to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama SMS’i Ve Hesap Açma Girişimi: Tom Bank Hadi’den Numaranın Silinmesi Talebi
Bugün saat 13.00 civarında telefonuma Tom Bank Hadi adına bir doğrulama SMS’i geldi. Mesajda doğrulama kodunu kimseyle paylaşmamam gerektiği ve bu doğrulama kodu ile Tom Bank Hadi’ye giriş yapılabileceği yazıyordu. Ancak ben bu uygulamaya/dijital platforma daha önce hiçbir şekilde kayıt olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım.
Numaram kullanılarak, benim bilgim ve iznim olmadan hesap açılmaya ya da giriş yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Tom Bank Hadi ile daha önce hiçbir hesabım olmamasına rağmen böyle bir SMS almam, kişisel verilerimin hangi yollarla sistemlerine dahil edildiği konusunda da soru işareti oluşturdu.
Numaramın acilen Tom Bank Hadi sistemlerinden tamamen silinmesini, bu numara üzerinden herhangi bir kayıt veya giriş işlemi yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konu hakkında detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Eylül S., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 03.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
