to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından tarafıma tahsis edilen Hadi Black kredi kartımdan, kartı alalı henüz üç ay bile olmamışken 11.03.202...6 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstresinden öğrendim. Bu ücretle ilgili önceden açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, somu
"Kartıma ekstra 1000 lira bakiye yükleyerek sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Hadi Tom Bank kredi kartını alırken herhangi bir yıllık kart ücreti olacağı... bana söylenmedi. Üstelik bu kartı hiç kullanmadığım halde, yaklaşık bir ha
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kartı aldıktan sadece iki ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri
27 Haziran’dan bu yana Tombank Hadi üzerinden kredi kullanamıyorum. Sistem ...her denememde “Yetki güncelleme talebini aldık seni arayacağız” şeklinde uy
Hadi kredi kartıma 12 Temmuz tarihinde hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen bu yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade
27 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında, çalışanların yönlendirmesiyle Hadi kredi kartı başvurusunda bulundum. Bana bu ...kartın ücretsiz ve aidatsız olduğu özellikle belirtildiği için gönül rahatlığıyla başvuruyu kabul ettim, aksi halde kesinlikle kart almak istemezdim. Ancak 6 Temmuz 2026 tarihinde
09 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez, Karakol Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde alışveriş y...aptığım sırada, market içinde bulunan banka müşteri temsilcisi tarafından Hadi kredi kartına, yanlış ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle üye yapıldım. Kartı alırken, ilk alışverişimd
Uzun süredir Tombank üzerinden yaşadığım hesap yükseltme problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 yıldır devam e...den bu sorunun çözülmesi için son 2 aydır özellikle bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Hesap yükseltme işlemi yapmak istediğimde sistem, zaten hesabımın bulunduğunu sö
Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı
A101 bünyesinde işe alım sürecim için Hadi uygulamasına kayıt olmam istenmesine rağmen, 4 Temmuz’dan bu yana CRM202 hata... kodu nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt esnasında “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (
T** B*** Hadi Kart kullanıcısıyım. Daha önce Hadi Kart ile tüm akaryakıt istasyonlarından sorunsuz şekilde yakıt alabili...yorken, bir süredir taksitli alışveriş limitim açık ve 10.000 TL limitim olmasına rağmen hiçbir akaryakıt istasyonundan akaryakıt alamıyorum. İşlem sırasında pos cihazında kare kod
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 3 Mayıs’ta aldım ve kartı fiziki alışverişlerimde kullandım. Kartı alırken kampanyalar...dan faydalanmak ve avantaj sağlamak amacıyla tercih etmiştim. Ancak hiçbir kampanyadan faydalanamadığım gibi, 3 Temmuz’da kartı aldıktan tam 60 gün sonra kartıma 1.000 TL aidat yan
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında tanıtım yapan görevliler aracılığıyla T...om Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık 1
Tombank kredi kartım ve mobil uygulama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve cihazımı değiştirdiğim ...için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de unuttuğum için hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli h
Tombank kredi kartları ile A101 mağazalarında yaptığım alışverişlerde, yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak katıldığım %10 ...kart harcamaları kampanyasından hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Hem Direkt kartta hem de standart kartta bu kampanyaya dahil olduğum, alışverişlerimi bu doğrultuda yaptığım halde,
Findeks raporumda T. O. M Katılım Bankası’na ait olumsuz ödeme kaydı görünmektedir. Bu kaydın, daha önce kullanıp Nisan ...ayında kapattığım Hafi Kart kredi kartı ile bağlantılı olduğunu öğrendim. Yaklaşık üç aydır her Findeks raporu aldığımda aynı olumsuz kaydı görüyorum ve bu durum kredi notumu düşür
Iyzico üzerinden yapılan 1.941,03 TL tutarındaki sanal kart iadem, 15 Mayıs 2026 tarihinde üye iş yeri ve ödeme altyapıs...ı tarafından onaylanarak bankaya başarıyla iletildi. İlgili işlem, 15.05.2026 tarihli ve 4020735508 numaralı işlem kaydıyla başarılı bir tahsilat olarak görünmektedir. Üye iş yeri
Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile başvurarak aldığım kredi kartı konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Aynı işleve s...ahip iki karttan, yıllık ücreti olan kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni ücretli olana yönlendirdiler. Ücretsiz kart istememe karşın, ücretli olan kartı
Tombank Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki A101 mağazasında saha çalışanl...arının tanıtımıyla aldım. Kartı verirken yıllık aidat alınacağını ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın iptal edileceğini, ayrıca ilk alışverişimde 250 TL iade yapılacağ
Yaklaşık iki ay önce kampanyalarına güvenerek Hadi Black kredi kartı aldım. A101, akaryakıt ve marketlerde indirim sözü ...verildiği halde hiçbir harcamamda bu indirimler hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ise işlemleri tekrar yapmam gerektiğini söyledi, bunu kabul etmiyorum. Artık hesabıma indiri
Hadi Bank mobil şubeye Android telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda CRM202 h...atası çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez telefon bankacılığı şifrem isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen s
Tombank Hadi Black kredi kartımla bankanın akaryakıt kampanyasına internet şubesi üzerinden, kampanya başlangıç tarihind...en önce katıldım. 15 Haziran – 15 Temmuz tarihleri arasında, 4 farklı günde toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Tüm alışverişlerimin sliplerinde harcam
Türkiye’de tom Bank Hadi uygulamasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski telefonumdan uygulamayı sildim, ye...ni aldığım telefona indirip kendi telefon numaramla giriş yapmak istedim. Numaramı yazdıktan sonra tarafıma bir şifre gönderildi, bu şifreyi doğru şekilde girdim. Ardından banka ta
Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
