Tom Finansman A.Ş. Yasal Takip Kayıt Hatası Ve Düzeltme İsteği
Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bulamıyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma ait herhangi bir icra veya yasal takip dosyası görünmüyor. Kurumla ve ilgili birimlerle görüştüğümde de somut bir dosya numarası ya da borç kaydı bilgisine ulaşılamadı, “dosyanız yok” deniliyor; buna rağmen risk raporumda hâlâ Tom Finansman A.Ş. yasal takip kaydı bulunuyor.
Tom Finansman A.Ş.’den talebim, eğer gerçekten tarafıma ait bir borç ve yasal takip dosyası varsa, bunun tüm detaylarıyla birlikte açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesi ve borcu yasal çerçevede ödeyebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Eğer böyle bir borç ve dosya yoksa, risk raporumda yer alan bu yasal takip kaydının ivedilikle kaldırılması ve gerekli düzeltmelerin tüm kurumlara bildirilmesidir.
Bu hatalı ya da belirsiz görünen kayıt nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, finansal itibarımın olumsuz etkilendiğini ve bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.
Sevgili Umut Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 08.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















