to read complaints and reviews, or file yours.TOMBANK Hadi Kart’a başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmadığını söyleyerek beni bilgilendirdiler, bu bilgiye güven...erek kartı aldım. Ancak 7 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir süre kullandım fakat son yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç kullanmıyorum
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kart limitim sadece 100 TL olmasına rağmen, kartı Şubat ayı başında aldıktan ...kısa süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde hesabıma 1.100 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin çok üzerinde bir aidat çıkarılması ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücre
Şubat ayında A101 markette alışveriş yaptığım sırada bana Tom Bank Hadi kartı, çeşitli kampanyalar ve iadeler vaat edile...rek verildi ve üyeliğim yapıldı. Görevli kişi, kartın herhangi bir aidat bedeli olmadığını, 15.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade verileceğini, A101 market alışverişlerinde %1
Tombank kredi kartıma 2026 Nisan dönemine ait ekstrede 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvur...usu sırasında banka adına çalışan saha elemanı, bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını özellikle belirterek kartı tarafıma verdi, bu nedenle herhangi bir aidat ödemeyeceğim bi
Tom Bank nezdindeki bireysel kredim için Temmuz 2025 tarihinde yapılandırma yaptırdım, Ocak 2026 itibarıyla da tüm borcu...mu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi risk merkezinde hâlâ yapılandırma dosyam “takip” olarak görünmekte ve bankanıza herhangi bir borcum bulunmamasına karşın sistemlerde borçluym
14.04.2026 tarihinde saat 18:08 ve 18:09’da Nevşehir Merkez 2000 Evler bölgesinde başka bir bankanın ATM’si üzerinden To...m Bank Hadi Bank’taki vadesiz bireysel hesabıma 22.400 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi ATM’de sorunsuz şekilde tamamlandı, dekontumu aldım ve ATM’den ayrıldım. D
Tom Bank’ın “10.000 TL market alışverişine 500 TL iade” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 4 Mart tarihinde tarafıma SMS ile kampanya koşullarını sağlayarak 500 TL iade kazandığım, ekstre borcu ödendikten sonra bu tutarın kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna güve
Tom Bank tarafından A101 mağazasında ayaküstü yapılan bir işlemle bana kredi kartı verildi. O anki dalgınlığımda bu kart...ın kredi kartı değil hesap kartı olduğunu zannettim. Kart aidatı gibi önemli bir konudan hiç bahsedilmedi, indirim var gibi ifadelerle kelime oyunları yapıldığını sonradan fark ett
Tom Bank (A101 Hadi) müşterisiyim. 13.04.2026 günü saat 16:00 civarında banka kararı ile tüm kartlarım tek taraflı olara...k kapatıldı. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sonrasında da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Kartlarımın kapatılmasıyla birlikte hem hesaplarıma h
14 Nisan 2026 günü saat 23.40 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında nakit avans işle...mini yalnızca incelemek için başlattım. İşlemi fark eder etmez aynı dakika içinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana tutarı geri yatırmam gerektiği tarif edildi ve denildi
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait borcumu ödemek ve müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün gün içinde defalarca kez işlem... yapmaya çalıştım. Toplamda yaklaşık 25 kez hem telefon numarası üzerinden arama yaptım hem de mobil uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde
"Şikayetim çözüldü, en son görüştüğüm kişi sorunumu anlayıp yardımcı oldu"
Yaklaşık 2 ay önce A101 markette alışveriş yaparken Hadi Tombank Black kred...i kartı satışı yapan müşteri temsilcisi, kart ücreti olmayan bir kredi kart
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. nezdindeki kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama ...yapılmadan kapatılmıştır. Kredi kartımın limite takılması normal kabul edilebilir; ancak aktif olarak kullandığım hesabımın da kapatılmış olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Me
Hadi kredi kartı harcama kampanyası bütün marketlerde geçerli; 5000 TL harcama için 250 TL iade kampanyası Nisan 2026 so...nuna kadar geçerli idi. Hesap borcu ödemesi sonrası iade hesabıma gönderilmedi. Tom Bank Hadi kredi kartı kampanyası müşteri hizmetleri çok yoğunmuş, cevap vermiyor.
12.01.2026 Pazartesi günü Edirne Merkez’deki A101 mağazasında, Hadi Bank / Tom Bank tarafından pazarlanan Hadi Black kar...tını, mağazada görevli personelin ısrarları sonucu aldım. Bana, bu kartı ilk kez alan müşterilere özel bir kampanya olduğu, yaptığım alışveriş tutarının yarısının tarafıma iade edi
A101’in Antalya Serik Kökez şubesinde bana çok avantajlı ve güvenilir olduğu belirtilerek tahsis edilen Tom Bank Hadi kr...edi kartını uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kartım aniden kapatıldı. Sebebini hâlâ bilmiyorum; bana herhangi bir bi
Tom Bank’te kullandığım Hadi kartımı ve hesabımı 29.03.2026 tarihinde hiçbi...r şekilde bana bilgi vermeden kapattılar ve hesabıma para giriş çıkışına bl
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bankanızın kredi kartında 104,65 TL borcum bulunuyor. 6 Nisan olan son ödeme tarihinden sonra kartıma kısıtlama geldi ve... bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden kısıtlamanın kaldırılması için talep açtım, 6 gündür “talep açıp sonuçlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hala herhangi bi
Tom Bank, banka politikası gerekçesiyle benimle çalışmayı durdurduğunu ve h...esabımın para giriş çıkışına kapatıldığını bildirdi. Ancak bu bankada açık
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden bir kredi kartı ve hesap açtım. Herhangi bir olumsuzluk yaşamazken bir anda hem kart...ım hem de hesabım kapatıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu durum devam ediyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığım halde sadece bildirim olu
TomBank’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen bir türlü geri dönüş alamıyorum. 09.04.2026 tarih...inden bu yana hesabımın kapatılması için defalarca kez e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt verilmedi. Hesabımda bekleyen bir para, borç veya benzeri bir durum bulunmuyor, s
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 3 ay önce A101 üzerinden alarak kullanmaya başladım. Kart tarafıma verilirken hiçbir şekil...de kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağına dair sözlü ya da yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart aidatı bilgisini ancak SMS ile tarafıma bilgilendirme geldikten
Hadi’de kullandığım hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri temsilcilerini aradığımda ban...kanın gizlilik kuralları gereği bilgi veremeyeceklerini söyleyip net bir açıklama yapmadılar. Kredi kartı borcumu ödeyebilmek için mecburen eşimin hesabından ödeme yaptım. Tek lim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
