to read complaints and reviews, or file yours.214.000 TL'lik Bloke Açıklama Ve Hızlı Kaldırma Talebi
T. O. M Katılım Bankacılığı a. Ş. Üzerinden yaptığım havale işleminde 20.05.2026 tarihi itibarıyla 214.000,00 TL tutarındaki parama bloke konuldu. Blokenin sebebiyle ilgili olarak aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bankanın şubesi olmadığı için defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Yaptığım her görüşmede sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da resmi bir bilgi verilmedi. Hem yüksek tutarlı bir meblağ hem de tamamen kendi hesabımdaki para olmasına rağmen halen bloke devam ediyor.
Bugün ödemem gereken ciddi faturalarım, kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyor ve bu bloke nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdaki 214.000,00 TL tutarındaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
