to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black kredi kartını ağustos ayında teslim aldım. Kartı bana verirken bir yıl boyunca aidatsız olacağı özell...ikle söylendi. Ancak kartı aldıktan sadece bir ay sonra, eylül dönemi ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bana satış sıra
Hadi Black Kart’ı alalı henüz yaklaşık 40 gün olmuşken Eylül 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartı yeni almış olmama rağmen ikinci ayda kart aidatı yansıtılması ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni rahatsız etti. Bu işlemi fark eder etmez ban
"Ücret iadesini tarafıma iade edilmesi beni çok memnun etti teşekkür ederim para iadesini yapıldığı için"
"Ücret iadesi sağlandı TomBank’a teşekkürler fakat bir bankanın bu kadar kötü müşteri hizmetleri olamaz yetkililerin bu konuda daha dikkatli olmasını tavsiye ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım için benden yıllık 1000 TL kart aidatı tal...ep edilmektedir. Bu kartı ben başvuru yaparak almadım, dışarıda bankayla ça
"Kartıma aidat ücreti geri yatırıldı. Destek için teşekkür ederim. Kendi müşteri hizmetleri iptal etmezken illaki herkesin göreceği bu alana yazmamız mi gerekiyor"
Tom Hadi Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartına, ücretsiz denmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yakla...şık 2 ay önce bu karta üye olurken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 27 Eylül 2026 tarihinde kart ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir k
Tombank müşterisiyim ve Şanlıurfa’da bulunuyorum. Hadi Black kartım ve normal kredi kartım 28.09.2026 tarihinde hiçbir g...erekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartlarımı göremeyince fark ettim. Kartlarımın iptaliyle birlikte tüm harcamalarımı
"Çözüm ekibine çok teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdükleri için."
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmam durumunda 1....000 TL’lik alışveriş kredi hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
Hadi Black kredi kartım için 29 Eylül tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. ...Kartı teslim alırken ve sözleşme sürecinde tarafıma böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir şekilde ö
Tombank tarafından yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul ...etmem halinde ilk 1.000 TL’lik harcamamda 500 TL iade hesabıma uygulanacağı açıkça ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre içinde 3.000 TL’ni
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, mevcutta kullandığım kartıma göre daha avantajlı olduğu söylenerek 07.09.2026 tarihin...de aldım. Kartı bana pazarlayan görevli, kampanyalardan ve avantajlardan detaylı şekilde bahsetmesine rağmen yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini özellikle paylaşmadı. Kartı kul
22 Eylül 2026 tarihinde Tombank katılım bankasına ait Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yıllık aidat kesintisiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve kesilen tutarı haksız buluyorum. Bu
20 Ağustos 2026 tarihinde A101 markete alışveriş yapmak için girdiğimde, mağazada görevli genç bir hanım bana Tom Bank H...adi Black kartı çıkarmak istediğini, o güne özel 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 250 TL iade verileceğini söyledi. Ayrıca çay satışı da adeta zorunlu tutuldu ve bu kampanyadan y
Tombank Black kredi kartımdan sadece 40 günlük kullanım süresi içinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilm...iştir. Kredi kartımı bu kadar kısa süre kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kart hareketleri ek
Tom Bank’a ait Hadi Black fiziksel kredi kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapı...lmadan kartım aniden kullanıma kapatıldı ve ardından kartın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair SMS aldım. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir uyarı, bilgilendirm
Tombank Black kredi kartımda, Temmuz ayı sonundan bu yana hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1000 TL civarın...da borç görünmektedir. Uygulamaya son girdiğimde de gecikmeye düştüğümü fark ettim, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya arama yapılmadı. Asgari ödeme tutarını öded
"Yıllık kart ücreti olarak kesilen tutar Eren Bey'in ilgisi sayesinde çok hızlı bir şekilde iade edildi. Çok ilgili ve çözüm odaklı davranışından dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetim çözülmüştür."
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, 09....09.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart/yıllık üyelik ücreti tahsil edild
"İade işlemim yapıldığı için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretle ilgili tar
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 240 bin tl tutarındaki borcumla ilgili olarak i...ki hafta kadar önce başvuru yaptım. Amacım borcumu daha düzenli ve ödenebilir taksitlere bölerek ödemekti. Başvurum sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma talebi
Tombank Hadi Black kartıma tanımlanan “4 kez 1.800 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 500 TL iade” kampanyasına Eylül ay...ında katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak Hadi Black kartımla sırasıyla 4 Eylül’de Erdem Antalya Petrol, 8 Eylül’de TP istasyonu, 11 Eylül’de Erdem Antalya Petrol, 16 Eylül’
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
A101 Hadi bünyesinden TOMBANK A101 Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparke...n tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça beyan edilmişti. Kartı alalı henüz
"Sorun iade edildi"
Tombank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı için kartı aldıktan yaklaş...ık 30 gün sonra yıllık kredi kartı aidatı adı altında 1.000 TL talep edildi
Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım Hadi Black Kredi Kartı ile t...oplamda 250 TL civarında harcama yaptım. Kartı aldıktan aylar sonra, Temmuz
Tom Bank tarafından pazarlama aşamasında yanıltıldığımı düşünüyorum. Hadi Black kredi kartını bana tanıtırken A101 mağaz...alarında yapılacak 1.000 TL’lik harcamaya 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da bu kampanyadan yarar
Hadi Black Kredi Kartı’mdan Ağustos 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin tar...afıma haksız olarak yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerimde kayıt oluşturuldu ve iadenin ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
