to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde gece saat 00.40 sularında bir para transferi gerçekleştirdim, fakat olumsuz oldu. Bunu iki defa daha denedim, yine olumsuz oldu. 2+2+2+ toplamda 6 bin TL sonra paranın gitmediğini fark edip Tom bank Hadi - TOMBANK hesabımdaki 17 bin TL'yi X bir bankaya aktardım, işlemimi oradan tamamladım. Daha sonra sabah beni Tom bank dol... Birimizden aradılar ve dediler ki dün gece bir sorun oldu, başarısız sonuçlanan fast havale işlemleri Tom bank bankanın hesabından gönderildi. Siz bize 6 bin TL yatırmanız gerek, yatırdım; ancak ben 2 bin atacaktım, 6 bin gitti 2+2+2+ şeklinde. Ben bu 2+2+2 toplam 6 bin TL olan işlemlerin ayrı ayrı dekontunu talep ediyorum. Gönderen kim, alıcı kim, nasıl, 3 adet dekont istiyorum. Bunu karşı tarafa verip fazla giden parayı geri alabilmem için bu 3 adet dekont çok önemli. En kısa sürede dekontların elimde olması gerekiyor. Karşı taraftan paramı alabilmem için gereğinin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanması gerekiyor. ASKİ Ankara halde hukuki yollara başvuracağım.
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Tom Bank üzerinden bir arkadaşım tarafından fast yöntemiyle 6.330 TL tutarında para transferi yapıldı. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de gönderen hesaba geri döndü. O günden bu yana Tom Bank müşteri hizmet...
06.08.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Tom Bank kullanıcısına fast ile 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemde hatalı para transferi gerçekleşti ve o tarihten bu yana işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Dekontum ve ilgili talep bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen ...
25.01.2026 tarihinde saat 00:54 sularında Hadi uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrası uygulamada işlem başarılı olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen para karşı tarafın hesabına hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte Tom Bank ve Hadi müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve tl hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem varken, 3 gün önce kendi hesabımdan başka bir hesaba 2.000 TL göndermeye çalıştım. İşlemin son aşamasında “Beklenmedik hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı aldım. Ayn...
16.12.2025 tarihinde saat 01:32’de bir yakınım Tombank Hadi üzerinden benim Akbank hesabıma 6.800 TL tutarında fast transfer işlemi gerçekleştirdi. İşlem sonunda para gönderildi olarak görünmesine rağmen Akbank’taki hesabıma para düşmedi. İşleme ait dekont ve dekont numarası gönderimi yapan yakınımd...
Yorumlar