Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Finansman A.Ş. Yasal Takip Kayıt Hatası Ve Düzeltme İsteği

492

Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bulamıyorum.

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma ait herhangi bir icra veya yasal takip dosyası görünmüyor. Kurumla ve ilgili birimlerle görüştüğümde de somut bir dosya numarası ya da borç kaydı bilgisine ulaşılamadı, “dosyanız yok” deniliyor; buna rağmen risk raporumda hâlâ Tom Finansman A.Ş. yasal takip kaydı bulunuyor.

Tom Finansman A.Ş.’den talebim, eğer gerçekten tarafıma ait bir borç ve yasal takip dosyası varsa, bunun tüm detaylarıyla birlikte açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesi ve borcu yasal çerçevede ödeyebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Eğer böyle bir borç ve dosya yoksa, risk raporumda yer alan bu yasal takip kaydının ivedilikle kaldırılması ve gerekli düzeltmelerin tüm kurumlara bildirilmesidir.

Bu hatalı ya da belirsiz görünen kayıt nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, finansal itibarımın olumsuz etkilendiğini ve bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.

8 Nisan 14:46 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sevgili Umut Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 08.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Finansman Şikayeti

449

Tom Finansman’da bulunan borcumu 2024 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. Buna rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum v...

Ödenmiş Kredi Borcum Hatalı Şekilde Görünüyor, Kayıtlar Güncellenmiyor

479

Tom Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine ait 198 TL’lik bir borç, 21.06.2023 tarihinden bu yana sistemde gözükü...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Para Çekme Havale Vb Blokesi

Hadi - TombankPara Çekme Havale Vb Blokesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri