to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Ödeme Performansı İyi Olmasına Rağmen Düşük Limit Ve Reddedilen Artış Talepleri!
Yaklaşık 1,5 yıldır Hadi Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen kredi kartı limitim 30.000 TL olarak çok düşük tutuluyor ve yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor.
Son 3 ay içinde 5 kez limit artışı başvurusunda bulundum. Başvurularımda herhangi bir net gerekçe belirtilmeden sürekli bahaneler üretilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Oysa kart ekstreme ait ödemelerimi her zaman son ödeme tarihine kadar tam ve düzenli olarak yaptım, hiçbir gecikme veya asgari ödeme problemi yaşamadım.
Mevcut limitim sebebiyle yüksek tutarlı alışverişlerimde sürekli limit engeline takılıyor, kartı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Gelirim ve ödeme performansım dikkate alınarak, hiçbir bahane üretilmeden kredi kartı limitimin 100.000 TL’ye çıkarılması için limit artış talebimin yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mustafa Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 08.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
