to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in hadi Kart müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra hep çok düşük sayılarda görünmesine rağmen görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Akşam yaptığım bir aramada da yaklaşık 50 dakika boyunca hatta kaldım ve en sonunda telefon kendiliğinden kapandı, yine kimseye bağlanamadım.
Ben sadece hadi Kart’ımın iptalini talep etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli bu şekilde uzun beklemeler yaşanması ve sonunda görüşme sağlanamaması beni mağdur ediyor. Kart iptali işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri iletişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 1–2 aydır Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum ve güvenlik sorumu da hatırlayamadığım için hesabım bloke oldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygula...
Tom Bank’a bağlı Hadi mobil hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama ve resmi kurumlara şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor. Hadi mobil müşteri temsilcisini aradığımda sürekli oyalama taktiği ile karşılaşıyorum. Para almaya gelince son derece hızlı ve ul...
Tombank üzerinden almış olduğum Hadi Kart kredi kartımı hiç kullanmadım ve iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir yıldan daha kısa süredir bu kartı kapattırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı kapatma bölümüne akt...
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait borcumu ödemek ve müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün gün içinde defalarca kez işlem yapmaya çalıştım. Toplamda yaklaşık 25 kez hem telefon numarası üzerinden arama yaptım hem de mobil uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar