to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 13.00 civarında telefonuma Tom Bank Hadi adına bir doğrulama SMS’i geldi. Mesajda doğrulama kodunu kimseyle p...aylaşmamam gerektiği ve bu doğrulama kodu ile Tom Bank Hadi’ye giriş yapılabileceği yazıyordu. Ancak ben bu uygulamaya/dijital platforma daha önce hiçbir şekilde kayıt olmadım ve h
Yaklaşık iki yıldır Tom Bank Hadi Beyaz kredi kartı kullanıyorum. Bu yılın başından, yani 5 Ocak itibarıyla ekstrelerimd...e “akdi kâr payı” adı altında 450 TL, 350 TL, 200 TL, 210 TL gibi farklı tutarlarda kesintiler yapılmaya başlandı. Ekstrelerimde gecikme görünmemesine ve borcumu her ay düzenli ola
Instagram üzerinden takı yapımı için iletişime geçtiğim bir marka, işlemleri yapabilmem için Tom Bank üzerinden hesap aç...mam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Mart ayında Tom Bank’te bir hesap açtım, ancak sonrasında aldatıldığımı ve adıma farklı bir numara üzerinden ikinci bir hesap açılmış olabile
Mart ayında Isparta’daki bir A101 şubesinde tom Bank Hadi Kredi Kartı Black ürünü, mağaza içinde görevli bir personel ta...rafından tanıtıldı. Bu kartı alırken özellikle yıllık ücreti olmadığını, çok kazandıran kampanyalarıyla avantaj sağlayacağımızı söyleyerek bizi ikna ettiler ve bu beyanlara güvener
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat 07:00 civarında İstanbul Esenler Barbaros Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinden Tom Bank Had...i kredi kartıma 1.500 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında açıkça “işleminiz başarıyla sonuçlanmıştır” ibaresi yer almasına rağmen cihaz makbuz vermedi ve yatırdığım tu
"İlgili firma sorunumu çözdü ücret tarafıma iade edildi"
İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki bir mağazada yaklaşık 3 ay önce kurulan ...Tom Bank standında, bankanın kendi personeli olduğunu söyleyen görevli tara
Tom Bank Black kartımla Ramazan ayında düzenlenen “15.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. A101’den dü...zenli alışverişlerimi bu kart üzerinden yaparak harcamamı takip ettim ve 15.000 TL’yi tamamladım. Hatta bankadan “1.000 TL iade hak ettiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı da aldım.
20 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında Hadi kart pazarlayan bir görevlinin ısrarı ve ricası üzerine, Tom Bank Hadi kre...di kartı çıkarttım. Görevlinin primle çalıştığını bilerek, destek olmak amacıyla alışverişimi bu kartla yaptım ve sonrasında da kartı düzenli olarak kullandım, ödemelerimi ise çoğu
Yaklaşık bir ay önce Tom Bank tarafından tarafıma 1 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Böyle bir kartı kullanmak ist...emediğimi belirttiğimde, Bursa Nilüfer bölgesinde görevli yönetici müdürlerinizden M****** Hanım, karta 3.500 TL yatırmam durumunda limitimin bu şekilde oluşacağını, kendi yatırdığ
Tom Bank kredi kartına mobil uygulama üzerinden, kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldığı için başvurdum. Kartım ...henüz elime bile ulaşmadan, başvurudan yaklaşık 2 ay sonra 1.000 TL yıllık kart ücreti hesabımdan kesildi ve kısa süre sonra kredi kartım tamamen iptal edildi. Böylece fiilen hiç k
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiçbir sorun yaşamadan düzenli biçimde kullanıyorum. Ödemelerimde olumsuz b...ir durum, gecikme veya problem olmamasına rağmen kart limitim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 10.000 TL’ye düşürüldü. Buna karşılık aynı zamanda tarafıma 25.000 TL’ye kadar naki
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde Hadi Black kredi kartına başvurdum ve tarafıma 1.000 TL lim...itli kredi kartı tanımlandı. Kartı yaklaşık 2 aydır aktif şekilde kullanıyor, düzenli ödemeler yapıyor ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarı harcama yapmış bulunuyorum. Daha kartım
"Ilgı ve alakaları için teşekkür ederim saygılarımla"
Uzun süredir Tom Bank Hadi kredi kartı ekstresi borcumu ödeyemiyorum. Yaklaşık 15–20 gündür uygulama üzerinden ödeme yap...maya çalıştığımda sürekli “teknik bir aksaklık” uyarısı alıyorum ve hesapta param olmasına rağmen borcumu kapatamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, hesap kesim tar
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım ve bu süre içinde kartımdan toplamda 1000 TL’ye yakın kart ücreti... tahsil edildi. Bu tutarın neye göre ve hangi gerekçeyle alındığı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra hem mobil uygulama üzerinde
Yaklaşık 2 ay önce Tom Bank üzerinden tarafıma bir kredi kartı açıldı ve bu süreçte kart ücreti ya da yıllık aidatla ilg...ili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 24 Nisan tarihinde kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1000 TL çekildiğini fark ettim. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu tutarın
Tom Bank Hadi kredi kartıma ve hesabıma 30 Nisan’dan bu yana hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Farklı bankaların mobil ...uygulamaları, EFT/havale gibi her türlü yolu denememe rağmen tüm bankalardan “hesap uygun değil” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
05.05.2026 tarihinde iş başvurusu için gittiğim Tom Bank temsilcisiyle Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Selvi Caddesi üze...rindeki A101 noktasında yaptığım görüşmede, bana neye onay verdiğim konusunda yanlış bilgi verilerek adı geçen banka üzerinden “Tom Bank Hadi” kredi kartı çıkarıldığını sonradan öğ
A101 mağazasından, mağaza görevlisinin özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağını açıkça ifade et...mesi üzerine Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve Şubat 2026’dan bu yana kartı genel harcamalarımda kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgi
Tom Bank hesabım para transferine kapatıldığı için hem hesabımdaki parayı kullanamıyor hem de kredi kartı borcumu ödeyem...iyorum. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy
Tom Bank, “Kredi kartı yıllık kart ücreti almıyoruz” diyerek kart verdi. İki ay sonra kart ücreti kesti. İade talep etti...ğimde de iade yapamayacaklarını söylediler. Kartın kapanması için talimat verdim, onu da kapatmadılar. Hâlâ Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim. Marketlere koyduğunuz tem
Tom Bank’in hadi Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığım...da dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra hep çok düşük sayılarda görünmesine rağmen görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Akşam yaptığım bir aramada da yaklaşık 50 dakika boyunca hatt
05.05.2026 tarihinde saat 01:03 civarında VakıfBank’a ait 006395 numaralı ATM’den Tom Bank hesabıma QR kod ile 6.200 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir donma, hata ya da para sıkışması yaşanmadı, işlem normal şekilde sonlandı ancak tutar hesabıma geçmedi. Daha sonra müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
