to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 21.000 TL bakiyeme 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen kredi kartım kapatıldı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi verememekteyiz” şeklinde yanıtsız bırakılıyorum, bana herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hem kartımın neden kapatıldığını hem de paramın neden bloke edildiğini öğrenemiyorum.
Hesabımdaki 21.000 TL bakiyenin derhal kullanıma açılmasını ve tarafıma gerekçeli, açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
Tom Bank Hadi kartımın hem fiziksel kart hem de uygulama şifresi Aralık ayının başından beri “şifre yanlış” denilerek defalarca kez bloke edildi. Tüm kartlarımda kullandığım aynı 4 haneli şifreye yanlış denip diğer kartlarım da bloke edildi ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. 13 Aralık’ta müşteri hi...
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 20 gün önce aniden kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu ürünlerimle ilgili bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini d...
Hadi Tom Bank dijital hesabıma 2 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan 3.480 TL bakiyeyi kullanamıyor ya da çekemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamada bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu durum, acil nakit ihtiyacım varken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. D...
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Hesabıma para yatıramıyor, para giriş çıkışı yapamıyor ve kredi kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde tüm işlemlerim adeta kilitlenmiş durumda....
Yorumlar