"Marka sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Hadi - TOMBANK alabilirim
4.197 şikayet
Tom Bank Hadi Ve T. O. M. Katılım Bankası'ndan İzinsiz SMS Ve Doğrulama Kodları
Tom Bank Hadi ve t. O. M. Katılım Bankası ile hiçbir üyeliğim veya başvurmuş olduğum bir hizmet olmamasına rağmen Şubat ...ayından beri hattıma doğrulama kodu, kampanya ve tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Şubat ayında üç, Mart ayında ise dört adet mesaj aldım ve bu şekilde devam etmektedir. Bu me
Üç Ay Kullanılan Kart İçin Alınan 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Tombank Black kredi kartımı alalı sadece 3 ay olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 60 gün sonra hesabı...mdan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli kartım için bu tutarın, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen alınması beni mağdur etti. Yak
CRM202 Hatası Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor, Acil Çözüm Talebi
Tombank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen CRM202 h...ata kodu ile “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını almaya başladım ve mobil bankacılığıma erişemiyo
Tom Bank Hadi Kredi Kartı Limitinin Aniden Kaybolması Ve Kasada Reddedilme
Tom Bank’tan aldığım Hadi kredi kartıma 5.000 TL veresiye limiti tanımlanmıştı. Bugün Antalya Yeşildere A101 şubesinde b...u kartla alışveriş yaparken kasada, arkamda birçok kişi sıra beklerken işlem reddedildi ve pos ekranında “limit bulunamadı” uyarısı çıktı. Oysa işlemden hemen önce kartımda limit g
Hadi Black Kredi Kartımın 1 TL Limiti Ve Açıklama Talebi
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra lim...itimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Yaklaşık iki gündür kredi kartımın kullanılabilir limiti uygulamada 1,00 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde ak
İlk Ayda 1.000 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum
Hadi Black kredi kartım için daha ilk ayında 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. 29 Mayıs tarihli ekstreme bu tutarın eklen...diğini görünce şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci
Kasada Anlık Kredi Geri Çekildiği İçin Mahcup Oldum
Tombank ve Hadi uygulaması üzerinden A101’de alışveriş yapmak için bana tanımlanan veresiye krediyi kullanırken ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Daha önce 15.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun yaklaşık 8.000 TL’lik kısmını A101’de kullanmıştım, kalan tutar ise anlık olarak sistem tarafından geri çekildi
Tom Bank Tarafından Gerekçesiz Kredi Kartı İptali Müşteriyi Mağdur Etti
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olmadan bugün tarafıma gelen SMS... ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir…”
Hadi - Tombank Uygulamasına Kayıt Olmaya Çalışıyorum Ancak Sistem Beni Kabul Etmiyor
11.07.2026 tarihinden itibaren Hadi uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem beni kabul etmiyor. Telefon numar...amı ve istenen tüm bilgileri güncel ve doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin
Öne ÇıkanKonular
Tom Bank POS Slip Vermeyi Reddetti, Arızalı Ürün İadesi Engellendi
Tom Bank kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde bir oyuncak araba satın aldım. Daha sonra kredi kartımı kapattım. Aldığım ü...rün arızalı çıkınca mağazaya iade için başvurdum ancak benden banka pos slibi istendi. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihli alışverişin slipini talep
Açıklama Olmadan Kapatılan Kredi Kartı Ve Hesap İtirazı
Bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Tombank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir gerek...çe açıklanmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca banka ile ilişiğimin sonlandırıldığı ve hesabımı kapatmam gerektiği yönünde bir SMS gönderildi, bunun dışında yazılı veya sözlü olarak
Ücretsiz Dediği Kartta 1000 TL Ücret Ve Şahsi Telefonun Yetkisiz Kullanımı
Tom Bank Hadi kart başvurum sırasında banka personeli tarafından tarafıma bu kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şeki...lde kart aidatı veya kullanım bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak birkaç ay sonra ekstreyi incelediğimde hesabıma 1000 TL kar
Tahsis Edilen Kredi Kartı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Ücret İadesi Talebi
"Sorun banka tarafından çözüldü teşekkürler"
Hadi - tombank tarafından tarafıma tahsis edilen 3.500 TL limitli bireysel kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmamasına rağmen 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi. Yaklaş
Tom Bank Hadi Uygulamasında CRM202 Hatası Ve Destek Alınamaması
"Teşekkürler"
Tom Bank’ın Hadi uygulamasına 15 Temmuz’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda
Uygulamaya Giriş Hatası Ve 40.000 TL Bakiye Erişilemezliği
"Hadi tombank tarafıma dönüş sağlamıştır şikayetvae ekibine teşekkürler"
Tombank Hadi mobil uygulamasını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum, düzenli olarak giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 24.
QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Tüm ATM'lerde Hata Veriyor
Tombank Hadi hesabımı açtığımdan beri QR kod ile ATM’den para yatırma özelliğini aylardır kullanamıyorum. Uygulama üzeri...nden QR ile para yatırma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen, ATM’ye geldiğimde QR kodu okutma aşamasında sürekli hata alıyorum ve kod hiç okunmuyor. Henüz tutar bile gire
100.000 TL’lik Bakiyemin Blokajı, Mobil Uygulama Açılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
22 Temmuz tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 100.000 TL’yi kullanmak isterken, uygulama gün boyu a...çılmadı ve sonrasında da para transferi yapmak istediğimde güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek “İşlemin gerçekleştirilemediği” yönünde uyarı aldım. O tarihten beri param fiilen
Aidatsız Dediği A101 Kredi Kartından Yüksek Ücret Kesildi
A101 marketlerde aidatsız olarak tanıtılan A101 Tombank kredi kartını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kartıma yük...sek tutarlı bir kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, henüz üçüncü ayımda yaklaşık 1.000 TL civarında kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı
Kart Limitimin Açıklamasız Kesilmesi Ve 20.000 TL Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet
Tombank müşterisiyim ve 23 Temmuz saat 20.20 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim birden bire kesildi.... Kasada ödeme yapacağım anda limitim bir anda yok oldu ve 20.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Bu sırada çocuğuma akülü araba alıyordum, ödeme yapamayınca kasada zor durumd
Tom Bank Hadi Black Kartta Kampanya İadesi Yansımıyor
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı ile 2026 yılı içinde A101 marketten Lipton 48’li demlik poşet çay alarak “bedava/iade...” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yaklaşık 125 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu ancak ilgili harcama üzerinden bir ekstre dönemi geçmesine rağmen hesabım
Hadi Kartı Ücret Olmayacağı Söylenirken 1000 TL Borç Yüklenmesi
21 Mayıs 2025 Perşembe günü Zonguldak Ereğli Kavaklık Mahallesi Yazar İlham...i Sosyal Sokak No:13/1 adresindeki A101 şubesinde bana Hadi kartı verildi.
Tom Bank Hesabına Maaşım Yatmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Tom Bank hesabımı 23 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden yükselttim ve işlem onaylandı. Ancak 25 Haziran tarihinde yatma...sı gereken ilk yemek maaşım, Tom Bank hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3.423,33 TL tutarındaki bu ödemenin Tom Bank hesabıma geçmesi gerekirken halen hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilg
Tom Bank Hadi Kredi Kartı Tesliminde Çelişkili Bilgi Ve Gecikme
"Sorunumu düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartı başvurumu yaklaşık iki hafta önce, yanlış hatırla...mıyorsam bir önceki haftanın salı günü yaptım. O günden bu yana kartımın ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















