to read complaints and reviews, or file yours.A101 mağazasındaki bir çalışanın tavsiyesiyle Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kart bana sadece 1 TL li...mitli olarak gönderildi, bunun üzerine kartın iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi yapılmadı. Daha sonra uygulamada harcama sözü kampanyasını gördüm, belki limitim artı
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Tombank hesabım ve kredi kartım, bugün hiçbir uyarı yapılmadan, sadece gelen bir... SMS ile aniden kapatıldı. Ödemelerim her zaman düzenliydi; herhangi bir gecikmem, yasal takibim ya da olumsuz bir kaydım bulunmuyor. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçt
14 Mayıs 2026 tarihinde A101 market içerisinde görevli Tom Bank saha çalışanı Y**** isimli personel, babam A**** Ç****’i... yoğun ısrarları sonucunda ikna ederek adına Tom Bank Hadi Black Kart başvurusu oluşturmuştur. İşlem esnasında tarafımıza hiçbir yasal sözleşme nüshası verilmemiştir. Ayrıca ilgili
T** H*** B**** banka kartını A101 mağazasında, tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilerek aldım. Ka...rtı çıkartma tarihim 13 Mayıs 2026 olmasına rağmen, sadece iki ay sonra, 12 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın kesin
Tombank Hadi Black kredi kartım bana Lapseki’deki 101 mağazasında alışveriş yaparken verilmişti. Kartı alırken mağaza gö...revlisi, bu karttan herhangi bir kart aidatı kesilmeyeceğini özellikle söylemişti. Buna rağmen Mayıs ayında kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu dur
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen, 7 Temmuz tarihli 2. Ekstrede 1.000 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bu ücretle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapıldığını düşünmüyorum.
Tom Bank Hadi Gold Kart kullanıcısıyım. Kartıma ait hiçbir gecikmem, aksatılan ödemem olmamasına rağmen 25 Haziran 2026 ...tarihinde “akdi kâr payı” adı altında 112,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tutarı fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü bana önceden bildirilmemiş, gizli bir k
Yurt dışında bulunduğum süre içinde Tombank Hadi kredi kartımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Android ...telefonumdan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, başka bir cihazdan giriş yapmam engelleniyor ve onay vermeme rağmen sisteme erişemiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyoru
Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Hadi tom Bank kredi kartım, haberim ve onayım olmaksızın, herhangi bir yasal gerekçe gösterilmeden banka kararıyla kapat...ılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın banka kararıyla kapatıldığı, ancak nedenine dair hiç
Iyzico üzerinden yapılan 1.941,03 TL tutarındaki sanal kart iadem, 15 Mayıs... 2026 tarihinde üye iş yeri ve ödeme altyapısı tarafından onaylanarak banka
Tom Bank uygulamasındaki veresiye limitimle ilgili yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulama ekranı...nda veresiye/kredi kartı limitim kullanılabilir olarak görünüyor olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de markette alışveriş yapmak istediğimde ödeme sırasında “limitiniz yet
Tom Bank kredi kartımı Nisan ayında açtım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık dört aydır “akdi kâr payı” adı ...altında anlam veremediğim kesintilerle karşılaştım. Hesap dökümlerimde “akdi kar payı” ve buna ek olarak gecikme cezası benzeri kalemler üzerinden sürekli para kesildi ve toplamda
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) nezdindeki giriş sorunum ve haksız borç bildirimine ilişkin daha önce oluşturduğum... şikâyetime ek olarak yeni bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla tarafıma bir vadesiz hesap
Türkiye’de tom Bank Hadi uygulamasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski telefonumdan uygulamayı sildim, ye...ni aldığım telefona indirip kendi telefon numaramla giriş yapmak istedim. Numaramı yazdıktan sonra tarafıma bir şifre gönderildi, bu şifreyi doğru şekilde girdim. Ardından banka ta
Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düz...enli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni
A101 bünyesindeki tombank Hadi kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde Microsoft Office programına aylık abonelik satın alma...k istedim. Kart bilgilerimi doğru girmeme ve telefona gelen SMS onay kodunu da eksiksiz onaylamama rağmen işlem tamamlanmadı ve alışveriş gerçekleşmedi. Ekranda işlemin kartımdan k
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
16 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, Hadi Bank adına çalışan olduğunu söyleyen A*** isimli gör...evli, beni zorunlu şekilde Hadi Bank müşterisi yaptı. En az 250 TL’lik harcamamda 250 TL’lik bedava kazanacağımı söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ben de bu vaat üzerine alışver
Tombank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım; ancak Temmuz 2026 itibarıyla hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edild...i. Hesabım bloke olduğu için kendi hesabıma para gönderemiyorum ve bu nedenle kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Düzenli ödeme yapamadığım için kredi puanımda düşüş yaşandı ve bu dur
Tombank İstanbul Beylikdüzü şubesi hesabımda bulunan 1.322.679 TL tutarındaki param, 09.07.2026 tarihinden itibaren hiçb...ir somut gerekçe sunulmadan “banka politikası” denilerek bloke edildi. O günden bu yana parama kesinlikle ulaşamıyorum. Hamileyim ve bu nedenle düzenli olarak doktora gitmem, sağl
Hadi Tom Bank kredi kartımla ilgili bir konu için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, sorularıma ve söylediklerime yanıt verirken sitemkar bir şekilde sesini yükselterek konuştu ve bağırır bir üslupla davrandı. Bir banka müşteri temsilcisinin bu şekilde iletiş
Hadi Tom Bank kredi kartım 7 Temmuz tarihinden itibaren hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı ve o günden b...eri online ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kapatıldığını ancak işlemlerim reddedilince fark ettim. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde bana, banka politikaları gereği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
