to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakadan konunun en kısa sürede halledilmesi teşekkürler ederim"
Tom Bank A101 Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 04....08.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarı
"İadem sağlandı teşekkür ederim ama keşke direkt müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yardımcı olsalardı"
Haziran 2026 tarihinde Artvin Merkez Korzul’daki A101 şubesinde bana Hadi T...om Bank’a ait bir kart verildi. Görevli, bu kartla çay almamı, çayın bedeli
İstanbul Sultangazi Şehir Parkı A101 şubesinde çalışan personeller tarafınd...an istemediğim halde, ücretsiz olduğu ve 500 TL harcama yaparsam 270 TL iad
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım Hadi Black kredi kartımı henüz çok yeni kullanmama rağmen, 07 Ağustos ta...rihinde kartıma 1.000 TL tutarında "yıllık kart ücreti" yansıtıldığını fark ettim. Kartı sadece bir aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem ha
Tom Bank Hadi müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Hadi Tom Bank Black kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen ...bu ayın 11’inde kartımdan 1.000 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir görüşme yaptım, talep açtılar ve dönüş yapılacağını söyledi
Yaklaşık üç aydır tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan hadikart adı altında toplamda 1000 TL civarında... aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintilerle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bu durumun önceden tarafıma söylenmiş olması gerektiğini ifade ettiler a
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
Tom Bank – Hadi Black kredi kartı ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 10.07.2026 tarihinde A101 Esenler Va...n Gölü şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli bir beyefendi acelem olmasına rağmen ısrarla Tom Bank hakkında bilgilendirme yapmak istedi. Kendisi, Hadi Black kartı şimdi al
Tom Bank’e ait Hadi kredi kartım ve Black kartım için, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeden yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. 7 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiş durumda. Kartları alırken satış yapan temsilciler, bu kartlardan yıllık aidat alınmayacağını öze
"Bu işlemi hiç böyle uğraştırmadan direk müşteri temsilcileri ile yapabilmeliydik. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Hadi Bank’ın A101 mağazalarında verilen Black kredi kartını, bir arkadaşıma yardımcı olabilmek için aldım. Kartı alı...rken bana kesinlikle kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, aksi halde bu kartı hiç tercih etmezdim. Kartı alalı daha iki ay bile olmadan hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın i...adesi için bankanız ile iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler. Fiziksel kart kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebi
İstanbul Sultangazi Esentepe Şehir Parkı karşısındaki A101 şubesinde eşime, “ücretsiz” denilerek Hadi Black Tom Bank kre...di kartı verilmiş. Eşime 500 TL harcama yaparsa 230 TL ödeyeceği söylenmiş, ancak kendisi okuma yazma bilmediği için hiçbir detayı tam olarak anlayamadan çalışanların ısrarı ve yön
Tom Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden A101 mağazasında edindiğim Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasındaki görevli bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Kartı hiç kullanmamış olmama r
Tarafıma tom Bank tarafından 1.000 TL limitli Hadi Black kredi kartı verildi. Kartı kullandıktan yaklaşık 1–2 ay sonra k...artımın eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdaki eksi bakiyenin 1.000 TL tutarındaki kart aidatından kaynaklan
Tom Bank Hadi kartıma başvururken bana bu kartın aidatsız olduğu, hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı açıkça söylend...i. Ben de özellikle bu nedenle bu kartı tercih ettim. Ancak 30.07.2026 tarihinde hesabımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL habersizce kesildi. Durumu fark eder etmez mü
Tom Bank’e ait Hadi Kart Black ürününü yaklaşık iki ay önce Kaynarca’daki A101 mağazasında, mağaza içinde bulunan temsil...ci aracılığıyla aldım. Kart bana yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilerek verildi ve kart verildiği gibi hemen kullanıma açıldı. Temsilci, kartı kullanmak için alışveriş
Tom Bank Hadi Black Kart’ımı kullanırken bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. K...artı alırken böyle yüksek bir kart aidatından özellikle bahsedilmemişti ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası Hadi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart ai
Tom Katılım Bankası A.Ş. tarafından sunulan Tom Hadi Black kredi kartına 2026 yılı Haziran ayında, reklamlarda “aidatsız... kart” ve “aidat yoktur” ifadelerini görerek başvurdum. Bu kartı tercih etmemdeki en önemli sebep, açıkça yıllık kart aidatı alınmayacağının belirtilmiş olmasıydı. Ancak kartımı k
Tom Bank Hadi hesabımdaki 21.000 TL civarındaki param hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edildi ve tüm gün boyun...ca hesabımdaki parayı kullanamadım. Uygulama üzerinden bakiyemi görebildiğim halde para gönderme ve çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir SMS, mail ya da uygulama i
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Köyceğiz’deki A101 mağazasında bana ısrarla Hadi tom Bank Black Kart almam önerildi. Kartın alı...şverişlerde avantaj, Bonus ve geri ödeme sağlayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde bir avantaj görmedim. Asıl sorun, kartı aldıktan
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartına yaklaşık iki ay önce üye oldum. Kartı alalı çok kısa bir süre olmasın...a rağmen, sanki bir yıldır kullanıyormuşum gibi 5 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kesildi. Kartı ilk aldığım günden beri bu kartın yıllık ücreti konusund
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını A101 şubesinde “aidatsız, bol iadeli kart” olarak tanıtıldığı için tercih ederek... yaklaşık 4 ay önce aldım. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim ve bu ücreti
A101 mağazası içinde eşimle birlikte Tom Bank “Hadi Black” kart başvurusu yaptık ve kartlarımızı aldık. Kartı kullanmaya... başladıktan sonra üzerinden yalnızca yaklaşık 1 ay geçmişken, 11 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart ücreti adı altında,
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Haziran 2026 itibarıyla kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana herhangi bir yıllık ...kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 11 Ağustos 2026 tarihinde hesap hareketlerimde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
