to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Uygulamasına Kayıt Olmaya Çalışıyorum Ancak Sistem Beni Kabul Etmiyor
11.07.2026 tarihinden itibaren Hadi uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem beni kabul etmiyor. Telefon numaramı ve istenen tüm bilgileri güncel ve doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını alıyorum ve kayıt işlemim tamamlanmıyor.
Bu süreçte neredeyse her saat başı deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen sistem yeni kayıt açmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar denemem söylendi ve somut bir destek alamadım.
Hesabımın neden oluşturulamadığının sistem üzerinde detaylı şekilde incelenmesini, varsa blokaj veya teknik bir sorun bulunuyorsa kaldırılmasını ve Hadi uygulamasına sorunsuz şekilde kayıt olabilmem için tarafıma net bir açıklama ve çözümle birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
