aktif” olarak görünmekteyim. Bu durum, tamamen haksız yere adımın yasal takipteymiş gibi görünmesine ve mağdur olmama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak b...
2023 yılında, bilgim ve onayım dışında tom bank adına üzerime sahte bir kredi kartı hesabı açılmıştır. Bu durumu 2024 yılında evime gelen tebligat ile fark ettim. Hesap bana ait olmamasına rağmen, 49.000 TL tutarında maddi kayıp yaşadım ve halen hesabın kapatılmaması nedeniyle mağduriyetim devam etm...
Tom Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine ait 198 TL’lik bir borç, 21.06.2023 tarihinden bu yana sistemde gözüküyor. Oysa 2023 yılında bu borcu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Tom Bank uygulamasında borç görünmüyor; ancak diğer bankalarda ve risk raporlarımda bu borç hâlen yer...
Yorumlar