to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Hesabımda Bloke Ve Bankanın Sessizliği
Tom Bank’ta bulunan hesabıma ait parama, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. İstanbul Bankalar İcra Dairesi, blokeyi kaldırmaya yönelik yazısını elektronik posta ile bankaya gönderdiği halde, 23 Haziran’dan bu yana blokem hala kaldırılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
23 Haziran ile 3 Temmuz tarihleri arasında sorunun çözülmesi için bekledim, ayrıca Bankalar Denetleme Kurumu’na da şikayette bulundum. Buna rağmen bankanın sessiz kalması ve blokeyi sürdürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hakkımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, paramın kullanımına açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Cengiz Hatipogulları
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
