to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’in Hadi isimli banka kartını uzun süredir alışverişlerimde aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir uyarı aldım, durumdan ancak bankayı aradığımda haberdar oldum. Ka
Hadi Black kredi kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartı kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 31 Ağustos tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin ödenmesi için sürekli olarak telefonla aranıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4599’dur. Kartı kapatma isteğimi il
25.09.2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yanlışlıkla ken...di IBAN numaramı girdiğim için hesabıma bloke konuldu. Aynı gün içinde bu hatanın düzeltilmesi ve blokenin kaldırılması için destek talebi açtım. Bugün 02.10.2026 tarihi itibarıyla
02.01.2026 tarihinde saat 16:39 civarında tombank mobil uygulaması üzerinden şifre belirlemeye çalıştım. Tüm aşamaları s...orunsuz geçmeme rağmen şifre oluşturma işlemini tamamlayamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüntülü görüşme sırasında beni şifre belirleme ekranına
Hadi (tom Bank) kredi kartım ve sanal kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar hakkında şikayetçiyim. 1 Ekim... saat 23:29 civarında sanal kartımdan 119,99 TL, 2 Ekim saat 08:40 civarında ise banka kartımdan 84,99 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçek
Yaklaşık bir ay önce Tombank’ten kredi kartı aldım ve kartı yalnızca bir ay kadar kullandım. Buna rağmen bugün ekstreyi ...kontrol ettiğimde, kartı alalı henüz 1 ay olmuşken bir yıllık aidat ücreti adı altında 1.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Tombank bünyesindeki Hadi Kart hesabımı ve kartlarımı daha önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, 14 Şubat’tan itibaren... ödenmemiş borcum olduğuna dair SMS almaya başladım. Gönderilen mesajlarda Hadi Kredi Kartı’na ait asgari tutarların ödenmediği ve gecikme olduğu belirtiliyor, toplam borç tutarı i
Tom Bank mobil uygulamasını kullanarak 23 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30 civarında Akbank ATM’si üzerinden hesabıma para y...atırmak istedim. İşlem sırasında 10.600 TL’yi İzmir Bornova Kamil Tunca Bulvarı üzerindeki Akbank ATM’sinin haznesinde unutarak oradan ayrıldım. Daha sonra durumu fark edip Akbank’
Tombank HADİ’nin A101 üzerinden sunmuş olduğu taksitli kredi imkanı ile televizyon almak istedim ancak tanımlı kredi lim...itim yetersiz olduğu için ürünü satın alamıyorum. Geçen seneki gelir bilgilerime göre tarafıma 50.000 TL taksitli kredi limiti tanımlanmış durumda. Ancak A101’den almak istediğim t
Tom Bank’in mobil uygulaması ve kredi kartı nedeniyle yaklaşık 6 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya kesinl...ikle giriş yapamıyorum, her zaman kullandığım şifrem bir anda kabul edilmedi ve bloke oldu. Şifre hatırlatma kısmına girdiğimde de sistem şifremi kabul etmiyor, kimlik tarama ekran
Tom Bank/Hadi uygulamasında yer alan kredi kartımın limit artışı talebiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Mevcut kredi kartı limitim 5.000 TL ve bugün saat 13:33 civarında limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden her denememde limit artışı talebim re
Tombank üzerinden 5 ay önce mobilya alışveriş kredisi çektim. Bu kredide faizli kısmın her ay hesabıma yatırılması gerek...iyordu ve bugüne kadar da bu şekilde işliyordu. Eylül ayında kredinin ödemesini erken yapınca büyük bir saçmalıkla karşılaştım. Erken ödediğim için kalan tutarın artık hesabıma yat
Mayıs 2026 ayında çıkarttığım ve sadece birkaç kez kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde Tom Bank... (Türkiye Odaklı Para Bank A.Ş.) tarafından 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 02.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kartı, A101 mağazasında yanıma gelip Tom Bank
Uzun süredir A101 mağazalarında kullanılan Tom Bank veresiye hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır i...se hiçbir borcum olmadığı halde veresiye hesabım sürekli kapalı görünüyor ve alışverişlerimde kullanamıyorum. Konu ile ilgili mağaza tarafına ve müşteri hizmetlerine durumu sorduğ
Tombank dijital bankasından aldığım Hadi kredi kartım, 25.09.2026 tarihinde banka tarafından hiçbir somut açıklama yapıl...madan sadece bir mesaj gönderilerek kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımın bu şekilde aniden kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kredi
Tom Hadi Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım hiçbir gecikmem veya takibim olmamasına rağmen bugün tarafıma gele...n bir SMS ile tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir kullandığım, 80 bin tl limitli kartımı düzenli ödememe ve
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım 31.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden yem...ek param yatırıldığı için bu hesabın aktif olması işe başlayabilmem açısından zorunlu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lüt
Tom Bank Black kredi kartı için ağustos ayında bankanız tarafından arandım. Görüşmede kartın kampanyaları, iadeleri ve a...vantajları uzun uzun anlatıldı, kart aidatını sorduğumda ise aradığımda yardımcı olunacağı belirtildi. Bu bilgiler üzerine karta başvurumu yaptım. Daha sonra kampanyalardan yararl
TOMBank’ta bulunan 2050967-1 numaralı hesabıma bağlı kredi kartım, herhangi bir gecikme veya düzensiz ödeme olmamasına r...ağmen “banka politikaları gereği” ifadesiyle 29.09.2026 tarihinde SMS yoluyla tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan ve tarafıma önceden bilgil
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın ekstre kesim tarihini 15’ine almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bunu bir türlü ge...rçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde teknik hata uyarısı alıyorum. Bu süreçte bankanızla defalarca
Tombank Hadi Black kredi kartını ağustos ayında teslim aldım. Kartı bana verirken bir yıl boyunca aidatsız olacağı özell...ikle söylendi. Ancak kartı aldıktan sadece bir ay sonra, eylül dönemi ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bana satış sıra
Yaklaşık 4 aydır tom Bank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Aylık ortalama 40.000 TL civarında harcama ...yapıyor, ayrıca sunulan “3 taksit vade farksız” avantajından yararlanmak için istenen 10.000 TL hesap bakiye şartını da sağlıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat 23:00 civarında tom B
Hadi Black Kart’ı alalı henüz yaklaşık 40 gün olmuşken Eylül 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı yeni almış olmama rağmen ikinci ayda kart aidatı yansıtılması ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni rahatsız etti. Bu işlemi fark eder etmez ban
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki ay önce, temmuz ayında kullanmaya başladım. Bu kartı A101 mar...ketinden alırken oradaki personel bana kartla ilgili yıllık aidat olup olmadığı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Karta yeni olmama rağmen eylül ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “yıll
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
