Açıklama Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Tarik · 2026-09-22T21:05:45+03:00

Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kredi kartını 5 Ağustos tarihinde kullanmaya başladım. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda özellikle bilgilendirilmedim ve bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek tercih ettim. 15 Eylül tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı kullanmaya başladıktan sonra 40 gün içinde kart ücreti alınacağının söylendiğini ifade ettiler, ancak bana böyle açık ve net bir bilgi verilmedi ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Yıllık kart aidatının 1.000 TL’lik kısmının tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iptal edilmezse hem kredi kartımı hem de bankadaki hesabımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tarik

Hadi - TOMBANK

22 Eylül 21:05

Hadi - TOMBANK

23 Eylül 14:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Tom Bank'tan Yıllık 1.000 TL Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesi Talebi

İpek

Hadi - TOMBANK

20 Ağustos 13:2487

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmadan hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Kartı kullanmaya başlayalı henüz sene dolmadığı halde böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin, yasal haklarım doğrultusunda tamamen iptal edilerek taraf...

Aidatsız Duyurulan Karta Yıllık Ücret Kesilmesi Yanıltıcı Uygulama

Naci

Hadi - TOMBANK

29 Temmuz 20:54150

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma kartın kesinlikle aidatsız olduğu, herhangi bir yı...llık kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullandım ancak Temmuz ayında ekstremde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tahsil edildiğini gördüm. Müş...

Kullanmadığım Kredi Kartı Üzerinden Alınan 1.000 TL Yıllık Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

Ebru

Hadi - TOMBANK

6 Eylül 23:36149

Tom Bank tarafından verilen hadi Black kredi kartımdan 20 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil... edilmiştir. Kartımı henüz bir yıl dahi kullanmamış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Kullanmadığım Kredi Kartı Üzerinden Alınan 1.000 TL Yıllık Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

1 Yorum

Kredi Kartıma Haksız 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Bülent

Hadi - TOMBANK

16 Eylül 23:5925

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen, 07 Haziran tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle haksız ve müşteri memnu...

Kapatılan Black Kredi Kartı İçin Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Egemen

Hadi - TOMBANK

24 Mayıs 17:34337

Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL hesabım...dan tahsil edildi. Bu işlemden sadece birkaç gün sonra ise kartımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın gü...

1 Destek